2020 年 3 月,澳大利亚开始感受到 COVID-19 疫情的影响,社交距离限制严重影响了酒店业和零售业,许多行业还受到学校关闭和自我隔离要求的影响。预计 6 月季度的数据将更明显地反映出这种影响。
关于作者 Grace Relf 是 ACEEE 公用事业项目的高级研究分析师,专注于公用事业部门的能源效率项目和举措,例如费率设计和资源规划。在加入 ACEEE 之前,她曾在 Karbone, Inc. 担任能源和环境市场分析师和经纪人。 Grace 获得了哥伦比亚大学环境科学和政策公共管理硕士学位。她还拥有特拉华大学能源和环境政策荣誉理学学士学位和法语荣誉文学学士学位。 Emma Cooper 协助州和地方政策团队进行研究,并为州记分卡和城市记分卡做出贡献。在加入 ACEEE 之前,她曾在节能联盟从事政策和研究工作,并作为 SB Works 的顾问,帮助小企业制定可持续的商业实践。 Emma 拥有巴德环境政策中心气候变化和政策理学硕士学位以及德堡大学地球科学和心理学文学学士学位。 Rachel Gold 领导 ACEEE 的公用事业项目。她的研究重点是能源效率计划和政策以及公用事业监管和费率制定。她还为公用事业、州监管机构和效率计划管理员提供技术援助。Rachel 之前曾在落基山研究所从事电力实践,并在 Opower 的监管事务和市场开发团队任职。她拥有加州大学伯克利分校的公共政策硕士学位和布兰迪斯大学的生物学和环境研究理学学士学位。
1,根据临时反馈和发出的初步评估,DHLGH从DHLGH收到了修订的提交。2 5月29日,从国家公园和野生动物服务部收到了较晚的提交。
(i) 公司 CEO 未能任命 AI 道德和安全倡导者。由于 AI 未纳入 WHS,WHS 事故发生频率增加。 (ii) 员工无法更改 AI 系统做出的预测,即使他们知道该预测不太可能正确。这可能会造成压力和怨恨,因为他们可能会因无法控制的事情而承担责任。
2021 年 5 月 3 日 采购企业备忘录 来自:SAF/AQ 主题:电子计划指定指南 实施空军部向数字采购的过渡需要巧妙执行“数字建筑规范”。本备忘录中的选项卡提供了该部门数字建筑规范的第一个版本,还介绍了服务采购执行官 (SAE) 用于评估电子计划指定计划的电子计划标准记分卡的初始版本。数字建筑规范旨在成为一套活生生的深思熟虑的标准,随着部门在数字化转型过程中的学习以及技术的不断发展,定期更新和维护。为此,本备忘录中包含的数字建筑规范和电子计划标准记分卡是该部门的初始版本。后续更新将取代此处包含的版本。这些当前版本和未来更新将发布到 SAF/AQ 网站 https://ww3.safaq.hq.af.mil/ 。一旦发布到网站,更新将成为指南和标准的权威来源。扩展数字采购工具、技术和实践需要共享词汇和术语理解。为了帮助澄清过去的 SAF/AQ 方向,并在整个采购企业中提供一致的词汇,请使用以下定义来描述该计划的采购方法:1. 常规计划:A
在 1992 年的《哈佛商业评论》文章中。1 从那时起,我们和我们的咨询机构就有机会在 200 多家公司中设计平衡记分卡。这些设计总是从同一个简单的问题开始:你的战略是什么?这一经验使我们对高管团队对战略和组织的看法有了深远的了解。典型的高管团队对财务战略以及运营流程改进的优先事项具有高度的认识和共识。他们通常对客户战略(即目标细分市场是谁,价值主张是什么)的共识有限,尽管近年来这种情况有所改善。但成绩最差的是他们对发展人力资本战略的理解。他们几乎没有共识,几乎没有创造力,也没有思考这个问题的真正框架。更糟糕的是,在过去八年中,我们几乎没有看到这方面的改善。
《2017-2026 年国家药物战略》(简称“战略”)是指导澳大利亚制定和实施酒精和其他药物政策的关键文件。在酒精和其他药物危害显著增加的时代,联邦政府必须发挥领导作用,实施基于证据的政策,以最大限度地减少酒精和其他药物的危害。
• 整个行业之前尚未定义具体的“首次联系解决率”测量标准。安大略能源委员会指示所有电力分销商审查和制定这些领域的测量标准,并在 2014 年 7 月 1 日之前开始跟踪。OEB 计划在未来几年审查电力分销商提供的信息,并在未来为这些领域实施共同定义的测量标准。因此,在 OEB 提供有关共同定义的测量标准的具体指导之前,每个电力分销商可能都有不同的绩效测量标准。 • 对于 NPEI,首次联系解决率的测量标准是基于 NPEI 代表审查从客户那里接到的上一次电话。在确认来电依据时,代表会收集信息以确定当前来电是否与现有/之前记录的问题相关;如果是,则将电话联系起来,并将该电话视为非首次电话解决。此统计数据的计算方法是将代表完成的与之前或当前问题无关的请求数除以代表处理的传入和传出请求总数。 • NPEI 在 2023 年的首次联系解决率为 98.48%,与 2022 年(98.67%)相当。NPEI 将继续实施和跟踪首次联系解决率。• 计费准确性
• Introducing a new and improved online customer portal with enhanced features and acccess to the Green Button Connect my Data and Green Button Download my Data • Implementing a web chat option for customers • Customers can also CHAT or TEXT with the team during an outage, making it easier for customers to connect with an agent • Enhanced Customer Choice with the rollout of the Ultra-low Overnight (ULO) price plan • Integrating the MyOakvilleHydro (MOH) customer portal with the Billing System for自动化客户价格计划的变化变化•关键的客户帐户论坛,专注于大型商业客户的保护和需求管理•互动后的调查已在网络聊天上部署,并通过网站上的交易调查表中添加了客户反馈机制来解决问题/疑虑•网站上的交易调查表•仪表数据质量跟踪器在计费和精确范围内实施,以确定及时的及时范围的及及时的事件,以在及时互动,