Netflix、Disney Plus 和 YouTube [ 18 ] 等服务,让老牌电视网络面临留住观众的压力。流媒体服务不仅在娱乐(即电影和连续剧)方面存在竞争,在教育形式(即纪录片、科学节目)方面也存在竞争。这种所谓的教育娱乐(Edutainment)内容旨在娱乐、吸引人并支持长期学习 [ 33 ],仍然是德国电视台播放的常见形式。然而,在线平台正在稳步增长并吸引越来越多的观众。例如,TED 平台提供有关技术、娱乐和设计的简短而有力的演讲视频,在成立仅六年后,2012 年每天的观看次数就达到了 150 万次 [ 3 ]。此外,YouTube 的教育和学习视频在 2019 年最受欢迎的视频类型中排名“前 15 名”[ 17 ],表明人们对此类格式的兴趣。意识到这一领域日益激烈的竞争,德国广播公司为 YouTube、Instagram、Snapchat 和 TikTok 等其他平台创建了教育娱乐内容(参见[ 8 , 23 ])。未来,他们旨在将这些格式与传统节目结合在一起,并着眼于:如何将新技术融入正在播出的电视节目中,使其更具吸引力和互动性?一种可能的方法是使用更具交互性的技术(例如增强现实 (AR) 应用程序)来扩展可用内容。AR 可以设计为现有程序的补充,并且已显示出其娱乐性(例如,在著名的手机游戏 Pokemon Go 1 中)和教育性。AR 之前已应用于课堂和更广泛的学校环境 [ 1 ],除其他外,它还显示出对学习者的积极性产生积极影响,并有潜力丰富学习体验 [ 2 , 25 ]。对于电视的使用情况,AR 可以扩展以前被动的媒体消费,提供与内容进行主动互动的机会 - 促进参与度,并希望从长远来看,增加对寓教于乐内容的保留。研究开始探索电视应用的 AR 交互概念(参见[ 26 , 30 ])。然而,之前的研究尚未探索教育电视中 AR 的挑战和机遇,也没有调查观众与内容的主动互动。
在《十亿美元的分子:一家公司对完美药物的追求》一书中,巴里·沃思通过围绕这家现已上市的公司建立的人们的个人历史,讲述了 Vertex 制药公司(马萨诸塞州剑桥)的故事。沃思以 Vertex 的创始科学家和主要推动者乔舒亚·博格为中心。他从许多方面描述了博格:有远见、麦克阿瑟式、精英主义、才华横溢、令人失望,仅举几例。当他离开默克公司(新泽西州拉威)前往 Vertex 担任首席执行官时,博格向老牌制药公司和研究机构发出了挑战。他说,Vertex 将证明基于结构的合理药物设计将优于更广泛使用的筛选程序。 Boger 表示,Vertex“不仅要创造强大的新药,还要改变所有药物的制造方式。”为了实现这一目标,Boger 组建了一个科学家团队,美国足球明星 John Madden 会欣赏这个团队,他以每年组建的粗犷全明星队而闻名。这是一支努力工作、努力玩耍、拼搏的团队,尤其是彼此之间,更是拼搏。Boger 和他的团队研究的第一个目标分子是 FK-506,它是环孢菌素的近亲,环孢菌素是一种毒性太大的免疫抑制剂,在许多治疗中都无法使用。众所周知,环孢菌素抑制了关键蛋白质折叠反应中的催化剂,Vertex 希望将 FK-506 重新设计成一种更好的抑制剂,具有更少的毒副作用和更好的特异性,可用于治疗器官移植排斥和类风湿性关节炎、多发性硬化症和青少年糖尿病等自身免疫性疾病。为了打败竞争对手,Vertex 公司投入了大量的时间、精力和金钱来鉴定 FK-506 及其结合蛋白 FKBP-12。Vertex 公司与哈佛大学(马萨诸塞州剑桥)的 Stuart Schreiber 同台竞技,他曾是 Vertex 公司科学顾问委员会的成员,但在一系列激烈的利益冲突纠纷后被赶下台。从第一天起,Schreiber 在科学顾问委员会中就只是一个名字,由于他与自己的团队在进行类似的项目,所以只能有限地接触 Vertex 公司。打败 Schreiber 团队的动力成为 Vertex 公司的一个目标,但最终 Vertex 公司并没有赢得胜利。正是 Schreiber 的团队证明了环孢菌素和 FK-506 都只能半潜入结合位点,然后重新进入结合位点。
