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恒诺微电子
行业集团 2023 年第四季度：由于毛利率疲软，核心利润低于预期 韩亚航空在 2023 年第四季度实现净利润 1.25 亿泰铢（同比下降 88%，环比下降 83%），但不包括一次性项目（即 7500 万泰铢外汇收益、2150 万泰铢减值损失冲销和调整） BT262M的库存价值，公司的核心营业利润将为2.91亿（-47％，QOQ-57％），这比我们的估算/彭博社共识低43％/50％，这是由于您的预期率（gpm）是2％的2％。该季度的GPM仅为15％的假设，我们认为这是由于HANA较低的容量利用率而高于预期的单位成本。例如德州仪器，史蒂罗电子学和Sensata，是Hana的客户正如 IDM 高管在第三季度财报电话会议上所评论的那样，由于一些汽车/工业零部件制造商的库存水平上升速度快于需求，尤其是在 2023 年第 2 季度至 2023 年第 3 季度，Hana 直接和间接地预计 2024 年第 1 季度将进一步进行库存调整。上个月鉴于传统终端市场的增长前景较弱，我们预计 Hana 的销售额在 2024 年上半年将比平时季节性下降，但我们相信随着客户补货，销售额将在 2024 年下半年开始复苏。由于客户采用的高压电动汽车数量减少，SiC 趋势疲软。我们估计 Hana 的全资韩国子公司 Powermaster Semiconductor (PMS) 的销售额将在 2023 年第四季度环比增长 35% 至 1.24 亿泰铢。尽管我们预计 PMS 的销售额将在 2024 财年继续增长，因为产量增加了，但我们预计该公司将在 2024 财年继续增长，因为销量增加了。但到 2024 年，客户对高压电动汽车的采用率下降可能会对碳化硅 (SiC) 技术构成重大挑战。SiC 元件是电动汽车中高效高压电力电子设备的关键元件。因此，硅元件对高压电动汽车（而不是低压电动汽车，因为后者更便宜）的需求下降也可能影响对 SiC 元件的需求，并导致 PMS 比预期更晚达到盈亏平衡。由于复苏进一步延迟，评级建议从“买入”下调至“持有”在调整毛利率假设后，我们将 2024-2025 财年核心每股收益下调 17%，并将对 Hana 的评级从买入下调至持有，因为我们认为股价仍受到 2023 年第四季度收益疲软以及 2024 年上半年核心业务和 PMS 可能脆弱复苏的压力。我们还将 Hana 的目标价下调至 40.50 泰铢，这意味着 2024 财年的市盈率为 12.6 倍（5 年平均值的 -1SD），低于 17.5 倍的市盈率。然而，如果全球电子产品需求回升，Hana 可能面临上行风险，而下行风险则来自毛利率低于预期和 PMS SiC 产量增长低于预期。
pine cliff energy ltd. - 公司介绍
本演示稿中包含的某些陈述包括含有“预期”、“可能”、“应该”、“期望”、“寻求”、“或许”、“打算”、“可能”、“将”、“相信”等词语和类似表述的陈述，与非历史事实有关的陈述，以及关于我们对未来将会或可能发生的发展、结果和事件的信念、意图和期望的陈述，构成适用加拿大证券立法含义内的“前瞻性信息”，并且基于我们根据经验和看法做出的某些假设和分析。特别是，本演示稿包含有关以下内容的陈述：Pine Cliff Energy Ltd.（“公司”中的“Pine Cliff”）资产的潜在增长机会和收益；关于 Pine Cliff 的备考信息；预期下降率；公司的战略以及公司执行该战略的能力；预期调整后资金流；未来股价回报率；未来资本支出，包括其金额、时间和性质；石油和天然气价格及需求；资金流/调整后的资金流对天然气价格的杠杆作用；企业净回值和盈亏平衡价格及其抵御大宗商品价格波动的能力；预期营业费用、加工和收集收入、运输成本、特许权使用费率、一般及行政费用和利息费用；资金流（在此定义为商品收入加上加工和收集收入减去特许权使用费、营业费用、运输、一般及行政费用和利息）；石油和天然气行业的扩张和其他发展趋势；储量和资源量；预计最终采收率（“ EUR ”）；估计每口井的资本；业务战略和前景；业务和运营的扩张和增长；维护现有的客户、供应商和合作伙伴关系；未来收购机会，包括其金额、时机、成功和性质；公司筹集资金的能力；公司增加产量、偿还债务、支付股息、回购股份的能力；供应渠道；会计政策；信用风险；钻井或重新完井地点的可用性和数量，包括其时机和成功；预期内部收益率（在此定义）；预期 IP365（在此定义）；资产的潜在增长机会；Pine Cliff 资产退役义务的变化；资产退役义务的时间安排；2024 年生产指导；2024 年资本指导，包括资本预算的分配；2024 年调整后的资金流量预测；2024 年调整后的资金流量敏感度；2024 年自由资金流量收益率；以及其他此类事项。因此，许多因素可能导致 Pine Cliff 的业绩或成就与任何未来结果存在重大差异，此类前瞻性陈述可能明示或暗示的业绩或成就。由于本文包含风险、不确定性和假设，读者不应过分依赖这些前瞻性陈述。本演示文稿中由第三方编制的所有数据、预测、敏感性、图表或任何其他信息均归功于该第三方，Pine Cliff 不对此类信息的准确性负责。此外，与“储量”相关的陈述本质上是前瞻性信息，因为它们涉及隐含的评估，基于某些估计和假设，即所述储量在未来可以盈利地生产。本文提供的回收率和储量估计仅为估计值，不保证估计的储量将被回收。 Pine Cliff 警告称，其未来的石油、天然气和天然气液体产量、收入、调整后的资金流、流动性、未来运营计划、费用、石油和天然气价格前景、未来资本支出的时间和金额以及其他前瞻性信息都受通常发生在石油和天然气勘探和开发、生产和销售中的所有风险和不确定性的影响。
现代宏观：旧战略的新方法
过往表现并非未来业绩的保证或可靠指标。所有投资均有风险，可能贬值。对冲基金和其他另类策略涉及高风险，建议潜在投资者注意，这些策略仅适用于财力充足、投资无需流动性且能够承担经济风险（包括可能完全亏损）的人士。业绩可能不稳定；投资基金可能会亏损。这些投资策略无法保证在所有市场条件下都有效或适合所有投资者，每位投资者都应评估其长期投资能力，尤其是在市场低迷时期。相关性是两种证券相互之间如何变动的统计指标。各种指数或证券之间的相关性或与通货膨胀之间的相关性基于特定时间段的数据。这些相关性在未来或不同时间段可能会有很大变化，从而导致更大的波动性。本材料包含经理的意见，此类意见如有更改，恕不另行通知。本材料仅供参考，不应视为投资建议或任何特定证券、策略或投资产品的推荐。无法直接投资于非管理指数。本文所含信息来自被认为可靠但不保证的来源。PIMCO 一般向合格机构、金融中介机构和机构投资者提供服务。个人投资者应联系自己的金融专业人士，以确定最适合其财务状况的投资选择。这不是对任何非法或未经授权司法管辖区内任何人的要约。| Pacific Investment Management Company LLC，650 Newport Center Drive, Newport Beach, CA 92660 受美国证券交易委员会监管。| PIMCO Europe Ltd（公司编号 2604517，11 Baker Street, London W1U 3AH, United Kingdom）由英国金融行为监管局 (FCA)（12 Endeavour Square, London E20 1JN）授权和监管。 PIMCO Europe Ltd 提供的服务不适用于散户投资者，散户投资者不应依赖此通讯，而应联系其财务顾问。| PIMCO Europe GmbH（公司编号 192083，Seidlstr. 24-24a，80335 Munich，德国）、PIMCO Europe GmbH 意大利分公司（公司编号 10005170963，Corso Vittorio Emanuele II, 37/Piano 5, 20122 Milano，意大利）、PIMCO Europe GmbH 爱尔兰分公司（公司编号 909462，57B Harcourt Street Dublin D02 F721，爱尔兰）、PIMCO Europe GmbH 英国分公司（公司编号 FC037712，11 Baker Street，London W1U 3AH，英国）、PIMCO Europe GmbH 西班牙分公司（NIF W2765338E，Paseo de la Castellana 43，Oficina 05-111, 28046 Madrid, Spain) 和 PIMCO Europe GmbH 法国分公司 (公司编号 918745621 RCS Paris, 50–52 Boulevard Haussmann, 75009 Paris, France) 均根据德国证券机构法 (WpIG) 第 15 条由德国联邦金融监管局 (BaFin) (Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt am Main) 授权和监管。意大利分公司、爱尔兰分公司、英国分公司、西班牙分公司和法国分公司还受到以下机构的监管：(1) 意大利分公司：根据意大利综合金融法第 27 条，国家公司和交易所委员会 (CONSOB) (Giovanni Battista Martini, 3 - 00198 Rome)； （2）爱尔兰分行：根据《2017 年欧盟（金融工具市场）条例》第 43 条（经修订），爱尔兰中央银行（地址：New Wapping Street, North Wall Quay, Dublin 1 D01 F7X3）；（3）英国分行：英国金融行为监管局（FCA）（地址：12 Endeavour Square, London E20 1JN）； (4) 西班牙分行：国家证券市场委员会 (CNMV) (Edison, 4, 28006 Madrid) 依据第 168 条和第 203 至 224 条规定的义务以及《证券市场法》 (LSM) 第 V 部分第 I 节和第 217/2008 号皇家法令第 111、114 和 117 条规定的义务；以及 (5) 法国分行：ACPR/法国银行 (4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09) 依据 2014/65/EU 金融工具市场指令第 35 条并受 ACPR 和 AMF 的监督。PIMCO Europe GmbH 提供的服务仅向《德国证券交易法》 (WpHG) 第 67 部分第 2 款定义的专业客户提供。个人投资者无法获得这些服务，因此个人投资者不应依赖本通讯。 | PIMCO (Schweiz) GmbH（注册于瑞士，公司编号 CH-020.4.038.582-2，地址：Brandschenkestrasse 41 Zurich 8002，瑞士）。PIMCO (Schweiz) GmbH 提供的服务不向散户投资者提供，散户投资者不应依赖本通讯，而应联系自己的财务顾问。| PIMCO Asia Pte Ltd（注册编号 199804652K）受新加坡金融管理局监管，是资本市场服务牌照持有人和豁免财务顾问。资产管理服务和投资产品不提供给未经授权提供此类服务和产品的人士。| PIMCO Asia Limited 获得证券及期货事务监察委员会颁发的牌照，根据《证券及期货条例》可进行第 1、4 和 9 类受监管活动。 PIMCO Asia Limited 是韩国金融监督管理委员会注册的跨境全权投资管理公司（注册号 08-02-307）。未经授权提供此类服务和产品的个人不得使用资产管理服务和投资产品。| PIMCO Investment Management (Shanghai) Limited 单位 3638-39，中国上海自由贸易试验区世纪大道 8 号上海国金中心二期，邮编 200120（统一社会信用代码：91310115MA1K41MU72）在中国证券投资基金业协会注册为私募基金管理人（注册号 P1071502，类型：其他）| PIMCO Australia Pty Ltd ABN 54 084 280 508，AFSL 246862。本出版物在编写时未考虑投资者的目标、财务状况或需求。在作出投资决策之前，投资者应寻求专业建议，并考虑本文所含信息是否适合其目标、财务状况和需求。| PIMCO Japan Ltd，金融工具业务注册号码为关东财务局长（金融工具公司）第 382 号。PIMCO Japan Ltd 是日本投资顾问协会、日本投资信托协会和第二类金融工具公司协会的成员。所有投资均包含风险。并不保证投资本金一定能保全，或一定能获得一定的回报，投资可能会蒙受损失，一切盈亏均由投资者承担。各类费用及开支的金额、最高金额、计算方式及其总额将根据投资策略、投资业绩状况、管理期及资产未清偿余额而有所不同，故此不能在此详列。| 太平洋投资管理股份有限公司为独立经营管理之公司，本公司经主管机关核准之营业执照编号为(110)金关投顾信字第020号，本公司注册地址为110台北市信义区忠孝东路五段68号40楼，电话为+886 2 8729-5500。| PIMCO 加拿大公司（199 Bay Street, Suite 2050, Commerce Court Station, PO Box 363, Toronto, ON, M5L 1G2）的服务和产品可能仅在加拿大某些省份或地区提供，并且只能通过为此目的授权的经销商提供。| PIMCO 拉丁美洲 Av. 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CORONATION 战略收入基金
