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公民如何看待公共服务中采用人工智能？通过社会契约视角对公民态度的探索性研究
摘要 公共部门采用人工智能 (AI) 有可能改善服务交付。然而，与人工智能相关的风险很大，公民的担忧已经停止了多项人工智能计划。在本文中，我们报告了一项关于挪威公民对公共服务中使用人工智能的态度的实证研究的结果。我们发现了一种普遍积极的态度，并确定了促成这种态度的三个因素：a) 对政府的高度信任；b) 人类参与其中所带来的保证；c) 对流程、用于人工智能模型的数据和模型内部运作的透明度。我们通过社会契约理论的视角来解释这些发现，并展示了人工智能在公共服务中的引入如何受到社会契约权力动态的影响。我们的研究通过突出政府与公民的关系为研究做出了贡献，并对公共部门的人工智能实践产生了影响。
2022-2024 年包容与归属感战略和行动计划
对于唐纳来说，多样性包括人们在身份认同方面的所有差异。这包括他们的社会身份（包括年龄、照顾责任、文化背景、残疾状况、性别、宗教信仰、性取向、性别认同、双性人身份和社会经济背景）；以及职业身份（包括他们的职业、教育、工作经历、组织级别、职能领域、部门和地点）。这些方面以独特的方式交织在一起，塑造了每个人看待和感知世界和工作场所的方式——以及其他人如何看待和对待他们。