关于 Energy UK Energy UK 是能源行业的贸易协会,拥有 100 多个会员,包括老牌 FTSE 100 公司以及能源、运输、热力和技术等领域的新兴供应商、发电厂和服务提供商。我们的会员为英国 2800 万家庭和企业提供了近 80% 的发电量和 95% 以上的能源供应。该行业每年投资 130 亿英镑,创造近 300 亿英镑的总价值,此外还通过其供应链和与其他行业的互动创造了近 1000 亿英镑的经济活动。能源行业是实现增长的关键,该行业计划在未来十年内投资 1000 亿英镑用于新能源。能源行业在全国各地支持着 70 万个工作岗位。Energy UK 在确保我们吸引和留住多元化劳动力方面发挥着关键作用。除了我们的年轻能源专业人员论坛,我们还是 TIDE 的创始成员,TIDE 是一个全行业的工作组,旨在解决能源领域的包容性和多样性问题 联系方式:如对此回复有任何疑问,请联系高级政策经理 Naomi Baker,邮箱:naomi.baker@energy-uk.org.uk)。 我们的回复/摘要 Energy UK 欢迎就灵活性市场战略征求意见 (CfI)。我们支持竞争性市场,这是释放低碳灵活性的数量和多样性的关键,这对于平衡日益依赖天气的供应和不稳定的需求是必不可少的。 利用需求来平衡系统需要专门的努力。除了识别和消除障碍之外,还需要新方法,包括从消费者的角度设计电网服务,并研究如何将未来的节省反映在提供给客户的价格中。 新一届政府已承诺加快电力行业变革。为了让选民支持快速变革,可能需要消费者看到短期利益,而不是“明天堵塞”的承诺。从更狭义的角度看 ESO 服务,CfI 标志着转型的一个重要转折点——承认市场并非技术中立,需要采取积极措施纠正这一问题。除了开放且竞争激烈的市场之外,持续并更加注重转变 ESO 的调度能力也至关重要。我们承认在这方面取得的进展,但强调这一领域可能成为中期的主要障碍。虽然我们欢迎 CfI 表现出的主动性和迄今为止所做的工作,但我们希望在秋季发布战略时看到进一步的雄心壮志。能源系统可能会在该战略的五年期限内发生重大变化——无论是在进一步部署可再生能源方面,还是在 LCT 吸收方面。目前尚不清楚迄今为止的雄心壮志是否与这种变化规模相称。
明确你的目标受众是人为因素工程 (HFE) 的首要原则之一。所以,这似乎是一个很好的起点。1981 年,我开始在南安普顿大学声音与振动研究所人为因素研究组担任研究助理,在 Mike Griffin 教授手下工作。我一边攻读博士学位,一边进行由英国法恩伯勒皇家飞机研究院资助的一系列实验。我的项目研究了沿垂直轴(即通过座椅到坐着的人的头部)的低频(0.5-5 Hz)全身振动如何影响执行某些手动和脑力任务的能力。它是一个更大项目的一小部分,该项目旨在了解环境压力源如何影响高性能飞机的机组人员。1986 年夏天,我完成了博士学位,搬到了格拉斯哥,加入了一家名为 YARD 的中型船舶建筑师公司(现已合并并分拆为多家大公司)。我当时在系统研究和人工智能小组 (SRAIG) 的一个由应用科学家组成的小团队中担任人为因素专家和应用心理学家。1986 年夏天对我来说是一个重大转变时期。除了完成博士学位和换新工作外,我还在出售一套房子并搬到一个新城市。我记得读过一份统计数据,其中至少有两件生活事件与自杀高度相关。幸运的是,我年轻而坚强,能够泰然处之。28 年后,我仍然住在格拉斯哥,婚姻美满,有两个成年儿子。在职业上,我很快就适应了新生活。然而,尽管格拉斯哥和苏格兰西部在造船、工程和技术方面有着悠久而自豪的历史,但时代在变化。YARD 是一家知名的老牌公司,但其业务(当然 SRAIG 的业务也很少)很少在苏格兰。从此,我开始了旅途。自 1986 年以来,尽管我一直住在格拉斯哥,而且在 2007 年加入壳牌之前,一直在格拉斯哥经营自己的咨询公司,但我的大部分工作都是在其他地方进行的。在 2003 年左右之前,“其他地方”通常是指英国其他地方。自 2003 年以来,它指的是许多其他国家。因此,我的整个职业生涯都在旅行中度过。我从来没有算过自己在外度过的时间,但我估计平均在工作年限的 25% 到 40% 之间。这意味着很多晚上我都是自己吃饭。这让我想起了《经济学人》,这是我过去 10 年左右的常规晚餐约会。我每周都会收到它(或者现在下载到我的 iPad 上),无论去哪里都会带着它。我非常尊重为《经济学人》撰稿的记者。他们不仅消息灵通,而且文笔也非常出色