业绩和基金定位 2 月份基金回报率为 0.24%，12 个月总回报率达到 10.08%，高于现金回报率 (8.07%) 和基准回报率 (8.90%)。我们仍然认为，目前的定位最有可能在中长期内实现基金现金 + 2% 的目标。2 月份本地债券表现不佳。FTSE/JSE 全债券指数 (ALBI) 下跌 -0.58%，其中曲线的长端 (12 年以上) 回报率为 -0.53%。曲线的中端 (7-12 年) 下跌 0.78%，而中期债券 (3-7 年) 下跌 0.88%。短期债券（1-3 年期）下跌 0.04%，现金上涨 0.63%，通胀挂钩债券 (ILB) 下跌 0.70%。2 月份，主要发达市场公布了 2023 年第四季度 (Q4-23) 的 GDP 数据，美国经济表现出一定的韧性，而欧元区和英国则在应对低迷的经济活动。总体而言，1 月份的通胀数据更为强劲。这表明总体和核心价格接近 3%，过去的大部分通货紧缩势头停滞不前。因此，市场已将降息预期重新定价为今年晚些时候。在美国，2023 年第四季度经济环比增长 3.3%，而 2023 年第三季度 (Q3-23) 的环比增长为 4.9%。从年度来看，2023 年实际 GDP 从 2022 年的 1.9% 增长到 2.5%。经济仍然受到强劲的消费支出和紧张的劳动力市场的支撑，打破了 2023 年初经济衰退的预测。美国 1 月份总体通胀率从 12 月份的 3.4% 同比放缓至 3.1%，而核心通胀率保持不变，为 3.9% 同比。总体通胀的缓解是由能源成本下降推动的，而食品、住房、新车、服装和医疗保健的价格上涨速度较慢。市场在 1 月份通胀数据公布后，从此前预期 5 月份利率调整转向预计今年 6 月份将首次降息，因为对轻松回归目标的预期已经向外调整。在新兴市场，中国整体通货紧缩仍在继续，1 月份同比收缩 0.8%，而 12 月份同比收缩 0.3%，核心通胀率则从同比 0.6% 放缓至同比 0.4%。1 月份食品价格疲软，服务业通胀也有所放缓。1 月份生产者价格通胀同比下降 2.5%，而 12 月份同比下降 2.7%，预示未来消费者价格将进一步走弱。兰特当月收于 19.16 兰特兑 1 美元。南非的特殊问题和全球风险情绪的转变继续对南非兰特造成压力。离岸信贷资产和某些发达市场债券继续被视为相对有吸引力。该基金已利用其离岸津贴的很大一部分投资于这些资产。当估值过高时，该基金将通过出售/购买 JSE 交易的货币期货（美元、英镑和欧元）将其部分风险敞口对冲/解除对冲回兰特/美元。这些工具用于合成调整基金的风险敞口，使其能够维持其在离岸资产中的核心持股。在南非 (SA)，财政部长 Enoch Godongwana 于 2 月底发表了 2024 年国家预算演讲。亮点是利用黄金和外汇应急储备账户 (GFECRA) 余额来帮助减少南非的近期借贷需求；主要是通过在 2024/2025 年提取 1000 亿兰特，随后在未来两年每年提取 250 亿兰特。在支出方面，预算重新分配资金以适应 2023/2024 年工资协议，并且对“商品和服务”的分配高于预期。预计社会补助金的增长将低于通货膨胀率，并且没有向国有实体和国民健康保险拨款。在收入方面，税收反弹受到个人所得税等级的支持，该等级尚未根据通货膨胀进行调整，更高的工资假设以及引入双罐退休制度带来的一些意外之财。南非 1 月份总体通胀率同比从 12 月份的 5.1% 上升至 5.3%，核心通胀率同比略高于 4.5%，为 4.6%。通胀率上升的主要原因是燃料价格上涨，而食品和非酒精饮料价格有所下降，服装和家庭公用事业价格保持不变。2 月底，短期固定利率可转让定期存单 (NCD) 交易价格为 9.07%（三年期）和 9.56%（五年期），高于上个月底。我们的通胀预期表明，这些工具的当前定价仍然具有吸引力，因为它们的修正久期较短，因此相对于现金而言盈亏平衡点较高。此外，NCD 还具有流动性的额外优势，因此
创业指南
创业不仅仅是一个想法 要开始一个成功的企业，需要对目标市场进行彻底的研究，制定可靠的宣传策略，并为企业的所有领域制定详细的计划。 一个结构良好的计划对于任何严肃的企业都至关重要，无论是实体店、在线业务还是家庭经营。 本综合指南将概述创建、管理和扩展新公司的基本要素。 市场研究在确定商业理念是否可以发展成有利可图的东西方面起着重要作用。 通过收集有关当地成功企业的知识、检查想法的可行性以及征求目标受众的意见，企业家可以为他们的公司确定战略优势。 一个可靠的计划还有助于吸引新的投资者或合伙人，因为它表明资金将得到妥善利用。 规划退出策略至关重要，这包括为最终离开该领域制定初步框架。 一份好的商业计划使企业家能够决定他们的公司的发展方向、如何应对障碍以及将采取哪些措施来保持运营。这包括管理财务、更新资产负债表和相应的预算。创业时不仅要考虑税收问题，还要打下坚实的基础，从注册品牌到建立库存或开店。规划是关键，这意味着在正式开始日常运营之前要支付费用。了解成本可以让你更有机会成功启动。在估算初始费用时，考虑计算利润、分析盈亏平衡点（这有助于编制资产负债表），并考虑需要多长时间才能收回生产成本。从员工转变为企业家的人通常需要商业贷款，特别是因为它们不仅仅是启动资金——它们带有需要金融机构的法律结构。启动资金有多种形式，获得所需的融资取决于信誉、必要金额和可用选项等因素。引入投资者可以使你的企业足够灵活，以应对市场的起伏，但聘请律师处理任何相关法律问题也是明智之举。税收减免或税收减免可以为您的企业带来急需的推动力，尤其是在刚起步时。考虑启动成本、退休计划、家庭办公空间，并充分了解适合您情况的可用纳税申报表。不要在超支的基础上开始设立 - 跟踪每一笔支出，以确保您不会为不必要的开支支付过多费用。互联网的兴起使人们更容易以独资经营的方式创办自己的企业，主要是因为启动成本较低。这意味着许多人有很好的想法，并正在成为自己的商人，无论规模大小，您都无需通过实体店即可在网上取得成功。融资也不再是大问题。让我们将其分解为简单的步骤：1. **找到您的在线业务利基**：为您的在线业务确定正确的利基。2. **制定可靠的商业计划**：概述您的业务目标、目标受众和财务预测。3. **获得资金**：探索融资选择，例如贷款或投资者，以资助您的启动成本。4. **建立在线形象**：开发专业网站或社交媒体形象以与客户建立联系。5. **营销您的业务**：制定策略来推广您的业务并吸引潜在客户。现在，许多人都可以创办在线业务，尤其是考虑到所涉及的启动成本较低。通过规划、融资和正确的心态，成为一名企业家会比以往任何时候都更容易实现。作为未来的所有者，拥有出色的营销策略至关重要，专注于建立持久的客户关系。 Google Trends 可以通过市场分析工具帮助您接触到正确的目标受众。通过阅读和研究来了解行业知识至关重要，包括阅读 Colin Barrow 撰写的有关在线业务见解的书籍。品牌或商业网站是客户购买商品和服务的平台，类似于实体店。虽然社交媒体平台很重要，但拥有一个稳定的网站也至关重要，可以使用免费模板或投资一个拥有注册域名和公司注册的标准网站。向成功的企业家寻求建议可以为您的市场分析、实用技巧和围绕您的利基市场的知识构建提供宝贵的指导。通过指导和为不可预见的情况做计划来学习管理、投资、资金管理和员工敬业度也很重要，以确保商业活动的长期成功。经验不足并不是逃避成功的借口；相反，这是一个证明自己的机会。要加入成功企业家的行列，一个人必须愿意投入所需的努力和时间。您的想法和心态需要为这段旅程做好准备。不要永远停滞不前——要有明确的目标，并通过有组织的规划文件跟踪进度，为成功做好准备。作为一名聪明的企业主，不断发展您的公司以确保长期盈利至关重要。一种策略是与您所在行业的知名企业合作，利用他们的声誉和影响力。与慈善组织合作，提供免费产品或服务以换取广告，并与有影响力的人互动以提高品牌知名度。此外，考虑使用 Pinterest、Facebook、YouTube、Twitter 和 LinkedIn 等社交媒体平台来推广您的品牌并吸引新客户。对于 Twitter，请专注于发布有关您的产品或公司的独特信息，以及相关产品页面的链接。您还可以创建引人入胜的帖子，其中包含有关如何使用您的产品或服务的简单说明。在推广您的业务内容时，请考虑在视频中添加号召性用语，例如“喜欢”、“订阅”或“分享”。此外，在设置您的网站时，请检查您的主机是否提供与 LinkedIn 等社交媒体平台的集成选项。通过将您的网站连接到您的 LinkedIn 个人资料，您可以提高您的在线形象并吸引更广泛的受众。这对于希望扩展网络的商人尤其有用。创业的最佳时间因人而异，不可能确定完美的时机。但是，必须考虑您提议的业务是否适合您的生活，而不仅仅是适合您的目标市场。如果您的服务或产品是季节性的，请相应地计划其发布，最好在旺季前三个月。如果其他人已经在做类似的事情，请不要气馁；相反，要研究他们的定价和策略以改进它们。在任何商业活动中，财务都是一项重大挑战，因此，在需要时仔细规划和确保资金安全至关重要。有了周密的规划和坚实的基础，你的企业不太可能很快倒闭。机会很多，只要有正确的策略，你很快就能盈利。广告可以提供帮助，有时甚至是免费的。创业的关键步骤包括明确你的想法、进行市场调查、制定计划、注册你的企业、获得必要的许可证和确保资金安全。作为金融、房地产、电子商务、流量和转化方面的专家，Paul Martinez 是 EcomSidekick.com 的创始人。在创办自己的媒体网站之前，他成功建立并管理了两家价值数百万美元的公司，一家从事房地产，另一家从事电子商务。加入 EcomSidekick.com，了解如何改善你的财务状况并在这些领域脱颖而出。有了这本终极指南，创业从未如此简单，指南涵盖了从法律考虑到营销和簿记的方方面面。这本综合资源就像是一本六本专业书籍合二为一，提供文书工作工具包和成功专家提示。无论您是开始特许经营还是将业余爱好转变为事业，本指南都将引导您完成整个过程，包括制定可靠的计划、处理税务问题以及通过营销理念保持引擎运转。这本书非常适合希望从头开始创业的新企业家，它包含大量重要信息，可帮助您克服常见障碍并在创业的第一年取得成功。Eric Tyson 拥有 MBA 学位，拥有超过 25 年的个人理财经验。他与他人合著了几本关于金融和投资的畅销“傻瓜书”。鲍勃·尼尔森博士在员工敬业度、认可和奖励方面享有盛誉，担任尼尔森动机公司总裁。Berlitz 与资深语言教师 Francesca Romana Onofri 和 Karen Antje Moller 以及教授意大利语的 Teresa L. Picarazzi 博士一起为语言和教育领域做出了贡献。创办和经营自己的企业既令人兴奋又令人恐惧。这是终极自由，但也是重大责任。在面对不确定性时，寻找伟大商业理念的灵感对于保持动力至关重要。建立基本实践可以帮助指导您的决策过程。有效的资金管理对于取得成功也至关重要。**JavaScript 代码片段** 此脚本似乎正在跟踪网站交互，可能用于分析目的。它会创建一个 cookie 来存储用户数据，并在继续跟踪操作之前检查它是否存在。该脚本似乎与提供网站反馈工具的公司 Hotjar 有关联。代码正在尝试加载启用此功能所需的脚本。**其他脚本** 页面上还嵌入了其他几个脚本：1. 用于跟踪用户交互的 Facebook Pixel 脚本。2. 用于收集用户数据和行为的 Hotjar 跟踪代码。3. 来自 S-Tag 的脚本标签，可用于跟踪或广告目的。**导航状态** 导航状态似乎是网站上预定义类别或“集合”的集合。这些集合的标题为“BYOB（做自己的老板）”，似乎是按主题或主题组织的。请注意，解释代码可能很棘手，此响应试图提供脚本功能的简要摘要，而不是直接翻译。集合包括“为初出茅庐的大麻爱好者”、“为大学毕业生”、“为考试季补习生”和“为比赛日准备者”。导航类别已成功加载，包括书籍、文章等。一本名为《创业入门指南》的书被誉为企业家的宝贵资源，其第三版提供了全面的指导。创业：一站式指南 这本全面的指南涵盖了创业所需的一切，涵盖了从法律考虑到商业计划、簿记等各个方面。无论您是想开设特许经营店、将业余爱好变成赚钱工具，还是创办下一个大型创业公司，这本易于使用的指南都能满足您的需求。它涵盖了会计、营销、招聘的基础知识，以及如何在任何行业的第一年取得成功。您将找到处理文书工作的工具包、在遇到困难时如何应对的专家提示，以及大量可帮助您的信息：* 解决税务问题 * 确定最适合您的商业模式 * 制定周密的计划 * 通过营销理念、会计见解和管理基础知识让您的企业保持运转 本书非常适合希望从头开始建立企业的新手或资深企业家。该指南的内容汇编自十多本畅销的《傻瓜书》，是您创建和运营成功新企业的一站式服务。 创办自己的企业：备忘单 创办自己的企业既令人兴奋又令人生畏。寻找灵感来源、确定基本做法以及控制资金的进出，这些都是成功的关键。这张备忘单为您提供了入门所需了解内容的快照。（注意：我保留了原始文本语言，没有翻译。）
手机配件商业计划书pdf
