尽管直升机市场目前形势严峻,但空中客车直升机公司仍期待与您一起度过又一个激动人心的一年。我们的业务模式基于民用和军用市场中产品和服务之间的平衡,使我们能够坚韧地度过这些动荡时期。然而,我们知道,这不仅仅是这样。这项业务不仅仅是产品和服务:它是关于人与人之间的帮助,正如 Romain 在本页后面指出的那样。我们需要真正了解您的优先事项、运营要求和日常困难,才能承担起我们努力成为的值得信赖的合作伙伴的角色。这就是为什么我不会否认我们对我们在最新客户满意度调查中 7.8 分的得分感到多么满意,提高了 0.88 分,这表明我们的努力确实是值得的,我们正朝着正确的方向前进。我们希望在 2020 年继续保持同样的方向,通过双重方式为您带来创新
尽管直升机市场目前形势严峻,但空中客车直升机公司仍期待与您一起度过又一个激动人心的一年。我们的业务模式基于民用和军用市场中产品和服务之间的平衡,使我们能够坚韧地度过这些动荡时期。然而,我们知道,这不仅仅是这样。这项业务不仅仅是产品和服务:它是关于人与人之间的帮助,正如 Romain 在本页后面指出的那样。我们需要真正了解您的优先事项、运营要求和日常困难,才能承担起我们努力成为的值得信赖的合作伙伴的角色。这就是为什么我不会否认我们对我们在最新客户满意度调查中 7.8 分的得分感到满意,提高了 0.88 分,这表明我们的努力确实是值得的,我们正朝着正确的方向前进。我们希望在 2020 年继续保持同样的方向,通过双重方式为您带来创新
尽管直升机市场目前形势严峻,但空客直升机公司仍期待与您一起度过又一个激动人心的一年。我们的业务模式基于民用和军用市场中产品和服务之间的平衡,这使我们能够坚韧地度过这些动荡时期。但是,我们知道这不仅仅是这样。这项业务不仅仅是产品和服务:它是关于人与人之间的帮助,正如 Romain 在这些页面后面指出的那样。我们需要真正了解您的优先事项、运营要求和日常困难,以便承担我们努力成为值得信赖的合作伙伴的角色。这就是为什么我不会否认我们对最新客户满意度调查中 7.8 的得分感到满意,提高了 0.88 分,这表明我们的努力确实是值得的,我们正朝着正确的方向前进。我们希望在 2020 年继续保持同样的方向,通过双重方式为您带来创新
尽管直升机市场目前形势严峻,但空中客车直升机公司仍期待与您一起度过又一个激动人心的一年。我们的业务模式基于民用和军用市场中产品和服务之间的平衡,使我们能够坚韧地度过这些动荡时期。然而,我们知道,这不仅仅是这样。这项业务不仅仅是产品和服务:它是关于人与人之间的帮助,正如 Romain 在本页后面指出的那样。我们需要真正了解您的优先事项、运营要求和日常困难,才能承担起我们努力成为的值得信赖的合作伙伴的角色。这就是为什么我不会否认我们对我们在最新客户满意度调查中 7.8 分的得分感到多么满意,提高了 0.88 分,这表明我们的努力确实是值得的,我们正朝着正确的方向前进。我们希望在 2020 年继续保持同样的方向,通过双重方式为您带来创新
随着飞机技术的发展,我们在某种程度上消除了一些潜在的维护错误,然而这种发展也带来了对遵守维护程序重要性的日益依赖。从人为因素的角度来看,这些维护程序需要简洁且用户友好。在时间紧迫的环境中可以轻松安全地遵循的标准。我们需要消除或支持更多,我们对认证机构在压力下做出安全关键决策的一些额外单一依赖。作为一个组织,我们完全依赖计划外维护环境中的认证机构来做出重复检查的决策,其中批准数据中的指导将是提供组织支持的最佳场所。'
本论文由候选人论文委员会主席、航空工商管理系 Boris Trnavskis 教授指导撰写,并已获得其论文委员会成员的批准。论文已提交给研究生课程办公室,并被接受,部分满足航空工商管理硕士学位的要求。