航空业被公认为欧洲最顶尖的先进技术行业之一,其创新造福于整个社会。荷兰航空业年营业额达 46 亿欧元,是欧洲第六大行业,为 16,900 名员工提供就业机会 1 。该行业主要专注于国际创新和生产链中高质量零部件和软件应用程序的开发和供应,专门从事飞机制造和飞机维护。该行业提供高质量的就业机会。航空业在满足荷兰、欧洲和全世界社会对安全、可靠和可持续的出行需求方面发挥着关键作用。它对经济的影响是巨大的,必须持续下去。预计到 2050 年及以后,航空运输需求将持续增长,因此,旅行必须保持安全、可靠、快速、实惠和环保。社会挑战 欧洲航空研究与创新咨询委员会 (ACARE) 制定了一项战略研究与创新议程 (SRIA 2 ),以实现 Flightpath 2050 3 设定的具有挑战性的目标。航空研究与创新是未来流动性和繁荣以及环境和能源挑战的关键。荷兰航空业可以大大有助于制定应对这些挑战的答案,并开发解决方案来支持 Flightpath 2050 目标,以可持续的方式满足荷兰和其他欧洲公民的流动性需求,加强经济并确保保持这一先进技术领域的工业领先地位。保护环境和能源供应 航空业的国际性质导致欧洲为 2050 年设定了目标。目标是将 CO2 减少 75%、NOx 减少 90% 和噪音减少 65%(均相对于 2000 年)3。需要更轻的飞机、新的推进概念、更高效的发动机和新系统。回收和尽量减少化学物质的使用也将有助于实现目标并有助于 REACH。REACH 是《化学品注册、评估、授权和限制条例》,它简化并改进了欧盟以前的化学品立法框架。基于新材料的轻型航空结构、更高效的发动机、新颖的旋翼机概念以及改进的新型推进概念(例如(混合)电动飞行)将减少燃料消耗。重点是绿色技术和产品的开发,包括生物燃料的使用。使用循环经济方法进行从概念到报废的生命周期分析,有助于减少生产、装配和维护操作中的能源消耗、废物和排放。确保安全和保障 虽然飞机安全在很大程度上取决于进一步减少人为错误,但新的飞机系统和材料将进一步提高航空运输的安全性,加强欧洲的努力。军事航空的主要功能是在当地和全球人口安全中发挥作用。对飞机传感器集成的研究将改善维和行动。保持和扩大工业领导地位 ACARE 设定的目标不仅是为了应对上述社会挑战,也是为了加强工业竞争力和扩大领导地位。竞争来自老牌企业,但 1 NAG 国际宣传册 2017
背景 2018 年 5 月 23 日,《清洁能源法案》L. 2018,c.17(“CEA”或“法案”)签署成为法律。除其他任务外,该法案指示董事会制定规则和条例,一旦该州销售的千瓦时电量中有 5.1% 由连接到配电系统的太阳能电力产生(称为 5.1% 里程碑),就关闭太阳能可再生能源证书(“SREC”)注册计划(“SRP”)的新注册,并制定新的太阳能激励计划。此外,CEA 指示董事会完成一项研究,评估如何修改或替换 SRP,以鼓励全州继续高效有序地发展太阳能可再生能源发电源。2021 年 7 月 9 日,墨菲州长签署了 2021 年太阳能法案(“太阳能法案”)。 1 《太阳能法案》指示董事会制定一项计划,以激励到 2026 年开发至少 3,750 兆瓦(“MW”)的新太阳能。2021 年 7 月 28 日,经过广泛的利益相关者流程,董事会批准了后续太阳能激励(“SuSI”)计划的制定,该计划由 ADI 计划和竞争性太阳能激励(“CSI”)计划组成。2 ADI 计划是新泽西州清洁能源计划(“NJCEP”)的一部分。它于 2021 年 8 月 28 日启动,面向住宅项目、等于或小于五 (5) 兆瓦的净计量非住宅项目和社区太阳能项目。董事会规定,净计量项目将有 12 个月的时间实现商业运营,这以提交电力配送公司(“EDC”)的运营许可(“PTO”)为标志。还必须在 12 个月内提交施工后认证包。 