随着智能手机的普及和个性化体验的需求，全球手机配件市场出现了显着增长。到 2028 年，该行业的价值预计将达到 1016 亿美元，为希望创业的企业家提供了激动人心的机会。要进入这个不断发展的行业，您可以下载我们的免费手机零售商商业计划模板（带有预先填写的示例）或咨询 LivePlan 中的专业人士并节省 50%。无论您是想创办一家小规模企业还是扩大现有企业，本综合指南都将引导您完成确定目标市场、采购产品和营销品牌的过程。手机行业不断发展，推动制造商发布满足消费者不断变化的需求的新产品。这导致了手机配件市场的蓬勃发展，包括手机壳、屏幕保护膜、充电器、耳机、移动电源和无线蓝牙设备。要在这个竞争激烈的领域取得成功，企业家必须专注于产品差异化、质量和有效的营销策略，同时了解他们的目标受众并随时了解行业趋势。全球手机配件市场规模为新企业提供了良好的发展机会，尤其是考虑到智能手机相关产品的需求不断增长以及手机行业的技术不断进步。通过定位不同的人群来吸引专门的客户群。为父母和家庭提供保护壳、屏幕保护膜和儿童友好型配件，优先考虑设备的安全性和使用寿命。通过电子商务平台和便捷的购买选项迎合在线购物者的需求。实施市场调查以了解特定需求和偏好，从而实现量身定制的产品和营销策略。考虑这些常见的商业模式：零售店、电子商务、直销、订阅盒或手机配件品牌。每种模式都需要建立关系、创建有吸引力的布局、提供出色的客户服务（零售）、开发网站、投资在线营销和管理物流（电子商务）。与批发商合作进行库存管理（直销）、精心挑选产品以提供惊喜和便利（订阅盒），或专注于设计和产品开发（手机配件品牌）。注意：我保留了原文语言，没有翻译。我还删除了任何不适合本文的不必要的内容。创立手机配件品牌可能令人兴奋，但选择正确的商业模式对于成功至关重要。您可以独自经营自己的手机配件系列，制作独特的设计、材料或环保做法，让您与众不同。或者，考虑专注于向零售商或企业批量销售，建立关系并协商优惠价格以满足他们的需求。选择模型时，请记住将其与您的目标市场、资源和技能保持一致。在做出最终决定之前，进行彻底的市场调查，评估竞争并评估潜在盈利能力。要在这个竞争激烈的行业中蓬勃发展，提供高质量的产品，提供卓越的客户服务，并随时了解最新趋势。手机配件市场是由对移动设备不断增长的需求以及增强和保护移动设备的需求推动的。由于参与者众多，包括大公司、知名品牌和小型企业，了解竞争格局并有效定位您的产品至关重要。小型企业和独立卖家可以通过利基产品或目标客户群来脱颖而出，提供独特的设计、专业功能或环保材料，吸引寻求不同于主流产品的客户。亚马逊、eBay 和阿里巴巴等电子商务平台也促进了市场增长，使卖家能够接触全球受众，同时让客户轻松比较价格和评论。要在这种竞争环境中取得成功，必须发现市场空白，并提供创新、高质量的产品来满足不断变化的客户需求。进行市场调查以了解客户的偏好、趋势和新兴技术将帮助您保持竞争优势。在竞争激烈的市场中，发现让您的手机配件业务脱颖而出的机会至关重要。与供应商和制造商建立牢固的关系可确保以有竞争力的价格持续供应高质量的产品。营销和品牌推广工作可以提高知名度并树立强大的品牌形象，吸引客户。随时了解行业趋势和技术进步有助于保持竞争力。通过强大的产品开发战略适应不断变化的客户需求至关重要。手机配件市场正在迅速发展，无线充电器、智能手表和蓝牙耳机等新型产品越来越受欢迎。深入了解客户需求并制定执行良好的战略可以帮助您的企业保持竞争优势。通过正确的方法，在这个蓬勃发展的行业中有很多成功的机会。向客户明确传达政策，确保透明度并遵守有关隐私和数据保护、就业法和环境法规的法律要求，以避免潜在的罚款或法律后果。这包括了解和遵守欧盟的 GDPR 和美国的 CCPA 等法规。对于计划雇用员工的企业来说，了解和遵守就业法、包括最低工资要求、工作时间、加班费和员工福利。此外，企业应熟悉当地、州和联邦有关环境事务的法规，例如含有危险材料的手机配件的处置和回收。在创办手机配件业务时，获得资金以支付启动成本和持续开支至关重要。融资选择包括个人储蓄、使用亲朋好友的投资、小企业贷款和众筹。企业家的融资选择很多。Kickstarter 和 Indiegogo 等平台允许您直接向大量潜在支持者推销您的商业理念，以换取奖励或预订，从而验证您的商业理念并建立客户群。对于具有高增长潜力的特别创新的企业，寻求天使投资者或风险投资家的投资可能是可行的。然而，获得这种类型的资金竞争非常激烈，通常需要精心准备的宣传、强大的商业计划和引人注目的增长战略。此外，小型企业还可以获得补助金和政府计划，提供财务援助、指导或其他类型的支持。研究这些资源并确定您是否符合任何补助金或计划的资格标准至关重要。在考虑融资方案时，仔细权衡您的业务目标、风险承受能力和财务状况至关重要。咨询财务顾问或小型企业发展中心可以为您提供有关获得融资和有效管理财务的宝贵指导。一旦建立，手机配件业务就需要有效的营销和销售策略来吸引客户并推动销售。这包括了解您的目标市场、通过视觉上吸引人的网站和 SEO 技术建立强大的在线形象、通过分享与手机配件相关的信息内容进行内容营销以及使用社交媒体平台进行促销活动。通过仔细考虑融资方案并实施有效的营销和销售策略，企业家可以成功建立和发展他们的手机配件业务。要让您的手机配件业务脱颖而出，请专注于通过专家建议和可靠信息与客户建立信任。这可以通过提供平衡利润率和可持续增长的有竞争力的价格来实现。除了定价策略外，还可以考虑与科技或手机行业的有影响力的人合作，以提高品牌知名度和可信度。这些合作关系可以带来赞助内容、评论和赠品，从而吸引更广泛的受众并推动销售。提供优质的客户服务对任何企业来说都至关重要。及时回复查询、解决疑虑、并提供无缝购物体验，以鼓励满意客户进行积极的口碑推荐。参加贸易展览和活动，展示产品、结识潜在客户并建立品牌知名度。与当地手机零售商或维修店建立合作伙伴关系，他们可以将客户推荐给您的企业，并为他们提供成功推荐的奖励。有效的产品包装在吸引客户和提高产品感知价值方面发挥着重要作用。投资于具有视觉吸引力和坚固的包装，以反映您的手机配件的质量和独特性。定期使用 Google Analytics 等工具跟踪网站流量和用户行为，监控和分析您的营销和销售策略的有效性。收集客户反馈和评论，以确定需要改进的领域并做出数据驱动的决策。在创办手机配件业务时，仔细规划和管理运营和物流至关重要。这包括从可靠的合作伙伴那里采购高质量的产品、有效管理库存以及简化运输选项。在研究供应商、制造商和批发商时，请考虑产品质量、定价、运输选项和最低订购量等因素。通过实施这些策略，您可以提高品牌知名度、吸引客户并推动手机配件业务的销售，同时了解最新趋势并适应竞争激烈的市场变化。库存对于保持无缝运营至关重要。监控库存水平、分析销售数据并预测需求，以防止缺货和库存过剩。利用库存管理软件或系统简化流程并在达到阈值时自动重新订购。仓储和存储：在实体店和电子商务平台之间做出选择。如果是实体店，请选择具有充足存储和展示空间的战略位置。或者，考虑租用仓库或利用 3PL 服务进行电子商务履行。履行和运输：开发有效的流程，以便及时处理订单和运输。投资保护性包装材料并确定具有成本效益、可靠的运输承运商来将产品交付给客户。提供多种运输选项和跟踪服务以提高客户满意度。客户服务：制定有效处理查询、投诉和退货的策略。及时回复查询并确保顺利的退货或换货流程。实施 CRM 系统来管理互动并提供个性化支持。电子商务平台：为您的网站选择一个用户友好且安全的电子商务平台。针对搜索引擎进行优化，以提高知名度并推动自然流量。确保平台允许轻松进行产品管理、安全支付处理和运输承运商集成。合作伙伴关系：探索与其他企业或有影响力人士的合作伙伴关系，以扩大影响力。与零售商、维修店或服务提供商合作，交叉推广产品和服务。与有影响力人士或技术评论员合作，提高品牌知名度并创造销售额。质量控制：优先考虑质量控制，以保持客户满意度并建立信誉良好的品牌。定期检查产品是否有缺陷，测试与各种手机型号的兼容性，并监控客户反馈。提供保修或担保，以增强对产品的信心。法规遵从性：熟悉在目标市场销售手机配件所需的相关法规和认证。确保产品符合安全和环境标准，例如 CE 或 RoHS 认证。持续改进：定期分析销售数据、客户反馈和行业趋势，以确定改进机会。随时了解最新的手机型号和技术进步，以提供新的创新配件。不断优化运营和物流，以提高效率并保持竞争优势。手机配件业务的有效管理：关键考虑因素结构良好的人力资源和管理策略对于任何手机配件业务的成功都至关重要。您雇用的员工以及如何有效地管理他们，对您的业务绩效有重大影响。以下是构建坚实基础的基本考虑因素：#### 定义组织结构 建立明确的角色、职责和报告路线，以确保高效的工作流程。#### 聘用合适的人才 招募对技术充满热情、了解市场、具有相关经验和出色客户服务技能的人才。#### 提供全面的培训 向员工传授产品知识、客户服务和销售技巧，以提高销售和客户满意度。#### 培养积极的工作文化 促进开放式沟通、团队合作、对出色工作的认可、团队建设活动、基于绩效的激励和成长机会。#### 实施有效的管理实践 建立明确的期望，设定目标，提供定期反馈，跟踪绩效，并提供指导和支持。#### 制定薪酬和奖励制度 实施公平的薪酬、行业标准一致、激励计划和定期计划调整，以激励团队。为电子产品商店打下坚实的基础需要制定全面的商业计划。本文提供了有关如何制定制胜策略的分步指南，并附有成功的电子产品商店商业计划的示例。本文分解了商业计划的基本组成部分，包括市场分析、管理和财务预测。它还提供了有关竞争激烈的电子产品零售市场的宝贵见解，确定主要趋势、竞争对手和差异化因素。结构良好的商业计划应涵盖电子产品商店运营、营销策略、市场环境、竞争对手、管理团队和财务预测的各个方面。本文提供了此类计划的详细示例，强调了以下内容的重要性：* 执行摘要：商业理念、市场分析、管理和财务策略的简要概述。* 业务概述：电子产品商店提供的产品及其运营模式的详细描述。* 商店与位置：位置的设计、主要功能和优势（例如，人流量、可达性）。* 产品与供应：销售的电子产品类型（例如，智能手机、笔记本电脑、配件）和供应链策略。* 运营：日常运营，包括人员配备、库存管理和客户服务。* 市场概述：对电子产品零售市场的考察，确定竞争对手和差异化因素。* 关键统计数据：有关电子产品市场规模、增长趋势和相关统计数据的数据。* 时间线：从初创到运营第一年的关键里程碑和目标。 * 管理：有关谁管理电子商店及其职责的信息。 * 财务计划：电子商店 5 年财务业绩预测。这份全面的指南将帮助您驾驭竞争激烈的市场，获得发展资金，并将您的电子商店业务理念变为现实。 给出文章文本 您的财务计划应提供未来五年的清晰图景，包括收入和利润。在您的执行摘要的业务概述中，包括您的商店名称、位置和日常运营等详细信息，以介绍您的业务并突出其独特品质。您的 USP 对于将您的电子商店与竞争对手区分开来至关重要。突出这一点将吸引观众的兴趣并展示您的独特价值。示例：旧金山的“Tech Haven Electronics”在市场街经营着一个 7,000 平方英尺的空间，上午 9 点开门营业，提供各种最新电子产品。他们的独特卖点是尖端技术与高性能设备的结合，适合精通技术的消费者和早期采用者。市场分析应包括了解市场规模、增长趋势、行业动态和主要竞争对手。讨论行业趋势（例如对最新技术日益增长的需求）有助于您了解您的电子产品商店适合什么位置。需要考虑的关键细节：- 市场价值 - 增长率 - 行业趋势 - 竞争格局示例：美国电子产品市场价值 2060 亿美元，2023 年至 2030 年的复合年增长率为 +4.1%。您的商店通过提供知名品牌和吸引高科技富裕客户来脱颖而出。您的管理团队的专业知识可以赢得潜在投资者和合作伙伴的信任。在执行摘要中突出关键资格和经验，例如联合创始人的经验或首席技术人员的技术知识。财务计划应明确列出收入目标和利润率，以全面了解电子产品商店的发展轨迹。例如，Tech Haven 的目标是在第五年实现 510 万美元的年收入，同时实现 12% 的 EBITDA 利润率。该策略包括投资优质库存和发展在线业务，销售增长由有效的营销和社区参与推动。电子产品商店的业务概述部分可以浓缩为三个主要幻灯片：* 描述商店的物理环境，重点介绍其布局、设计和吸引顾客的氛围。* 突出商店的位置，强调其可到达主要购物中心、公共交通或充足停车设施的便利性。解释为什么这个位置有利于吸引目标客户。* 详细介绍所提供的电子产品和服务范围，从消费电子产品到游戏机、智能家居设备和专业音响设备等专业产品。概述日常运营，包括营业时间、库存管理、客户服务协议和销售流程。解释供应链和供应商关系，以确保流行和需求旺盛的电子产品库存稳定。在市场概述中，分析电子行业的规模及其增长潜力。讨论最近的市场趋势，例如消费者对智能家居设备、可穿戴技术和可持续电子产品的兴趣增加。强调对提供增强连接性、能源效率和尖端技术的产品的需求。竞争分析是成功商业计划的关键竞争分析是奠定商业计划坚实基础的重要组成部分。通过研究竞争对手的运营方面，您可以获得宝贵的见解，确保您的商业计划强大、明智且量身定制，以在当前市场环境中取得成功。首先，确定您的竞争对手至关重要。首先绘制本地电子产品商店和大型零售连锁店。研究直接竞争对手，例如附近有音频产品的专业电子产品商店，以及拥有大量音频部门的大型零售商。不要忽视间接竞争对手，例如提供各种电子产品的在线零售商或百货公司。利用在线工具（例如 Google 地图）了解竞争对手的地理分布。Yelp 和 TripAdvisor 等平台提供客户评论和评分，让您深入了解竞争对手的优势和劣势。分析竞争对手的策略涉及几个关键方面：* 产品范围：检查他们的电子产品范围。例如，专注于环保产品的商店表明市场趋势是采用可持续技术。 * 技术创新：考虑他们所采用的技术创新和品牌。专注于最新科技产品的商店可能会吸引与以可靠耐用产品而闻名的商店不同的客户群。 * 定价策略：将您的价格与竞争对手的价格进行比较。您的定价与折扣店相似还是更接近高端产品？ * 营销策略：看看竞争对手如何营销他们的产品。他们是否拥有强大的在线影响力，还是依赖店内促销和本地广告？ * 客户体验：评估店内体验。例如，以互动展示和动手演示而闻名的商店可以增强客户体验。 * 运营效率：观察竞争对手是否正在使用技术或创新流程来简化销售和服务。反思您的电子产品商店的独特价值主张。也许您以专家技术支持和维修服务而闻名，或者您提供独特的小众电子产品系列。通过客户反馈和行业趋势确定市场空白。例如，如果竞争对手没有满足这一需求，那么人们对智能家居技术日益增长的兴趣可能代表着一个市场机会。考虑您的位置：繁忙购物区的电子产品商店可能专注于快速销售和高周转率，而郊区的商店可以利用更轻松的氛围。对您的电子产品商店进行全面的 SWOT 分析，以确定关键的优势和劣势领域。制定营销策略，包括有针对性的广告、促销折扣、引人入胜的社交媒体形象和社区参与，以吸引和留住客户。通过社交媒体平台、YouTube、电子商务网站和搜索引擎优化 (SEO) 等各种渠道建立强大的在线形象。利用这些工具展示产品、分享技术技巧、与您的受众互动并为您的商店带来客流量。通过赞助与技术相关的活动、与技术影响者或组织建立合作伙伴关系、举办店内活动、提供特别优惠和季节性促销、实施忠诚度计划、推荐计划、追加销售和交叉销售策略以及提供灵活的付款方式来与当地社区互动。为了优化电子产品商店客户的在线购物体验，我们不断改进我们的平台，包括改进导航、详细的产品描述和客户评论。我们还推出了 Click-and-Collect 服务，让客户可以在线订购并在店内取货，以满足追求便利的购物者的需求。此外，我们还提供技术支持和售后服务，包括在线故障排除指南、实时聊天支持、或售后协助，以确保客户满意度并建立长期忠诚度。为了鼓励回头客，我们引入了会员等级，提供诸如提前获得销售、延长保修或 VIP 活动独家邀请等福利，激励客户加入并保持忠诚度。我们还开发了忠诚度奖励，奖励重复购买、推荐或参与调查的客户，鼓励他们继续与我们的商店互动。我们创建了一个详细的时间表，概述了电子商店开业、营销工作、客户群增长和扩张目标的关键里程碑，确保业务以明确的方向和目的向前发展。管理部分重点介绍电子商店的管理团队、他们在日常运营中的角色以及战略方向。财务计划部分全面分析了收入、支出和盈利能力的财务预测，概述了我们确保资金、管理现金流和实现盈亏平衡的方法。提供了财务报表（损益表、资产负债表、现金流量表）的快照，以及客户数量、价格、费用等关键假设。