作为一家原始设备制造商,空中客车直升机公司的首要目标是确保使用其飞机的运营商的安全。我们调查事件并支持事故调查,以确保识别和处理技术先兆。不断改进我们的设计并保持持续的适航性只是我们安全行动的一部分。我们还参与各种安全意识活动和合作,并在这些调查范围内汇集经验教训。本安全促进通知的目标是: - 提供一些良好的维护程序和做法 - 介绍空中客车直升机公司与 HeliOffshore 合作发起的人为因素分析活动 - 分享从一些真实案例分析中得到的经验教训。2 - 真实案例介绍:为了强调正确执行维护的重要性,空中客车直升机公司希望与运营商和维护中心分享两个真实事故的例子,其中维护是造成事故的重要因素。对于每个案例,都提供了实际飞行事件的简短描述,然后分析了根本原因。一些事故发生后会发布《安全信息通知》,该通知旨在通报最近发生的事件,并提醒人们注意适用的程序和检查,以防止发生这种特定情况。
作为 OEM,空客直升机的主要目标是确保使用其飞机的操作员的安全。我们调查事件并支持事故调查,以确保识别和处理技术先兆。我们设计的持续改进和由此产生的持续适航性只是我们安全行动的一部分。我们还参与各种安全意识活动和合作,并在这些调查范围内汇集经验教训。本安全促进通知的目标是: - 提供一些良好的维护程序和实践 - 介绍空客直升机与 HeliOffshore 合作发起的人为因素分析活动 - 分享从一些真实案例的分析中吸取的一些经验教训。2 - 真实案例展示:为了强调正确执行维护的重要性,空客直升机公司希望与运营商和维护中心分享两起真实事故案例,其中维护是造成事故的重要因素。对于每个案例,都会提供实际飞行事件的简短描述,然后分析根本原因。一些事故发生后会发布安全信息通知,该通知旨在告知最近发生的事件,并提醒人们注意旨在防止这种特定情况发生的适用程序和检查。
作为一家原始设备制造商,空中客车直升机公司的首要目标是确保使用其飞机的运营商的安全。我们调查事件并支持事故调查,以确保识别和处理技术先兆。不断改进我们的设计并保持持续的适航性只是我们安全行动的一部分。我们还参与各种安全意识活动和合作,并在这些调查范围内汇集经验教训。本安全促进通知的目标是: - 提供一些良好的维护程序和做法 - 介绍空中客车直升机公司与 HeliOffshore 合作发起的人为因素分析活动 - 分享从一些真实案例分析中得到的经验教训。2 - 真实案例介绍:为了强调正确执行维护的重要性,空中客车直升机公司希望与运营商和维护中心分享两个真实事故的例子,其中维护是造成事故的重要因素。对于每个案例,都提供了实际飞行事件的简短描述,然后分析了根本原因。一些事故发生后会发布《安全信息通知》,该通知旨在通报最近发生的事件,并提醒人们注意适用的程序和检查,以防止发生这种特定情况。
作为一家原始设备制造商,空中客车直升机公司的首要目标是确保使用其飞机的运营商的安全。我们调查事件并支持事故调查,以确保识别和处理技术先兆。不断改进我们的设计并保持持续的适航性只是我们安全行动的一部分。我们还参与各种安全意识活动和合作,并在这些调查范围内汇集经验教训。本安全促进通知的目标是: - 提供一些良好的维护程序和做法 - 介绍空中客车直升机公司与 HeliOffshore 合作发起的人为因素分析活动 - 分享从一些真实案例的分析中得到的经验教训。 2 - 真实案例介绍:为了强调正确执行维护的重要性,空中客车直升机公司希望与运营商和维护中心分享两个真实事故的例子,其中维护是造成事故的重要因素。对于每个案例,都提供了实际飞行事件的简短描述,然后分析了根本原因。一些事故发生后会发布《安全信息通知》,该通知旨在通报最近发生的事件,并提醒人们注意适用的程序和检查,以防止发生这种特定情况。