3 这份为期 12 个月的时间表已编入委员会的 ADI 规则 NJAC 14:8-11.1 至 -11.9(“ADI 规则”)。NJAC 14:8-11.5(g)(3)(i)、-11.5(j)。满足所有这些要求后,计划管理员将为太阳能设施颁发新泽西州认证编号。要参与委员会的激励计划,项目相关人员必须向委员会的太阳能可再生能源证书(“SREC”)注册计划经理 TRC Environmental Corporation 4(“TRC”)提交注册文件,并在项目建设和提交建设后认证文件之前收到注册接受函。ADI 计划的注册流程受委员会规则 NJAC 14:8-11.5 的约束。对于许多住宅客户和一些商业客户,他们的安装人员负责处理此流程。新泽西州的太阳能行业非常成功。尽管受到疫情的影响,新泽西州太阳能行业仍有大量新参与者,同时一些老牌太阳能公司也扩大了业务。这一成功的附带效应似乎是陷入困境的公司数量和成功公司数量都增加了。在一些情况下,太阳能安装商已不再回应其客户和 ADI 计划的管理者 TRC(“ADI 计划经理”或“计划经理”)。
Academia.edu 使用 Cookie 来个性化内容、定制广告并改善用户体验。使用我们的网站意味着同意收集 Cookie 以进行个性化内容和广告。 **演讲者:** **目录:** 1. **供应链管理简介** 2. **供应链管理示例** 3. **亚马逊简介** 4. **亚马逊的供应链管理** 5. **亚马逊供应链管理实践分析** 6. **多层库存系统** 7. **亚马逊供应链管理图解及流程** 8. **亚马逊供应链策略** 9. **供应链管理的优缺点** 10. **改善亚马逊供应链管理的建议** 11. **亚马逊和阿里巴巴押注未来供应链管理:电子零售商大举投资物流** 12. **亚马逊对供应链的举措可能会摧毁竞争对手** 13. **亚马逊选择 Infro 开展全球物流业务** 14. **关于亚马逊的一些事实** 15. **结论** 16. **参考文献** **亚马逊的供应链管理:**亚马逊的供应链管理涉及原材料、在制品库存和成品从原产地到消费地的运输和存储,包括为最终客户提供产品和服务的互联网络、渠道和节点。 **SCM 的定义:** SCM 实践结合了供应链活动的设计、规划、执行、控制和监控,目标是创造净值、建立有竞争力的基础设施、利用全球物流、同步供需和衡量全球绩效。亚马逊的供应链管理实践与其作为客户首选零售商的竞争战略具有战略一致性。使用多层库存管理、运输和 IT 可实现高效运营。亚马逊还将不经常购买或高成本产品的存储和分销外包。亚马逊通过在包装上展示公司徽标来提高品牌知名度,保持客户参与度。 21. 提供免费设施参观,以培养客户关系并展示运营效率。 4. 为产品和服务创建独特的名称,类似于亚马逊的“派克街”和“Kindle”,以产生兴奋感和价值。这一策略还可以推动公关活动,让客户感觉自己参与其中。 22. 供应链管理的好处: * 节省劳动力 * 实现更好的库存控制 * 增加收入 * 增强生产跟踪 * 降低产品故障率 * 提供有价值的客户见解 23. 供应链管理的缺点: * 实施成本高昂 * 竞争对手可能会复制策略 * 需要熟练的人员和经验 * 管理各种职能可能具有挑战性 * 员工可能会抵制 24. 对亚马逊 SCM 的建议: * 通过建立自己的运输和车队来改善最后一英里的交付,解决客户对不可靠性的不满。 * 通过精简供应链管理来减少波动和优化库存水平,解决“牛鞭效应”。 注意:文本已使用“以非英语母语人士 (NNES) 写作”方法重写。 亚马逊和阿里巴巴正在通过大量投资物流来彻底改变供应链管理行业。 这些电子零售商的目标不仅是发展成为世界上最大的物流公司,而且还要彻底改变这个行业。 亚马逊最近对其供应链能力进行了大量投资,计划处理比大多数专业邮政和快递公司更多的货物。 该公司正在建立自己的精简交付系统,可能会取代 UPS 和联邦快递等老牌专家。 亚马逊的计划名为 Dragon Boat,包括租赁飞机、注册海运订舱业务以及创建一个全球交付网络,以控制货物从中国和印度的工厂流向全球主要城市客户家门口。