战略管理 Fred David 第 17 版 pdf 免费
成绩单 1. Treizième 版的概念和管理策略 Fred R. David Francis Marion 大学 佛罗伦萨、卡罗琳杜南 Prentice Hall 波士顿 哥伦布 印第安纳波利斯 纽约 旧金山 Upper Saddle River 阿姆斯特丹 开普敦 迪拜 Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao第三出版商：编辑总监：Sally Yagan 编辑：Eric Svendsensen Accisissedrraktrin：Kim Norbuta 编辑委员会项目经理：Claudia Asshamagie 编辑助理。 Leale 助理制作项目经理：Ana Jankowski 运营专家：Ilene Kahn 艺术总监：Steve Frim 文字和封面设计师：Judy Allan 视觉研究经理：Beth Brenz 权利与许可经理 Q：Zina Arabia 图像组协调员：Cynthia Vincenti 主管封面设计师 视觉研究与授权：Karen Sanatar 封面艺术：Vetta TM Collection 数千美元：Istockphoto 编辑媒体项目经理：Ashley Buling 媒体项目经理媒体：Lisa Rinaldi 全方位服务项目管理：Thistle Hill Publishing Services, LLC 设置：Integra Software Services, Ltd. 打印机/装订商：Post Office/Kendallville Scope 打印机：Lehigh-Phoenix Color/Hagerstown Brand 文本：出现在本手册的相应文本页面上 10/12 次。版权所有 2011、2009、2007 由 Pearson Education, Inc., Prentice Hall, One Lake Street, Upper Saddle River, New Jersey 07458 出版。美国制造。本出版物受版权保护，任何形式的复制、存储或传播（包括电子形式、影印、录制或类似方式）均需获得出版商许可。要获得使用本作品中设备的许可，必须向 Pearson Education, Inc., Entitlements Service, One Lake Street, Upper Saddle River, New Jersey 07458 发送书面申请。作为品牌。本书中出现了这些名字，并且出版商知道这一点。Pomenogram 1 第十三个战略管理概念和案例大学 Fred R. David Francis Marion Farrence、Caroline Du -Sud Pentis Hall 波士顿哥伦布印第安纳波利斯新圣塞德 Verkhny River 阿姆斯特丹伦敦 Milakh Myunich 墨西哥墨西哥-墨西哥 Singe Taiper 东京 2. 战略管理概念和案例 3. 编辑总监：Sally Jagan 主编：Eric Svewdsen，负责收购：Kim Norbutt 产品开发经理：Ashley Santor 项目经理：Claudia Fernandez Megorurka：市场营销：Patris Lumba：。营销经理：Nikki Ayana Jones 营销助理：Ian Gold 编辑部主任：Judy Lil 制作经理：ANA -YANKOVSKY OPERATION 运营 Auto Orusion：Zina Arabia 获得图像协调员的适当授权：Cynthia Vincenti 视觉研究和 Tapporas 经理 打印机/装订：Courier/Kendallville Lopage 出版商：Lehight-ofoenix couleur/haigerstown text 警察：10/12 倍的感激和感激之情借用了其他来源并在本领导层相应的文本页面上与决议一起复制。版权所有 2011、2009、2007 PEARSON Education，InC.，由 Pretice Hall 出版，One Lake Street，Upper Saddle River，NJ 07458。保留所有权利。美国制造。本出版物受版权保护，在禁止以任何形式（电子、机械、影印、录音或其他形式）复制、存储在恢复或传输系统中之前，必须获得编辑的决议。要获得使用本作品元素的许可，请向 PEARSON Education，InC.，决议部门发送书面申请，一个喷壶，上河鞍，新泽西州 07458。许多制造商和供应商的名称可能不同。他们的产品被视为商标。这些名称出现在本书中的位置为出版商所知商标保留，标记以首字母或大写字母印刷。美国国会图书馆出版品目数据 David, Fred R. 战略管理：概念与案例 / Fred R. David，编辑，第 612 页。包含书目链接和索引。ISBN-13：978-0-13-612098-8（装订本）ISBN-10：0-13-612098-9（装订本）1. 战略规划。2. 战略案例规划。I. 标题。HD30.28.D385 2011 658.4'012DC22 2009052036 10 9 8 7 6 5 4 3 ISBN 10：0-13-612098-9 ISBN 13：978-0-13-612。Forest，Byron，612 和 Meredith 给我的妻子和孩子，感谢他们的鼓励和爱。 5 目录 日期 17 来源 XXVII 第 1 部分 作者 战略管理评论 2 第 1 章 战略管理的性质 2 合作示例：MCDONALD 2009 27 2 第 2 部分 制定战略 40 第 2 章.公司愿景和使命 40 第三章 外部评估 58 第四章 内部层面 90 第五章 运营战略 130 第六章 战略分析与选择 172. 战略实施 210 第七章 战略实施：管理和运营问题 210 第八章 战略实施：营销、财务/会计、MIS 250 第四部分 第四部分的评估策略 284 第九章 战略评估与监控 284 第五部分 关键战略管理主题 308 第十章 商业伦理/社会责任/环境基础 308 第十一章 全球/国际 38 第六部分 战略管理案例研究 346 如何准备和展示案例研究 346 名称 注册 359 注册 K 363 VII 主题 6. 目录索引 17 日期 致谢 描述 XXVII 第一部分 战略管理概述 2 第一章 战略管理的性质 2 麦当劳公司：在经济不景气的情况下取得成功 4 什么是战略管理？ 5 战略管理的定义 6 战略管理的阶段 6 直觉与分析的整合 7 适应变化 8 战略管理的关键概念 9 竞争优势 9 战略 10 愿景和使命 11 外部机遇与威胁 11 内部优势与劣势 12 劣势 12 长期目标 13 战略 13 年度目标 13 政策 14 战略管理模型 14 战略管理优势 16 财务优势 17 非财务优势 18 为什么有些公司不进行战略规划 18 战略规划的陷阱 19 有效的指导方针管理 19 商业战略与军事战略的比较 21 执行摘要：麦当劳公司 2009 27 提供教育练习 37 提供教育 1A：收集战略信息 37 提供学习 2. 大学学习和规划。战略 40 第 2 部分 企业愿景和使命 40 沃尔玛：失败经济中的卓越企业 42 我们想要成为什么样的企业？ 43 我们的业务是什么？ 43 愿景和使命 45 愿景和使命制定流程 46 愿景和使命陈述的重要性（优势） 47 解决方案差异化方法 48 使命陈述 49 愿景陈述 49 使命和客户关注 50 评估 50 使命陈述 53 56 提供教程 56 教程 2 练习 A：评估使命陈述 56 教程 2.b 练习 2B：撰写愿景和公司愿景和使命 2WMCCISE。我的大学声明 57 教学 2D - 任务 2：任务轨迹研究 57 第 3 章外部评估 58 Dunkin' Brands, Inc.：在辉煌的疲软经济中 60 外部审计流程 61 关键行动推动行业审计的外部力量 62 (I/O) 63 经济力量 63 社会、文化、人口和自然环境武装力量 66 政治、政府和法律力量 68 技术力量 69 竞争力量 71 竞争信息计划 72 和共享市场和资源相似性 74 竞争性竞争分析：波特因子模型 74 竞争性竞争 75 和可能的年轻竞争对手 76 和可能的替代产品开发 77 和供应商包装 77 和消费者冲突 77 外部信息来源：EFE 矩阵开发麦当劳公司 86 培训 3D 任务 3b：认证的外部审查86. 创建 EFE 矩阵我的大学 87 3D 练习。确定：为麦当劳创建竞争对手概况矩阵 87 探索报价矩阵 3e：为我的大学创建竞争力概况矩阵 87 第 4 章内部排名 .com、Iazon 90：在经济不景气的情况下。如何？ 92 内部审计的性质 93 关键内部力量 93 内部审计流程 93 资源愿景 (RBV) 96 战略与文化整合 97 管理 99 规划 100 组织 100 激励 101 激励 101 员工构成 102 控制 102 管理审计 102 市场营销 103 客户分析 103 产品/服务销售 103 产品规划 104 价格 105 分销 105 审核营销 106 成本和收入分析 106 市场营销/审计 108 财务会计/财务会计/审计控制清单 113 生产/运营 113 生产清单/运营控制清单 115 研究与开发 115 外部审计 B+R 119 价值链分析 (VCA) 119 基准测试 120 内部因素矩阵 (IFE) 122受保护的教育练习 128 执行练习 4a：麦当劳公司 (MCD) 的财务报表 1 28 GAR 停止练习 4B：麦当劳建造公司 4B：矩阵构建研究 4C：为我的大学创建 IF E 128 第 5 章 AG：经济疲软，经济规模大，规模大。怎么样？ 132 长期目标 133 长期目标 133 财务与战略 134 注释成员目的和计算 135 可持续结果卡 135 策略类型 136 策略 138 市场开发整合策略 142 产品开发 142 DEVERSIVE 策略 143 与多样化相关 144 146 收入 146 & 开发 148 & 流动性策略 148 & 流动性策略 148 港口 148 港口 15 代 148 类型） 152 & 策略（类型 3） 153 & 焦点策略（类型 4 和类型 5） 154 & 动荡和高速市场中的竞争策略 155 手段表现 155 竞争对手之间的合作策略 155 & 合资企业/伙伴关系 156 & 合并/收购 158 & 第一社会福利 161 和调查161 非营利组织和政府组织的战略管理 162 教育机构 162 和卫生组织 163 和当局及部委 163 小型企业的战略管理 164 健康保险 168 商业保险？ 168 提供练习 5B：立场测试策略 168 提供学习内容 5c：部分 2009 年策略的分类 169 提供学习内容 5D：不同替代策略的风险是什么？ 169 提供练习 5e：为我的大学制定替代策略 170 提供学习内容 5F：全球商业课程 170 分析策略和决策 172 苹果：在疲软的经济中表现非常好。怎么样？ 174 分析和策略选择的性质 175 策略生成和选择过程 175 x 目录 8。战略制定的综合框架 176 进入阶段 177 阶段阶段 吸气矩阵（SMOT）和战略定位与绩效评估（空间）矩阵 181 和波士顿咨询集团（BCG）矩阵 185 和室内-外部（IE）矩阵 188 和大战略矩阵 191 决策问题 196 政府问题 教学练习 205 保证学习活动 6A：开发麦当劳 SWOT 矩阵 205 学习保证活动 6b：开发空间矩阵保证学习 25 活动构建 6c：为麦当劳开发 BCG 矩阵 205 学习练习 6e：开发个人策略：测试 206 提供学习实践 6F：发现 206G 我的大学的行动者矩阵 208 提供活动 6H：董事会的作用 208矩阵 209 第 3 部分应用策略 210 第 7 部分应用策略：管理和运营问题 210 谷歌：在疲软的经济中取得成功。如何？212 应用策略应用的性质 213 管理观点 214 目标年 215 政策 217 资源配置 219 冲突管理 220 战略协调结构 220 职能结构 222 和部门结构结构 222 和战略业务单元（SBU）结构 225 和矩阵构建 226 和 Dopty 228 重组 228，在创建组织计划时进行重组。