这个庞大的项目绕过了处理货物和全球运输文书工作的经纪人,使亚马逊能够从世界各地的数千家商家那里积累库存,然后以较低的价格购买卡车、飞机和轮船的空间。商家将能够在线或通过移动设备预订货舱,从而创造无缝的国际贸易和运输体验。为了支持这一增长,亚马逊选择了 Infor 的 GT Nexus 部门来协助其物流业务。通过这一战略合作伙伴关系,亚马逊将部分在 GT Nexus 平台上运行其运输和物流,进一步整合其在合作伙伴和供应商之间的供应链信息。亚马逊在物流方面的投资预计将对行业产生重大影响,可能会破坏竞争。该公司计划建立自己的物流公司,整合其供应链信息,并统一其供应链的 IT 系统,这表明其运营将进行重大改革。随着亚马逊继续在物流方面投入巨资,看看这将如何影响市场和行业中的老牌参与者,将会很有趣。Infor 被选中帮助亚马逊简化流程。 GT Nexus 对于亚马逊与这家电子商务巨头的供应商和合作伙伴建立新关系至关重要。该平台提供了供应链的可视性,使亚马逊能够优化库存成本。两天送达服务 Prime 于 2005 年推出,彻底改变了在线零售业。亚马逊扩展了 Prime Now,通过移动应用程序提供一小时送达和杂货订购服务。无人机游戏:亚马逊开发了基于无人机的送货系统,称为 Prime Air。无人机送货预计最早将于 2017 年首次亮相。在杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 的愿景推动下,亚马逊的供应链管理战略从客户的角度关注价格、选择和可用性。该公司在全球建立了庞大的基础设施,拥有 145 个仓库,为 50 美元以上的订单提供免费两天送货服务,并提供 365 天退货政策。这导致对电子履行服务的需求增加,对现有企业构成威胁。亚马逊的 SCM 结构展示了将供应链资源整合到一个平台下的力量,使其成为新在线零售商的不二之选。该公司正在推动物流实践的变革,迫使第三方物流供应商重新考虑其产品。亚马逊巨大的出货量限制了运输能力,导致其他在高峰期寻求类似服务的物流公司出现延误。库存管理策略包括创新的库存采购和外包,使亚马逊能够管理和运输自己的产品以及三星和塔吉特等其他公司的产品。这使该公司能够运送超过 1000 万种产品,而沃尔玛只有 50 万种。其他供应链策略包括通过六西格玛、精益制造和全面质量管理 (TQM) 技术进行持续改进。亚马逊在国际范围内运营,向全球近 200 个国家/地区发货,并使用全球贸易管理解决方案为客户提供详细的成本信息。供应链优化技术 (SCOT) 使亚马逊能够通过预测需求、预测库存需求和使用机器学习和数据科学等先进技术选择供应商来快速交付订单。SCM 对运营效率至关重要,有助于亚马逊的成功。• 公司成功通常与员工满意度相关,因为组织寻求能够有效管理供应链运营的熟练员工。• 供应链管理 (SCM) 影响业务的两个主要方式包括改善客户服务和提高盈利能力(提高利润)。• 亚马逊的惊人收入(2015 年为 1070 亿美元)和市值超过沃尔玛,证明了 SCM 在实现业务成功方面的关键作用,尤其是对于电子商务巨头而言。这使得该公司能够运送超过 1000 万种产品,而沃尔玛只有 50 万种。其他供应链策略包括通过六西格玛、精益制造和全面质量管理 (TQM) 技术进行持续改进。亚马逊在国际范围内运营,向全球近 200 个国家/地区发货,并使用全球贸易管理解决方案为客户提供详细的成本信息。供应链优化技术 (SCOT) 使亚马逊能够通过预测需求、预测库存需求和使用机器学习和数据科学等先进技术选择供应商来快速交付订单。SCM 对于运营效率至关重要,有助于亚马逊的成功。• 公司成功通常与员工满意度有关,因为组织寻求能够有效管理供应链运营的熟练员工。• 供应链管理 (SCM) 影响业务的两个主要方式包括改善客户服务和提高盈利能力(提高利润)。• 亚马逊的惊人收入(2015 年为 1070 亿美元)和市值超过沃尔玛,表明 SCM 在实现业务成功方面发挥着关键作用,尤其是对于电子商务巨头而言。这使得该公司能够运送超过 1000 万种产品,而沃尔玛只有 50 万种。其他供应链策略包括通过六西格玛、精益制造和全面质量管理 (TQM) 技术进行持续改进。亚马逊在国际范围内运营,向全球近 200 个国家/地区发货,并使用全球贸易管理解决方案为客户提供详细的成本信息。供应链优化技术 (SCOT) 使亚马逊能够通过预测需求、预测库存需求和使用机器学习和数据科学等先进技术选择供应商来快速交付订单。SCM 对于运营效率至关重要,有助于亚马逊的成功。• 公司成功通常与员工满意度有关,因为组织寻求能够有效管理供应链运营的熟练员工。• 供应链管理 (SCM) 影响业务的两个主要方式包括改善客户服务和提高盈利能力(提高利润)。• 亚马逊的惊人收入(2015 年为 1070 亿美元)和市值超过沃尔玛,表明 SCM 在实现业务成功方面发挥着关键作用,尤其是对于电子商务巨头而言。
成功企业的基础在于制定可靠的计划,而商业模式画布 (BMC) 是规划这一战略的强大工具。这个简单而有效的框架可帮助企业直观地了解其运营和价值主张的关键方面。全球许多知名品牌都已成功利用 BMC,使其成为获得宝贵见解和灵感的宝贵资源。免费增值业务模式依赖于托管用户帐户的后端软件和服务器。吉列的“诱饵和钩子”模式提供廉价或免费的产品,如剃须刀柄,使客户更有可能购买刀片等相关产品。谷歌拥有一个多边平台,包括搜索用户、广告商、内容创建者和 OEM。它在搜索结果中展示广告,为内容创建者创造收入,同时允许搜索用户自由浏览。Airbnb 为客人和房东运营一个双边市场,提供从舒适公寓到豪华别墅的各种住宿。 (注:重写文本经过解释,与原文语言一致。)树屋等体验是平台价值主张的关键部分,为客人提供无缝且值得信赖的体验。他们享受各种各样的选择,通常比传统酒店更实惠、更个性化,而房东则受益于易于使用的平台,该平台提供管理预订和优化性能的工具。此外,该平台通过安全支付、客人筛选和评论系统等功能确保安全和信任,增强双方信心。该公司的收入模式主要是佣金制,从客人(高达 14.2% 的服务费)和房东(约占预订价值的 3%)赚取收入。这种轻资产方法允许快速扩展,同时保持较低的运营成本,推动酒店业的全球成功。Uber 通过无缝的技术驱动平台连接乘客和司机,为客户提供定制乘车、实时预计到达时间和有竞争力的价格。对于司机来说,它通过灵活的工作时间和支持提供了创收机会。该公司采用佣金制模式,25% 的收入来自乘车费,15-30% 的收入来自 Uber Eats 订单。其轻资产方法能够以较低的管理成本快速扩张,使其成为全球拼车和配送行业的领导者。宜家为广泛的客户群提供价格合理、功能齐全且可持续的家居解决方案,目标客户包括年轻人、家庭、房主、租房者和 DIY 爱好者等不同群体。该公司通过高效的供应链管理、创新的平板包装设计和可持续发展计划,以低廉的价格提供优质产品,同时不影响风格或功能。顾客在店内享受自助服务体验,在家中共同打造家具,并享受忠诚度计划和强大的客户支持。收入来源主要来自产品销售,包括家具和家居饰品,额外收入来自食品和饮料销售、组装和送货服务费、特许经营费以及租赁物业的租金收入。作为家居用品市场的全球领导者,宜家无缝整合了在线和移动购物体验,以满足不同的客户群体。同样,星巴克通过高品质的饮料、温馨的环境和高效的服务优先考虑优质咖啡体验。该公司通过强调道德采购、可持续发展计划和个性化的店内体验来吸引具有环保意识的消费者,从而使自己与众不同。星巴克在各种渠道上都有强大的影响力,包括公司自营商店、授权地点、移动应用程序、在线订购和杂货店合作伙伴,通过其奖励忠诚度计划和个性化的客户参与来促进回头客。该公司的收入来自零售店销售、版税、消费包装商品、食品和饮料销售以及联合品牌合作。Netflix 通过提供高质量内容的点播流媒体,彻底改变了娱乐业。通过微细分满足多样化的客户群体,超过 2,000 个偏好集群确保个性化推荐。价值主张很简单:无广告的无限流媒体,可在各种设备上访问。Netflix 提供离线下载和 30 天免费试用等功能,让连续观看变得轻而易举。收入主要来自其订阅模式,提供不同层级以满足用户需求。特斯拉的商业模式将技术作为一项福利,吸引重视尖端创新的客户。