236 实践中的策略 HR 问题 237 员工持股计划（ESOPS） 239 和工作与生活的平衡 240 和不同员工的福利 242 和企业健康计划 242 学习确保工作与生活的学习平衡 248. 7a. 图表 248 ASSURA 7B RCE 学习：组织是否真的设定了目标？ 248 7C 学习：了解我的大学文化 249 第 8 章 战略：市场营销、财务/会计、研发和 MIS ISSSetiod 250 战略的本质 252 强生公司 (J&J)：在疲软的经济中保持良好状态。怎么样？252 当前的营销挑战 253 营销新原则 254 和广告媒体 256 和营销 257 营销 257 市场部分 257 互联网市场细分是否有促进作用？259 产品定位 260 财务/会计主题 261 获取资本以实施战略 262 新的资金来源 266 和计划的财务事件 266 和计划的财务状况 Mattel, Inc. 公众 275 研究与开发 (R&D) 主题 275 系统管理信息系统 (Min) 277 教学练习 282 学习保证 8a。麦当劳Fök分析 282 学习8c.学习8e 练习：为我的大学创建产品定位卡 283 学习8f 活动：银行要计算学位吗？ 283 内容 第9章 策略回顾 284 第9章 策略检查，评估和测试 284 家族企业：经济优秀。怎么样？ 286 战略评估性质 286 战略评估流程 290 战略协议系统 290 战略检查 290 和组织评估 292 适应措施 294 平衡评估卡 295 已发布的科学战略评估 301 和可见或隐藏的问题 301 和“自下而上”302 学习练习 准备 9a 活动：准备报告以检查麦当劳公司的战略。 306 学习活动 9b：我的大学战略评估 306 第五章 主要管理问题 主要管理 308 第十章 商业道德/社会责任/环境可持续性 308 沃尔特迪斯尼：经济疲软。怎么样？ 310 商业伦理 311 商业道德规范 312 & 道德文化 313 & 贿赂 314 & 热爱工作 314 社会责任 315 社会政策 315 & 社会效益政策 316 环境 317 什么是可持续发展报告？ 317 & 缺乏标准法规变更 318 & 奥巴马 318 & 企业环境保护 319 & 学生应该学习环境保护吗？ 319 & 企业应该有机和主动而不是被动的原因 320 & ISO 14000/14001 认证 320 & 电动汽车网络 321 & 哥本哈根 2009. 三月。你有行为准则吗？ 326 提供研究活动 10b：追求道德的竞争对手 326 提供研究活动 10c：谁创建可持续发展报告？ 327 第 11 章 全球/国际问题 328 万豪国际：在疲软的经济中运作良好。怎么样？ 330 国际组织 331 国际运营与劣势 332 世界更高绩效 333 全球化 334 和疲软经济 335 外国商业文化下的美国 335 墨西哥337 和日本文化 338 和国家之间的沟通差异 338 全球税率 339 印度的联合业务 339 练习 343 练习 11A：麦当劳进入非洲。帮助他们。 343 保护性教学练习 11b：你在国外租大学吗？ 343 练习学习保护 11C：国家之间的文化差异 343 学习练习 11D：你的大学里的商学院学生有多远？ 344 第 6 章 战略管理分析。 348 案例分析准备的说明是需要的 348 和 348 应该证明和需要 348 和需要 349 和需要 349 你需要准备 349 为 349。 书面分析 351 全面的书面分析准备步骤 351 口头陈述 351 编辑你的简短陈述 352 和正文 352 和 352 视觉结构 352 手册和 353 成功案例分析 353 以及用于分析示例案例的内容和 353 其结构的提示和 354 提示。 355 内容 XII 10. 口头案例分析步骤 356 口头陈述步骤 1：介绍（2 分钟） 356 口头陈述步骤 2：缺失/愿景（4 分钟） 356 口头陈述步骤 4：外部评分（8 分钟） 357 口头陈述步骤 5：战略制定（14 分钟）357 口头陈述步骤 6：战略应用（8 分钟）357 陈述步骤 7：战略评估（2 分钟）358 口头陈述步骤 8：摩洛哥（4 分钟）363 内容 XIII 11. 内容 XIV 酒店/娱乐内容 1. 华特迪士尼公司 2009 年，MERNOUSH BANTON 1 2. Merryland 2009 年，Gregory Stone 3. 捷蓝航空公司，MERNOUSH BANTON 26 4. 澳洲全美航空有限公司 2009 年，Charles M. Jeles 37 零售业务 5. Family Dollar Stores, Inc. 2009 年，Joseph W. Leonard 50 6th WA L-MART STORES, INC. 2009 年，Amit J. Shah 和 Michael L. Monahanat 59 7. 全食超市，2009 年，James L. Harbin 和Patricia Humphrey 73 8. Macys, Inc. 2009，Rochelle R. Brunson 和 Marlene M. Reed 83 互联网 9. Yahoo! 2009，Hamid Kazerunis 91 10. EBay Inc. 2009，Lori Radulovic 99 金融 11. 富国银行公司 2009，Donald L. Crookes、Robert S. Goodman 和 John Burbridge 111 餐馆 12. Krispy Kreme Donuts (KKD) 2009，John Burbridge 和 Coleman Rich 120 公司 129 非营利组织 14 美国邮政局 (USPS) 2009，Fred 和 Forest David 138 15. 国家客运铁路公司 (AMTRAK) 2009，Christopher J. Blanchard 150 16. 旧金山、圣马特奥和马里诺县，2009，Mary E Vradelis 158 17. 交通，哈雷戴维森公司 2009，Carol Pope 和 Joan Mack 166 18. 福特汽车公司 2009 年，Alain Badal 176 食品 19. 卡夫食品 2009 年，Christopher J. Blanchard 184 20. 好时公司 2009 年，Ann Walsh & Ellen Johnson 2010 Johnne Mansfield 192，Sharinn Tomlin、Matt、Matt、Matt、Matt、Matt、Matt、Matt Milhauser、Bernhard Gierke、Thibault Lefebvre 和 Mario Martinez 201 22. 雅芳产品公司 2009 年，Rochelle R. Brunson 和 Marl Ene M. Reed 212 饮料 23. 莫尔森康胜公司 2009 年，Amit J. Shah 220 24. 百事可乐公司 2009 年，John and Sherry Ross 232 12. 目录 XV 医疗保健 25. 辉瑞公司 2009 年，Vijaya Narapareddy 243 26. 默克公司 2010，Morenos Banton 252 体育 27. 耐克公司 2010，Randy Harris 261 28. 卡拉威高尔夫公司 2009，Amit J. Shah 272 能源 29. 雪佛龙公司 2009，Linda Herkenhoff 282 13. 前一版需要很多吗？ 与两年前出版上一版教材时相比，全球经济衰退造就了当今非常不同且复杂的商业世界。成千上万的企业消失，消费者变得对价格非常敏感，往往不愿意购买商品和服务。信贷市场紧缩、高失业率和数百万新企业家也改变了商业环境。在过去三年的全球经济危机中幸存下来的企业比以往任何时候都更弱、更糟糕。获得和保持竞争优势比以往任何时候都更加困难。自上一版以来，社交媒体和电子商务已经改变了营销的本质。这本新政展示了如何在这个新的世界秩序中进行有效的战略规划。自上一版以来，成千上万的清算、破产、销售、合并、联盟和伙伴关系都收到了这一信息。公司丑闻强调了改善商业道德和披露公司财务交易的必要性。离开、缩减和重组促成了企业插图的视角发生了永远的改变。成千上万的公司开始了它们的全球活动，成千上万的公司在全球范围内倒闭。成千上万的人取得了成功，但在过去两年里，当全球经济衰退拯救了很少的人时，成千上万的人失败了。长期的竞争优势随着新格式而消失。这个新版本反映了这个全球商业环境的复杂性。对于任何规模的组织来说，困难和机遇都比以往任何时候都大。在制定和使用战略计划时，空间比以往任何时候都小。这个新版本提供了一种有效而系统的方法，即使在最糟糕的时期也可以创建清晰的战略计划。本期变化的目的是清楚地展示战略管理的效果和实践，以展示新的商业概念和方法的影响。由于影响公司、文化和国家的最新变化，本压力的每一页都进行了更新。该教材的第一版出版于 1986 年。自那时起，这本教材就成为世界上阅读量最大的战略管理书籍之一，也许是世界上阅读量最大的战略管理书籍。该教材现在有九种语言版本。这个版本有哪些创新？这个版本包含令人兴奋的新功能、变化和内容，使这本教材成为明确的领导者和战略管理培训的最佳选择。在这里，您可以找到这些创新的摘要：新的第 10 章，商业道德/社会责任/环境责任；由于该教材强调良好的道德是好的，因此在道德和可持续性方面有了新的范围。在本期中，战略管理教材的自然环境辩论得到了发展，以鼓励和促进公司以环保的方式运营。尊重自然环境已成为消费者、公司、社会和 AACSB 国际的重要关注点。新的第 11 章“全球/国际问题”；在战略管理中，再次考察了各国之间的文化和概念差异。开展全球业务并非必需，也不是奢侈。因为当今几乎所有的战略决策都是 14。取决于问题和全球关注。本版中的每家公司都在世界各地运营，为学生提供了很多机会来评估和考虑业务的国际方面。每章开头附有的新框是一家在 2008-2010 年全球经济衰退期间表现良好的公司，并揭示了其战略。每章都展示了数百个新示例。麦当劳公司一致性的新案例（2010）；它是全球最成功、最知名、最好的公司之一；学生在每章末尾通过新的教育活动应用麦当劳战略的概念。三十二个新章节的计算表，以更好地捕捉战略管理的关键概念。复杂的战略管理模型经过修订，以反映新章节。每章中都有大量新的理论和战略管理概念报告，以说明商业世界的新秩序。每章末尾平均有 15 个新的安全问题。章末有四十八个新的学习练习，应用章节中的概念；练习将帮助学生分析战略管理案例。二十张新的彩色照片提出了这个主题，并说明了公司/概念。每章末尾的所有新当前阅读材料；各章介绍了安索夫、钱德勒、波特、哈默尔、布拉格、明茨伯格和巴尼等重要战略思想家的新研究和理论；但是，战略管理的实际方面仍然是本书的中心和类型。29个新案例按行业分组；盈利/非基本盈利组织、大型/小型和制造业/服务业的完美结合；所有案例的时间都设定在2009-2010年；所有案例都很复杂，因为每个案例都侧重于多个企业职能，而不是解决某个特定问题或企业问题；所有案例都是公开的，代表真实行业中的真实组织，它们使用真实的名称和真实的地点（没有任何虚构）；所有案例都代表处于战略变革阶段的组织，为学生提供及时的评估和考虑问题；所有案例都以生动简洁的风格撰写，以吸引读者的兴趣并指定时间设置，通常在第一段；所有案例都提供了出色的定量信息，例如数字、指标、利益、美元价值、图形、统计数据和地图，以帮助学生为组织创建更详细、更合理和防御性的战略计划。所有案例都提供了有关该行业和竞争对手的出色信息。此版本仍提供许多功能和经过验证的特殊内容，这些功能和内容使本书在 20 多年来一直如此有效。以下是本书关于此主题的历史标记。章节：本书中显示的特征与 AACSB 指南不符，这些指南支持实践的协调，而不是理论/研究方法。提供了处理使命的愿景和发展的可能性；外部审查；内部评估的配置；以及战略的制定、实施和评估。作者的风格简洁、健谈、有趣、合乎逻辑，生动活泼，并得到许多主题性例子的支持。 18. 前言 15. 简单而综合的战略管理模型出现在所有章节和文本的前面。 这种模式被世界各地的顾问和公司广泛用于战略规划。 一位审计员说：我钦佩大卫的一件事是他坚持战略、实施和评估的基本原则。 在内部/外部环境的扫描中有一个基本的任务流程/目标，以制定战略、选择、实施和评估。 它曾经是，现在仍然是大卫文本的标志。 许多其他战略文本的呈现方式导致更多的失望，因此误导学生，特别是在学位水平。 凝聚力发生在第 1 章之后，并在每章末尾重复。 这种一致性使学生能够将概念和战略管理方法应用于组织现实世界作为章节材料，为学生分析课程做好准备。 以困难、重要和愉快的方式提供学习、概念和技术的完成是有效的。 十八个练习使用文本材料来提供一致性； 10 将课本材料应用于大学或学院；10 其他练习使学生偏离商业世界，探索主要的战略问题。练习很重要，很有趣，并且本课本包含出色的教学方法，包括出色的引言和目标，打开每章和关键术语，专题阅读，讨论问题以及结束每章的专业练习。在战略制定方面有出色的措辞问题，例如商业道德，全球和内部运营，愿景/使命，矩阵分析，合作伙伴，合资企业，竞争分析，治理以及内部/外部战略评估说明。在战略实施方面有出色的报告，例如企业文化，组织结构，外包，营销概念，财务分析和商业道德。第 6 章给出了系统和分析方法，包括 SWOT，BCG，IE，Grand，Room 和 QSPM 等矩阵。章节材料以四色格式重新发布。有仅章节的平装版。提供单独的出版物，培训师可以将本书中的一章与来自不同来源的案例相结合，也可以从全文的 29 个案例中选择所需的案例。对于章节材料，出色的附件包包括全面的讲师手册、计算机化测试库和 PowerPoint。