该公司通过长续航电动汽车、现代设计和低拥有成本来满足高净值个人、环保意识买家和商业车队所有者的需求。自动驾驶和广泛充电网络等高级功能提供了灵活性和便利性。通过整合能源存储和太阳能解决方案,特斯拉提供了一个完整的可持续生活生态系统。收入来自各种渠道:汽车销售、能源存储和太阳能解决方案。成功企业的关键在于其管理供应链和向客户创造价值的能力。特斯拉的成功在于其对电池生产和充电基础设施的控制,这使其能够降低成本并保持质量标准。同样,了解商业模式画布的组成部分对于制定有效的商业战略至关重要。画布由九个基本构建块组成:客户细分、价值主张、渠道、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、关键合作伙伴关系和成本结构。要填写这些块,必须回答几个问题:目标客户是谁?公司有哪些独特优势吸引他们?产品或服务如何推向市场?如何维护和发展与客户的关系?如何产生收入?了解商业模式画布左侧(成本)和右侧(收入)之间的联系也很重要。精心制作的演示文稿(例如演示文稿)可以帮助使用人工智能工具有效地传达这些信息。要探索的第一个构建块是客户细分。这涉及识别目标客户群并创建角色以更好地了解他们的需求和动机。企业必须认识到,客户不是最终目标;相反,他们服务于为这些客户提供价值。第二个构建块是价值主张,它指的是公司或服务可以为每个客户提供的独特价值。**反思价值主张和客户互动**在完成本节之前,请思考:您可以为每个客户细分解决哪些问题?您可以满足哪些需求?本质上,您的**价值主张**就是客户选择您而不是其他人的原因。常见的价值主张包括:* 质量性能* 新颖性* 定制* 品牌地位* 定价计划* 降低成本* 降低风险* 简单性* 便利性**客户参与渠道**考虑您的产品/服务如何接触客户 - 这是您的**渠道**策略。在添加到此部分之前,请反思当前的客户接触点。两种主要渠道类型:1. **自有渠道**:将所有商店、销售人员和网站纳入您的保护伞下。2. **合作伙伴渠道**:通过 Google Adsense、批发商、联属公司、博客文章、社交媒体、病毒式视频、互动内容或直播与他人合作。 **培养客户关系** 在本节中,概述您如何: * **获取**客户(例如,Google 广告、社交媒体帖子) * **留住**客户(例如,客户服务、折扣计划) * **提高**客户的参与度(例如,促使进一步购买的每月新闻通讯) 为了完成此操作,请绘制您的**客户旅程**: * 他们如何发现您? * 是什么促使他们做出购买决定? * 他们如何向您购买? * 购买后会发生什么? **解锁收入来源** 确定产生收入的来源。本节可能需要战略规划,以最大限度地发挥您的客户群的价值。考虑: * 定期(例如,每月订阅费) * 一次性付款 * 免费增值模式(提供免费产品以鼓励高级升级) 例如,**Google 广告**可以成为收入来源;考虑如何有效地利用它来吸引潜在客户。以下是文本的重写版本: 为了有效地投放 Google 广告,广告客户需要支付广告费用并提供有关其目标受众购买意向的信息。作为用户,只有在有购买意向的搜索中,您才会看到相关广告。相反,如果您的搜索查询缺乏购买意向,则不太可能看到任何与广告相关的结果。对于基于订阅的业务,经常性收入流可能是一个主要好处,但转化客户可能需要比一次性付费交易更多的努力。确定哪种方法最适合您的目标和产品类别至关重要。现在,让我们将注意力转移到价值主张的成本方面,由左侧的构建块表示。第一个块是关键资源,它是指您的商业模式运作所必需的战略资产。有四类:物质资源(例如汽车、机器)、人力资源(您的员工)、智力资源(专业知识、专利)和财务资源(现金余额、信用额度)。接下来是关键活动,它涉及使您的商业模式发挥作用所必需的最关键的战略行动。确保这些活动与您的价值主张相关,如果不相关,请进行相应调整。关键活动的三种主要类型是生产(专注于产品交付)、解决问题(与咨询公司合作)和平台或网络(开发软件平台)。避免列出您业务的所有活动,而应专注于提供您的价值主张的基本活动。关键合作伙伴构建块类似,因为它涉及与供应商和合作伙伴合作以使您的商业模式发挥作用。