*整体战略管理模型以文本支持显示。在每章的开头，将突出显示和扩展整体战略模型的一部分，以确保学生看到全面统一模型的每一章。* 案例信息矩阵和前言中提到的案例矩阵显示了 (1) 每个案例中突出显示的当前领域和 (2) 每个公司的联系方式和位置信息。这些矩阵在 11 个章节中建议案例如何解决概念。案例：经过验证的时间函数此版本包含的案例数量是所有战略市场管理教材中最多的。所有案例都包含截至 2009 年底的财务数据和财务信息。案例侧重于进行战略变革的知名报告公司。所有案例都是独一无二的，其中大多数是专门为本文编写的，以反映前言 XIX 16. XX 战略管理的问题和程序。这些都是学生的案例。按行业方便安排的案例（通常是一个行业中的两个竞争公司）是小型企业和与组织无关的公司的大组合。所有案例都在课堂上进行测试，以确保它们有趣、复杂且有效地展示战略管理概念。所有案例都包含有关公司、组织卡以及（如果有）组织的愿景和使命的完整财务信息。可以从个别文本中单独纳入案例，以满足某些教授的特定需求。在案例中，出色的协助包包括扩展的尸体指南和网站 www.strategyclub.com 上的支持。所有案例都是全面的，每个人都提供了公司及其活动的完整描述，而不是专注于问题或问题，例如退出系统运行。这就是为什么每起诉讼都欠学生一份公司的战略三年计划。我们欢迎战略管理方面的学生特别关注。这是一门复杂而令人兴奋的 Capstone 课程，可以充当各种组织的所有者或董事总经理。他们在本课程的主要任务是做出战略决策并以口头和书面形式证明这些决策的合理性。战略解决方案早已确立了公司的未来方向和竞争地位。地理扩张或多元化的决策是战略解决方案的例子。战略决策 - 出现在各种类型和规模的组织中，从埃克森美孚和 IBM 到小型设备商店或小型学院。许多人和企业都对战略解决方案着迷，因此使用率非常高。组织经常出现在卡片上。战略解决方案的普遍重要性使得这项测试特别令人兴奋和复杂。在本课程中，您将被要求展示如何有效地实施您的战略决策。在本课程中，您可以依靠个人和团队成员做出战略决策。无论员工多么努力，如果战略解决方案没有得到有效制定，组织就会出现真正的问题。做正确的事情（有效性）比做好每件事（绩效）更重要。例如，许多美国报纸犹豫不决，因为消费者越来越多地转向交互式媒体来寻找信息。在本课程中，您可能有机会在他的学术生涯中第一次做出真正的战略决策。根据本指南中的工具和概念，您可以自由地表明立场并捍卫您认为最适合最佳人选的特殊策略。您的战略决策背后的理由将比实际决策更重要，因为没有人知道在任何特定时刻特定组织的最佳策略。这一事实强调了战略管理过程的主观紧急状态。使用本文中的概念和工具，凭直觉推荐您可以提倡的与您所研究的组织最相关的策略。您还需要整合以前商业课程中的知识。出于这个原因，战略领导力通常被称为 cap 课程。您可能希望将这本书保存到您的个人图书馆。本书的标志是它的实用性和应用导向。本书创建了技术和内容，您可以使用它们来真正制定、实施和评估各种有利可图和无利可图的战略。如果您在教育练习中获得了工作终止，您可以在新的麦当劳挑战赛和大学中运用所学知识。不要忘记访问战略俱乐部在线网站 www.strategyclub.com。模板和链接可节省分析时间并使您的工作看起来很专业。在这门课程中工作和娱乐。祝你好运！前言 XXI 18. 在超过 12 个版本中，已经提供了许多人、精力、想法和建议来改进本书。本书的优势主要归功于战略管理教授、研究人员、学生和从业人员的集体智慧、工作和经验。本版教材中研究发表的名称按字母顺序列在名称索引中。我感谢所有参与使本书如此受欢迎和成功的人。许多专家和专家就这个问题发表了宝贵的材料和建议。我要感谢我在奥本大学、东卡罗来纳大学和弗朗西斯·马里昂大学的同事和朋友。我曾在所有这些大学的管理部门工作过。这些学校的学生和教授为开发计划做出了贡献。Mille Grazie Ai Seguenti 15 前版评论 I Cui Comment Hanno Plazmato 本次出版的第三版：Moses Aquaa，格林斯伯勒 Charles M. Biles，弗吉尼亚公立大学 Charles J. Capps III，萨姆休斯顿大学 Charles J. Shehir Dee 大学纽约 Bill W. Godaire，地标学院，佛蒙特州 Carol Jacobson 学院，普尔迪大学 Susan M. Jensen，内布拉斯加大学，科尔尼 Thomas E. Kulik，华盛顿大学。 Louis Jerrold C. Leong，俄克拉荷马州立大学 Trina Lynch-Jackson，印第安纳 CB 大学、普渡卡卢克特大学、卡卢克特圣约瑟夫学院、印第安纳州立大学 Raza World、威廉帕特森大学 Thomas W. Shaki，威希特尔大学 Thomas Thomas Jill Lynn。 ，IL 中西部案例研究协会，IL 从研究角度来看，战略写作案例管理在各个领域都是基于贸易政策机会的研究结构，以揭示战略问题、解决方案组成部分。从教学角度来看，策略管理案例对于学习应用概念、评估情况、游戏形式和解决问题的学生来说至关重要。如果没有不断更新的公司政策案例，Corso 和 Disella Della Gestla 战略管理部门将会失去大量的活力、精力和热情。教授本课程的教授通过模拟、客座演讲、体验式练习、课堂项目和/或课外活动来补充讲座。然而，案例分析通常是该过程的支柱。案例研究几乎始终是本课程的一个组成部分。一个怀孕策略的案例为学生提供了工作的机会，在他的团队中评估可以用来执行这些阿塞拜疆的内部操作和外部操作。 OffRe Agli StudentProblems 作为小组的一部分。商业世界中的重大决策通常都是由集体做出的。战略管理专业的学生学会去19.极具攻击性的小组成员，以及害羞、失控的小组。这是一个战略管理专业的学生在短时间内接近获得学位并进入工作世界的经历。学生可以通过为公司发起和倡导具体的行动方针来培养口头和书面沟通能力以及分析和人际交往能力。通过案例分析，学生可以同时观察公司、竞争对手、行业，从而模拟复杂的商业世界。在案例分析中，学生学习使用概念、评估情况、制定策略和解决应用问题。学生通常会要求教练为公司制定一份三年战略计划。分析战略管理案例意味着学生在整个商业课程中应用这些概念。学生将获得解决影响所有业务功能的各种组织问题的经验。这些人撰写了这十三个版本中所包含的案例。以下人士为战略管理文本中收集的最新事物汇编的发展做出了贡献：Alain Badal 博士，Mernoush Banton 工会研究所，佛罗里达国际大学 Rochelle R. Brunson，贝勒大学 John J. Burbidge，伊洛纳大学 Charles M. Biles 博士，弗吉尼亚联邦大学 Donalds Crooks，瓦格纳学院 R. David 学院，MBA，弗朗西斯马里昂大学 James Harbin，德克萨斯 A&M 大学，Randall D. Harris 博士，CA，劳斯劳斯大学州立 Linda Herkenhoff，圣玛丽 Patricia Humphrey 学院，德克萨斯 A&M 大学 Hamid H. Caseroni，威廉佩恩大学 Joe W. Leonard，迈阿密大学 Joan Mack，阿尔弗诺学院 Ellen Mansfield，拉塞尔大学 Vijaya Narraddy，丹佛大学 Carol W. Papa，阿尔弗诺学院 Laurie Radulovic，鲍德温华莱士学院 John Ross III，德克萨斯州立大学西南分校的 Marcos Sherry Ross，德克萨斯州立大学西南分校 Prentice Hall University Points 的员工和供应商在幕后辛勤工作，使本书成为战略管理方面的领导者。我感谢所有这些专业人士的辛勤和持续工作，例如 Sally Yagan、Kim Norbut、Claudia Fernandez、Ann Pulido 和 Ana Yankovsky。我还要感谢读者花时间和精力阅读和审阅本文。这将有助于制定、实施和评估您与之相关的任何组织的战略。我希望您能与我一样对战略管理这一丰富的主题以及本文采用的系统教育方法充满热情。XXIV 超过 20 岁。最后，我想邀请并邀请您对本文或支持设备的任何部分提出意见、想法、想法、评论和问题。请拨打我的电话 910-612-5343。我们需要您的贡献来不断改进本文的未来版本。如果您愿意报告涂层或屏幕中的某些错误或缺陷，我们将特别感激。感谢您使用本文。 Fred R. David 感谢 XXV 21. 关于作者 Fred R. David 博士是两本主要战略管理手册的唯一作者：（1）战略管理：概念和案例和（2）战略管理概念。 这两本书自 1986 年出版第一版以来，已经出版了两年。 它是世界上最好的销售、管理战略指南之一，甚至可以说是最好，已被 500 多所学院和大学使用，其中包括哈佛大学、杜克大学、卡内基梅洛大学、约翰霍普金斯大学、马里兰州北港大学、卡罗琳大学、佐治亚大学、旧金山大学、南卡罗来纳大学和维克森林大学。 本指南已被翻译成中文、日语、波斯语、西班牙语、印尼语、印度语、泰语和阿拉伯语出版，并在亚洲和南美洲广泛使用。 这些是墨西哥、中国、秘鲁、智利、日本的顶级战略管理指南，在美国排名第二。每年，约有 90,000 名学生就读于 Dr. 他读过成千上万的商人和大卫的书。这本书统治了战略空间它为申请人/从业者提供了进入该学科的途径超过十年。出生于北卡罗来纳州韦特维尔，Fred David 在自然资源大学获得数学学士学位和工商管理硕士学位，之后在联合卡罗莱纳银行担任经理。他在南卡罗来纳大学获得工商管理博士学位，并在那里获得了专业学位。目前，David 博士是弗朗西斯马里昂大学 (FMU) 佛罗伦萨、卡罗莱纳南卡罗来纳州的 Transomouth 战略管理教授，还代表奥伯尼大学、密西西比大学、东卡罗来纳大学、南卡罗来纳大学和北卡罗来纳大学。在彭布鲁克。他是 152 篇注册出版物的作者，其中包括 40 个存储库和 55 篇文章。David 发表过文章在《管理学院评论》、《管理学院执行官》、《应用心理学杂志》、《长期规划和管理》等期刊上。David 博士获得了秘鲁里卡多帕尔马利马大学的终身名誉教授职位。他在第二十一届拉丁美洲战略组织贸易峰会上的主旨演讲中说，秘鲁是拉丁美洲的中心。 David 博士最近在秘鲁利马天主教大学教职员工、PER 以及乌特拉马乌塔谷第八届赫耳墨斯写作/分析研讨会上举办了一场为时八小时的战略规划研讨会。他获得过许多奖项，包括 FUM 作者委员会研究奖学金、大学杰出研究成就奖（每年颁发给大学城最优秀的教职员科学家）以及管理学学生领导奖（因在管理研究方面做出杰出投资）。他最近在特洛伊大学发表了演讲。 Dis 加利福尼亚州伯班克 www.disney.com 150,000 37,843 2. Merryland Entertainment Park 密苏里州坎萨斯市 100 0.890 航空公司 3. 捷蓝航空 纽约州JBL Forest Hills wwww.Jetblue 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ... 552 详细杂志 5. Family Dollar 商店 FDO 北卡罗来纳州夏洛特 www.famydollar.com 25,000 6 983 6. 沃尔玛商店 WMT 本顿维尔，或 ww.walmart240.5, 6； 7. 社区食品市场 WFMI 德克萨斯州奥斯汀 www.wholefoodsmarket.com 46 800 7 953 8. MACYS M 辛那提，奥霍贾斯 www.macysinc.com 167,000 24 892 互联网 9. Yahoo Yhoo 桑尼维尔，关闭。 Ebay 加利福尼亚州圣何塞 www.ebay.com com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com. ... www.sturbucks.com 176,000 10 383 有利可图的组织 14. 美国邮局。 AMTAK (NRPC) - WashingtonTrak DC。 19 000 2 400 16. Şerefiye industries 旧金山，旧金山、圣马特奥和马林县 www.sfgoodw Il.org/ stolelocations2.aspx 500 28.1. 生产运输 17. Harley-Davidson Hog 密尔沃基，威斯康星州 www.harlety-davidson.com 10 100 5 971 18. Ford Motor Ford Dearborn，密歇根州 www.ford.com 213.000 146 277 期间 19. 9.1. Kraft Foods KFT Norfield, IL www.kraft.com 98.000 42 201 20. Hershey Foods Hyshey, Pa www.hersheys.com 纽约州 www.avon.com 42,000 10 690 boissons 23. Molson Coors Tap Denver, CoSonCoors.com 14,000 4 774 崩解24. 百事可乐佩佩，纽约 www.pepsiico。 Com 18 627 28. Callaway Golf Ely Carlsbad, CA www.all Women Oui et n =) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 CAS DE CHésion McDonalds Corp. y.SERVICE POSTAL DES ETATIS-UNIS。 yyyyyyyyyyy 23. MOLSON CORS 酿造 YYYYYYYYYYYYYYYYYYYY YYYYYYYYYYYYYYYYYYY YYYYYYYYYYYYYYYYYYYY YYYYYYYYYYYYYYYYYYYY YYYYYYYYYYYYYYY 和 Dehors des Ethats-Unis 中的 L'Encrise Fait-Elle des办事？ 4. 单位的愿景或使命包括哪些内容？ 5.LesSstions Sur Commerce Electronicique sont-elles 甚至？ 6. 环境课程 Sont-Elles 甚至？ 7. 强调我的南方战略的形式？ 8. 战略的总体安排包括哪些内容？ 9. Données Financières Sectors Sont-Elles 甚至？ 10. Les Revenus de l'Ancreprise ont-ils很小吗？ 11. Le bénéfice net de l'en mortise atn-Il diminué？ 12. 你们同时讨论sont-cs吗？ 13. Le Statut Aparaît-Il Dans Le Textte pour la Première Fois？ 14. L'Entprise Centrale Est-Elle Plus Grande 什么是大学？ Cas 描述 Matrice Domaines de Conteu Actuels (O = Oui Et N = Non) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Sport 27. Nike et n et n et oyyyyy 2 28. (suite) 26. 管理策略概念 27. 第 1 章 1. Decue Le Processus de Management战略。 2. 解释管理战略中的影响力和影响力的必要性。 3. 管理策略的识别者和保护者。 4. 显示战略的制定、实施和评估中所蕴含的活动性质。 5. 确定战略管理的优势。 6. 讨论孙子兵法与战略管理的相关性。 7.讨论公司如何才能获得永久的竞争优势。第 1 部分 战略管理概述 1A 学习策略集合练习 能够做到以下几点：，当然，改变时间是不能接受的。《亚伯拉罕·林肯》 没有战略的组织就像没有头盔的头盔，在原地打转。他就像一个流浪汉；乔尔·罗斯和迈克尔·卡米的“计划”不如计划重要。《麦康基》 战略的制定只有在该过程对战壕中的工人有意义的情况下才能发展竞争优势。《大卫·赫斯特名言》 我们大多数人都害怕改变。即使我们的头脑说改变是正常的，我们的胃也渴望一个愿景。但对于今天的战略家和管理者来说，除了改变别无选择。《罗伯特·沃特曼》 如果你没有想到遥远的事情，他会发现悲伤就在眼前。孔子 资料来源：Shutterstock/摄影师 Jim Lopes 29 很快就会发现比烦恼更糟糕的东西。他们发现，如果没有明确的战略计划，就要求那些在国内任职的初创管理人员制定清晰的战略，制定清晰的未来战略计划。奥斯坦·古尔斯比说，奥巴马总统的高层管理人员在没有令人信服的商业计划的情况下要求制定救援计划。古尔斯比还说，应该在某处有一座桥梁，如果三个首席执行官都需要一座桥梁，那就无处可去。本章概述了战略管理。它代表了战略管理过程集成的实用模型；定义了战略管理的基本活动和条件。本章介绍了班轮的概念。每章都包括一个框，以检查一些公司如何在全球经济低迷的竞争中表现良好。一些公司将战略性地利用困难的交易条件，并通过削弱竞争对手而蓬勃发展。本期将介绍这些企业，以了解这些企业如何实现繁荣。每一篇插页都分析了在近 30 年来最严重的经济衰退（自 1937 年以来股市最深的跌幅）中表现出色的公司的战略。几乎没有什么变化，麦当劳的营业收入从 2007 年的 227 亿美元增至 2008 年的 235 亿美元。一个季度。伊利诺伊州布鲁克麦当劳的净收入现在几乎翻了一番，从 24 亿美元增至 43 亿美元。2009 年，《财富》杂志将麦当劳评为全球第 16 大管理和业绩最出色的公司。2009 年，在许多餐厅苦苦挣扎维持运营的时候，麦当劳却新增了 650 家门店。麦当劳的低价和丰富的菜单吸引了数百万来自连锁餐厅和独立餐厅的新顾客。麦当劳首席执行官吉姆·斯金纳说：“我们之所以如此成功，是因为我们制定的战略经过深思熟虑。2009 年，麦当劳每天服务大约 6000 万名顾客，比 2008 年增加了 200 万名。麦当劳近 80% 的股份由特许经营商（或关联公司）所有。如今，消费者只购买他们需要的东西，而不是他们想要的东西。在全球范围内，社会正面临近一个世纪以来最危险的经济状况。每个部门的整合都表明，在这些充满挑战的经济时期，战略领导力非常出色。第一家在全球经济衰退中表现良好的公司是麦当劳公司，它也是第 13 版中凝聚力的典型案例。麦当劳被认为是凝聚力的典型案例，因为它是一家知名且管理良好的全球性公司，正在经历战略变革。在每章末尾创建与麦当劳相关的学习练习将对你大有裨益为本学期分配的任何公司制定有效的战略计划。章末练习使用工具和概念。什么是战略管理？从前有两位在同一领域竞争的企业总裁。这两位总统决定出去巡视，商讨可能的合并事宜。他们深入森林。突然，他遇到了一匹后腿站立、咆哮的马。第一任总统立即卸下背包，拿了一双赛马鞋。第二任总裁说：“嘿，你打不过这头熊。”第一任总裁回答说：“我可能无法拉开这头熊的距离，但我显然可以拉开你！”这个故事反映了战略管理的概念，以获得和保持竞争优势。2009年，麦当劳斥资21亿美元重建其32,000家餐厅中的许多餐厅，并以比近年来更快的速度建造新餐厅。对于大多数餐厅来说，这突然变得艰难，他们竭尽所能生存，解雇员工，关闭餐厅并减少扩张计划。麦当劳餐厅遍布120个国家。外出就餐是顾客减少困难的第一类消费。麦当劳的另一个外部因素是美元的上涨。麦当劳的内部弱点是该公司现在在7,000多个地点提供牛奶和kapuco等高端咖啡饮料，消费者知道他们减少了这些奢侈。31,000家麦当劳餐厅中约有一半位于美国境外。但麦当劳最优秀的团队表示，公司所做的一切都是长期的。多年来，麦当劳将其战略计划定义为一项制胜计划。该战略包括增加现有门店的销售额、改进菜单、重新开发餐厅、延长营业时间和增加小吃。该公司避免了菜单上菜品的价格大幅下降。麦当劳只是 2008 年增加股票涨幅的三家大型美国公司之一。另外两家公司是沃尔玛百货和 Family Dollars。麦当劳实施的其他策略包括用节能汽车取代汽油车、降低广告费、停止在周边发展迹象疲软的路角创造新业绩。增加公司咖啡业务，改善橱窗以提高销售额和效率。麦当劳近三分之二的收入来自美国以外的国家。该公司在美国有 14,000 家门店，在美国以外有 18,000 家门店。麦当劳每天为 5800 万顾客提供餐食。该公司在芝加哥郊区经营汉堡大学。麦当劳报告称，2009 年第一季度全球销售额增长 4%，同店销售额增长 4.3%。2009 年第二季度同店销售额增长 4.8%。资料来源：麦当劳找到保持火爆的方法，华尔街日报（2009 年 3 月 10 日）：A1、A11。另请参阅 Jeff Colvin 著《全球最受赞赏的公司》，《财富》（2009 年 3 月 16 日）：7686。 31. 定义战略管理 战略管理可以定义为制定、实施和评估战略的艺术和科学，它使组织能够成功实现目标。从这个定义可以看出，战略管理侧重于整合管理、营销、财务/会计、生产/运营、研发和信息，以实现组织成功。 战略管理一词在本文中用作战略规划一词的同义词。后一个术语最常用于商业领域，而前者则常用于学术界。战略管理一词有时用于指战略的制定、实施和评估，而战略规划仅指战略的制定。 战略管理的目标是评估和创造面向未来的新机遇和不同机遇；长期规划则力求优化今天的趋势以适应未来。战略规划一词出现于 20 世纪 50 年代，在 20 世纪 60 年代中期至 70 年代中期非常流行。在那些年里，人们认为战略规划是解决所有问题的办法。当时，大多数美国企业都痴迷于战略规划。然而，在这次爆炸式增长之后，战略规划在 20 世纪 80 年代被搁置，因为不同的规划模型并没有产生更高的回报。然而，20 世纪 90 年代，战略规划重新兴起，这一流程在当今的商业世界中得到了广泛实施。战略计划本质上是公司的比赛计划。就像足球队需要一个很好的比赛计划一样，企业需要有一个好的战略计划才能成功竞争。因此，全球经济降低了该行业大多数公司的利润率。总体战略计划几乎没有容错空间。战略计划是管理层在许多好的替代方案中进行复杂选择的结果，表明对特定市场、政策的承诺，程序和活动，而不是其他不太理想的行动方案。许多学院和大学都使用“战略管理”一词作为 Capstone 商业管理课程的一个子部分。这门课程结合了所有商业课程的材料。www.strategyclub.com 上的在线战略俱乐部为商业战略和政治学生提供了许多好处。斯泰森大学的汉森教授提供了整个文本的战略管理演示（www.stetson.edu/~rhansen/strategy）。战略管理阶段战略管理过程包括三个阶段：战略制定、战略实施和战略评估。战略制定包括制定愿景和使命、确定组织的外部机会和威胁、确定内部优势和劣势、制定长期目标、制定替代战略和选择具体的执行战略。战略制定挑战包括决定进入哪些新公司、退出哪些公司、如何分配资源、发展或多元化、进入国际市场、合并或组建合资企业以及如何避免恶意收购。由于没有一个组织拥有无限的资源，战略家必须决定哪些替代战略将使公司受益。战略决策在很长一段时间内塑造了组织针对特定产品、市场、资源和技术的定位。战略决定了长期的竞争优势。无论好坏，战略决策对组织都有重大的、持续的跨职能影响。高级管理者拥有最好的视角来充分理解战略决策的含义；他们有权分配实施所需的资源。为了实施战略，公司必须制定年度目标，发展警察队伍，激励员工，并分配资源来实施制定的战略。战略实施包括发展支持战略的文化，建立有效的组织结构，指导营销工作，预算规划，开发和使用信息系统，以及将员工对公司的版税联系起来。6 第 1 章 战略管理回顾 32.战略的实施通常被称为战略管理阶段。战略的引入意味着根据制定的战略动员员工和管理人员。战略实践通常被认为是战略管理中最困难的阶段，需要个人纪律、奉献和牺牲。战略的成功实施取决于管理者激励员工的能力，这不仅仅是一门科学。制定了战略却不实施，那战略就没有用处。人际沟通技巧对于战略的成功至关重要。战略实施活动影响组织的所有员工和管理人员。例如，我们需要做什么来介绍每个章节和部门，即创建战略的一部分？我们怎样才能做得最好？提出申请的难点在于鼓励组织的领导者和员工以自豪和热情工作以实现目标的设定。战略评估是战略管理的最后阶段。驱动因素应该知道某些战略何时无法很好地发挥作用；战略评估是获取此信息的主要方式。由于外部和内部因素不断变化，所有战略都可能在未来发生变化。评估战略的三个主要活动是（1）在现有战略框架内概述现有的外部和内部因素，（2）测量和（3）纠正措施。战略评估是必要的，因为今天的成功并不能保证明天的成功！成功总是会带来新的和各种问题；自主组织会经历死亡。战略的制定、应用和评估在大型组织中在三个层次上进行：机构、单位或战略工作单位和职能。战略管理有助于公司作为一个有竞争力的团队运作，促进管理层和员工在层级上的沟通和互动。许多小型企业和一些大型公司没有部门或战略业务单位；它们只有机构和职能层面。然而，管理者和员工两个层面都应该积极参与战略管理活动。彼得·普林特说，战略管理的主要任务是考虑公司的全球使命：。。我们的工作是什么，问这个问题？这导致目标、战略和今天的决策，以实现明天的结果。这应该由组织中可以看到所有活动的部分来完成；这可以平衡今天的目标和明天的需求；并且他可以将人们的资源和金钱投入到主要结果中。 2 直觉与分析的整合 爱德华·戴明曾经对上帝说过：我们信任信任。其他人都提供数据。 战略管理过程可以定义为对组织中最重要的决策的客观、逻辑和系统的方法。它试图组织定性和定量信息，以便在不确定的情况下做出有效的决策。然而，战略管理并不是一门纯粹的科学，它不是干净整洁的，也不是提供一两种方法的。根据经验、判断和过去的感觉，大多数人都明白直觉对于良好的战略决策至关重要。直觉在存在高度不确定性或有先例的决策情况下尤其有用。如果存在许多相互依赖的变量，或者您需要在多个可靠的替代方案中进行选择，这种方法也很有用。一些企业经理和所有者表示，他们具有非凡的能力，可以仅凭直觉制定出令人难以置信的战略。例如，通用汽车组织者 Alfred Sleah 称 Vila Durant 为一个只做引导行为的人，直觉的才华。他从未感到有义务用事实来寻求工程。但他的决定非常正确3。阿尔伯特·爱因斯坦承认直觉的重要性：我相信直觉和灵感。有时我确信自己是对的，却不知道为什么。想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力涵盖了整个世界。4 第一章战略管理的本质 7 33. 有些组织能够生存和发展，因为它们是由直觉天才管理的，大多数组织没有那么幸运。大多数组织都可以从基于直觉的管理以及将分析整合到决策过程中受益。选择直观或分析解决方案不是替代方案。组织各级管理人员将自己的直觉和判断力融入战略管理分析中。分析性思维和直觉思维相辅相成。在IV Aline-Mearg-My-Pont-Pont-Wet-Mich-Mit-Fakten模式中工作，该模式不受直觉决定；这是无知的处理方式。 5 打印机说，只有您对其进行监管，我才相信直觉。辅助工具形成诊断，艺术家，但不支持他们的事实，这些事实在医学上会杀死人，在管理上会杀死公司。 6 正如亨德森所确定的： 管理者的习惯，组织越来越人手不足。如果可以分小步进行更改，那么只有经验才是足够的指导方针。但是，当决策是战略性的并且具有重大且不可逆转的后果时，直觉和经验导向的管理理念不幸地不够用。谁了解业务并将其与分析联系起来。