例如,Spotify 将更新其平台视为一项关键活动,说明了确定商业模式成功所必需的关键要素的重要性。公司无法制作唱片公司提供的音乐。因此,在关键合作伙伴中列出与唱片公司的交易是必要的。这有助于防止因规模经济而产生的风险、不确定性和危机。此外,它还带来了资源获取或活动。最后一个构建块,成本结构,涉及将关键活动映射到成本。需要注意的一件事是确保所有列出的成本都与价值主张相关。在定义关键资源、关键活动和关键合作伙伴关系后,应最后填写成本结构。在创建商业模式画布时,确定最重要的成本以及最昂贵的成本至关重要。这是因为画布有助于识别产品或服务的最关键元素。商业模式画布可以使用便签快速完成。它不需要有关产品计划的详细信息,让您可以专注于关键功能和内容。但是,停留在重点部分并不能提供清晰的路线图。在商业模式画布出现之前,人们使用传统的商业模式,这些模式往往在完成后就已经过时了。这些模型需要广泛的规划,包括成本估算、收入预测和员工计划。市场需求文档 (MRD) 是一份冗长而详细的文档,很快就会过时。相比之下,商业模式画布提供了灵活性和易于适应性。它是一个一页的工具,有助于指导您的品牌战略,并可根据市场观察快速更新。查看来自不同行业的示例可以显示其多功能性和影响力。公司可以使用商业模式画布来可视化他们的目标和运营。这个框架帮助他们创建一个长期成功的模型。首先,查看已填写的画布示例会很有帮助。以下是一些有效使用以下示例的技巧:寻找不同公司的重复模式。新兴趋势包括利用人工智能技术和不断变化的客户需求。通过考虑独特的挑战和产品来接受行业背景。每个画布都是独一无二的,并包含自己的一套情况。无论其他公司在其行业中取得多大成功,对实际潜在客户进行自己的客户研究仍然是必不可少的。以下示例展示了 2024 年一些最成功公司的商业模式画布:半导体、人工智能和图形处理单元领域的领导者 NVidia;以及技术、软件和云计算领域的主要参与者微软。微软利用 OpenAI 的产品将人工智能技术整合到其现有产品组合中,包括 Azure 云服务和 Office 365,从而获得了显著的竞争优势。收购动视暴雪进一步加强了其在游戏行业的战略。凭借多元化的收入来源,微软在未来几年具有很高的弹性。苹果传统上一直保持着强大的客户关系和出色的支持,从而赢得了其忠实客户。在专注于可持续创新的同时,苹果继续通过其各种产品创造强劲的收入来源。该公司还顺应行业趋势发布了人工智能增强型产品,例如来自 Apple Intelligence 的产品。TikTok 仍然是短视频的领先平台,为内容创作者和影响者提供了强大的价值主张。它与电子商务平台的整合使其成为大品牌接触年轻受众的重要渠道。 TikTok 的成功让 YouTube 等老牌公司陷入两难境地,它们必须在不危及收入来源的情况下平衡长篇和短篇内容。Statista 称,Netflix 仍然主导着视频流媒体市场,这要归功于其高质量的内容和向亚洲和拉丁美洲等新市场的扩张。该公司通过直播拳击比赛和 WWE 的“Monday Night Raw”等赛事,成功地瞄准了体育迷。Airbnb 最初是一个酒店平台,但已扩展到旅游和技术领域。简单的想法演变为复杂的市场,Uber 专注于核心价值 与陌生人分享房产以赚取额外收入的概念已经演变成一个复杂的市场,涉及旅行者、房东、房产经理和组织者。然而,由于痛点的增加,房东和旅行者的满意度有所下降。最近由 Brian Chesky 领导的 Uber 专注于为客户提供核心价值,在过去两年中改善了用户体验。该平台强调了用户喜爱的功能,例如以合理的价格找到独特的房产,并根据长期住宿和商务旅行的市场条件进行调整。与此同时,Uber 的公司战略以多元化为特点,扩大了杂货配送、食品配送服务和当地餐馆的合作伙伴关系。该公司还优先考虑客户关注,投资可持续汽车并拥抱自动驾驶等新兴趋势。 正在寻找创建商业模式画布的指导?Icanpreneur 平台提供模板画布,并将设计分解为九个任务,并提供针对您的商业理念量身定制的专家指导、示例和建议。它还提供有关您如何根据最佳实践定义客户细分的反馈,帮助您完善定义。