战略管理过程中对变化的适应基于这样的信念：组织必须不断监控事件以及内部和外部趋势，以便能够在必要时及时做出改变。影响企业的变化的速度和程度显然在增加，这表明全球经济衰退让多少企业措手不及。企业必须能够适应，否则就无法像机构一样生存下去。2009 年的银行和企业负债。与 2008 年相比，增长了一倍多。所有行业都受到了严重打击，尤其是零售、化学、汽车和金融。由于贷款收紧了对借款人的限制，成千上万的银行企业未能幸免。中国、日本和韩国的经济也因从美国和欧洲的进口枯竭而停滞不前。中国经济年增长率从2007年的13%开始放缓，2008年上升到9%，2009年又下降到5%。全球消费者信心指数下跌，房地产价格也下跌。2008年，普尔1500指数成分股中有九成股票贬值。纳斯达克综合指数2008年下跌40.5%。标准普尔500指数成分股2008年下跌38.5%，是1937年以来表现最差的一年。道琼斯工业指数2008年下跌33.8美分，是1931年以来亏损最严重的一年，股东损失6.8万亿美元。2008年，标准普尔500指数成分股中只有三只股票上涨了38%，成为标准普尔500指数成分股中涨幅最大的公司。沃尔玛下跌18%；而麦当劳则增长了近6%。2008年道琼斯指数中最大的新闻是通用汽车，其股价下跌了87%。花旗集团在2008年市值蒸发了77%。就连通用电气也蒸发了56%的市值。房利美和房地美下跌了98%，休闲车制造商弗利特伍德企业也是如此。世界各地的损失也都非常巨大。例如，由基于这些大洲的活动组成的先锋欧洲/太平洋指数在2008年下跌了43%。所有组织为了生存，就必须接受变化，识别变化，并进行适应。战略管理过程旨在使公司在长期内有效地适应变化。正如沃特曼所指出的，在今天的商业环境中，变化的浪潮比以往任何时候都更加持久。成功的组织有效地控制变化，并不断调整其官僚机构、战略、系统、产品和文化，以在强调竞争的力量的冲击和繁荣中生存下来。 8 8 战略管理概述 34. 电子贸易和全球化是外部的。当今商业和公司的变化。在政治地图上，国家之间的边界很明确，但2008年下降了43%。为了生存，所有组织都必须接受变化，识别变化并适应变化。战略管理过程旨在有效地适应公司的长期发展。正如沃特曼所指出的，在今天的商业环境中，比以往任何时候都更持久的变化是唯一的。成功的组织有效地控制变化，不断调整其官僚机构、战略、系统、产品和文化，以在强调竞争的力量的冲击和繁荣中生存下来。8 8 战略管理概述34.电子贸易和全球化是外部的。当今商业和公司的变化。在政治地图上，国家之间的边界是明确的，但2008年下降了43%。为了生存，所有组织都必须接受变化，识别变化并适应变化。战略管理过程旨在有效地适应公司的长期发展。正如沃特曼所指出的，在今天的商业环境中，比以往任何时候都更持久的变化是唯一的。成功的组织有效地控制变化，不断调整其官僚机构、战略、系统、产品和文化，以在强调竞争的力量的冲击和繁荣中生存下来。8 8 战略管理概述34.电子贸易和全球化是外部的。当今商业和公司的变化。在政治地图上，国家之间的边界是明确的，但t 竞争地图，显示金融和工业活动的实际流动，已基本消失。我吃跨越国界的信息速度，因此世界各地的人们可以轻松地看到其他人的生活和工作。我们已经成为拥有全球公民、全球竞争对手、全球客户、全球供应商和全球分销商的无限世界！美国公司正在探索许多行业的主要竞争对手。美国社会对汽车行业的质疑令人遗憾。然而，这种情况适用于许多行业。适应变化的需要给战略管理带来了重要的问题，例如，我们应该成为什么样的企业？我们是否在正确的领域？我们应该改变我们的活动吗？我们的行业包括哪些新的竞争对手？我们应该关注什么？我们的客户如何变化？正在开发的新技术是否可能使我们破产？战略管理的关键概念在进入战略管理之前，我们应该定义九个关键概念：竞争优势、战略家、愿景和使命、外部机会和威胁、内部优势和劣势、长期目标、战略、年度目标、目标和政策。战略竞争优势管理是指获取和维持竞争优势。该术语可以定义为一家公司与竞争对手相比表现出色的任何事物。当一家公司可以做竞争对手做不到的事情，或者拥有竞争对手想要的东西时，它就可以成为一种竞争优势。例如，在全球经济中，仅仅在公司的资产负债表上拥有足够的现金就可以成为一种重要的竞争优势。一些资金雄厚的公司出于需要而收购竞争对手。例如，全球最大的矿业公司必和必拓 (BHP Billiton) 希望收购澳大利亚和南美洲的竞争公司。Freeport-McMoran Copper & Gold Inc. 也希望通过收购绝望的竞争对手来扩大其投资组合。法国制药公司 Sanofiaventis SA 收购已倒闭的竞争公司，以加速药物开发和多元化。美国强生公司 (Johnson & Johnson) 也在收购绝望的竞争对手。在全球经济低迷时期，这可能是一种很好的策略。拥有比竞争对手更少的固定资产也可以在全球经济低迷时期提供显着的竞争优势。例如，苹果没有自己的制造设施，而竞争对手索尼拥有 57 家电子工厂。苹果的所有产品都通过合同制造商生产，而索尼则拥有自己的工厂。较少的固定资产使苹果能够保持精简的财务状况，没有长期债务。相反，索尼的资产负债表上积累了大量债务。Envirosell 的 PACO 首席执行官 Underhill 说，这曾经是一场内战，现在，这是一场 21 世纪的酒吧斗殴，每个人都在与其他人争夺顾客的钱。购物者消费升级，因此 Nordstrom 欢迎 Neiman Marcus 和 Saks Fifth Avenue 的顾客，TJ Maxx 和 Marshalls 正在从许多其他商场商店抢夺顾客，甚至 Family Dollar 也在从沃尔玛赚钱9。获得和保持竞争优势对于组织的长期运营至关重要。工业/组织态度 (G/ç) 和焊接基础 (RBV)（在第 3 章和第 4 章中讨论）提供了如何最好地获取和保持竞争优势的各种观点。战略控制。对竞争优势的追求决定了组织的成败。战略研究人员和实践者希望更好地了解竞争优势在各个行业中的性质和作用。一般来说，公司（竞争公司）可以通过模仿和损害这种优势来提供一段时间的竞争优势。因此，获得竞争优势是不够的。企业应努力取得持久的竞争优势 1 章 战略管理的性质和 (2) 使用这些因素有效地制定、实施和评估战略。 例如，美国的报纸数量不断减少。 大多数全国性报纸的市场份额迅速下降，而互联网和其他他们所知道的媒体则占据了主导地位。 美国发行的报纸数量约为 5500 万份，与 1954 年相同。 战略家想知道数字时代是否会因报纸数量而停止。 ABC、CBS、FOX、NBC、UPN 和 WBare 六大传输网络受到有线电视、视频游戏、宽带、无线技术、卫星广播、电视电视和高分辨率数字视频的攻击。 三个原始传输网络占据了 1978 年发布的最佳时代的约 90%，但今天总市场份额不到 50%，超过 50%，股东、客户和竞争对手。 它可以传播到全世界。电子贸易使公司能够销售产品、购买广告、商品、跳过经纪人、跟踪储备、删除文件并提供信息。一般来说，电子贸易减少了商业工作中时间、距离和地点的成本，从而提高了客户服务、绩效、先进产品和盈利能力。互联网改变了我们组织生活的方式；住在自己的房子里；他们向家人、朋友、邻居甚至自己推荐和交流。互联网处理无休止的比较购买，使世界各地的消费者能够联系并要求折扣。互联网将商业权力转移到个人身上。买家不得不面对重大障碍，试图获得最优惠的价格和最好的服务，因为可以比较时间和日期，但消费者现在可以快速将数百个供应商报价数字化。在线购物的人数和他们花费的平均金额大幅增加。数字通信已成为营销的商标。今天，消费者蜂拥到博客、Twitter 等短信、YouTube 等视频网站以及 Facebook、MySpace 和 LinkedIn 等社交媒体网站，而不是电视、广播、报纸和杂志。Facebook 和 MySpace 最近推出了进一步统一网络上这些更广泛的社交网站的功能。这些社交网站的用户现在可以用他们社交网站上的文档访问许多商业网站，让他们的朋友看到他们在不同商店购买了哪些商品。这两个社交网站希望其成员使用他们的标识符来管理他们所有的在线身份。大多数实体零售商已经了解到，他们的在线销售可以增加商店的销售额，因为他们使用他们的网站来推广商店的促销活动。战略家战略家是组织成败的最大责任人。战略家有各种邮政头衔，如首席执行官、总裁、所有者、董事会主席、执行董事、校长、院长或企业家。伦敦商学院组织行为专家、《建筑》一书作者杰伊·康格说：“所有战略家都必须对学习负责。我们正处于一个长期的变革时期。如果我们的领导者适应能力不强，在这一时期不能成为优秀的榜样，那么我们的企业就没有为此做好准备，因为归根结底，领导力就是要成为榜样。”战略家帮助组织收集、分析和组织信息。他们将监测行业和竞争趋势，制定情景预测和分析，评估业务和活动服务部门，发现新的市场机会，识别业务威胁并制定创造性的行动计划。计划通常具有支持或员工作用。他们通常位于高级管理层，通常在业务中拥有重大决策权。首席执行官是最显眼和最关键的战略经理。战略经理（战略）是任何负责业务部门或领域、对盈亏结果负责或对业务的大多数拥有直接权力的经理。在过去五年中，首席战略官 (CSO) 职位已成为许多组织高层的新成员，包括 Sun Microsystems、Network Associates、Clarus、Lante、Marimba、Sapient、Commerce One、BBDO、Cadbury Schweppes、General Motors、Ellie Mae、Cendant、Charles Schwab、Tyco、Campbell Soup、Morgan Stanley 和 Reed-Elsevier。这一新的商业领导头衔承认了战略规划在商业世界中日益增长的重要性。11 战略家因组织而异，在制定战略时必须考虑这些差异，实施和评估战略。某些类型的战略不包括某些战略，因为他们的个人哲学。战略家在态度、价值观、道德、风险暴露、社会责任、盈利能力、短期短期目标和领导风格方面有所不同。好时食品创始人米尔顿·好时创办了这家公司来经营孤儿院。好时食品目前为他们学校的一千多名男孩和女孩提供服务。愿景和使命许多组织制定愿景声明来回答这个问题：我们想要什么？使命制定通常被认为是战略规划的第一步，甚至在使命制定之前。许多愿景声明都由一句话组成。例如，位于南卡罗来纳州佛罗伦萨的 STKES 眼科诊所的指导原则是关爱您的视力。指导原则是实体的不变声明，将公司与其他类似公司区分开来。使命确定了公司在产品和市场方面的活动范围。1 出现的基本需求，我们的业务针对谁？明确的使命描述了组织的价值观和优先事项。发展使命它迫使战略家考虑当前活动的性质和范围，并评估未来市场和活动的潜在吸引力。使命本质上定义了组织的未来方向。使命宣言不断提醒员工组织存在的原因以及其创始人的梦想，冒着失去名誉和财富的风险来实现他们的梦想。以下是 Barnes & Noble 使命宣言的一个例子：我们的使命是成为美国最好的专业零售商，无论我们销售什么产品。因为我们销售的产品是书籍，所以我们的主张必须与书架上书籍的承诺和理想相匹配。说我们的使命与销售的产品无关，这是在破坏书店的重要性和独特性。作为一家书店，我们努力成为行业中的佼佼者，无论竞争对手的规模、背景或从属关系如何。为了与我们不断发展的目标保持一致，我们将继续为我们的行业风格和图书销售提供细微差别。最重要的是，我们希望因我们所服务的社区而得到认可，成为我们客户的宝贵资源，成为我们敬业的书商成长和发展的地方。为了实现这一目标，我们不仅会倾听客户和书商的意见，还会接受公司为他们服务的理念。（www.missionstatements.com）外部机会和威胁外部机会和威胁是指经济、社会、文化、人口、环境、政治、法律、监管、技术和竞争趋势和事件。可能是未来。机会和威胁在很大程度上超出了组织的控制范围，这就是“外部”一词的由来。以下是许多公司在全球经济衰退中面临的一些机遇和威胁： 获得资本不再是理所当然的事情。 消费者期望绿色促销和产品。 营销迅速转移到互联网上。 消费者需要看到他们消费的每件商品的价值。 全球市场提供最高的收入增长。 第一章 战略政府的性质 11 37. 当油价下跌时，石油资源丰富的国家将重点支持本国经济，而不是寻找其他地方的投资。 太多的债务实际上会让你陷入困境公司。 由于收入和利润迅速下降，信贷来源枯竭，许多公司都会出现例外情况。 房地产市场低迷。 在经济衰退期间，对医疗保健的需求不会发生太大变化。 例如，总部位于肯塔基州路易斯维尔的护理提供商 Hemas Family Inc. 将其 2008 年的活动增加了一倍，达到 45 美元。 除了一些折扣店和餐馆外，几乎所有行业的消费者支出都出现了显著的放缓。发展中国家的储蓄在2009年可能达到5%的增长，但比2007年少了3个百分点。美国失业率继续上升，平均达到10%。借款人的担保要求比过去高得多。事实上，信贷点并没有扩大。拥有流动性或信贷渠道的公司在公司债务方面具有竞争优势。可自由支配的支出大幅下降；消费者只购买必需品；这导致许多奢侈品和休闲公司陷入瘫痪，例如游艇导航和自行车和自行车。2008年的股市崩盘意味着老年人开始担心退休问题，因此数百万人将支出限制在最低限度。双降打击打击借款人的担保要求比过去高得多。事实上，信贷额度并没有扩大。拥有流动性或信贷渠道的公司比公司债务具有竞争优势。可自由支配的支出大幅下降；消费者只购买必需品；这导致许多奢侈品和休闲公司陷入瘫痪，例如游艇导航和自行车。2008 年的股市崩盘意味着老年人开始担心退休问题，因此数百万人将支出限制在最低限度。双降打击打击借款人的担保要求比过去高得多。事实上，信贷额度并没有扩大。拥有流动性或信贷渠道的公司比公司债务具有竞争优势。可自由支配的支出大幅下降；消费者只购买必需品；这导致许多奢侈品和休闲公司陷入瘫痪，例如游艇导航和自行车。2008 年的股市崩盘意味着老年人开始担心退休问题，因此数百万人将支出限制在最低限度。双降打击打击