(i) 问询或服务柜台应布局合理,靠近入口,并配有适当的指示牌。 (ii) 触觉引导指示器应以畅通无阻的方式引导视障人士前往问询或服务柜台。 (iii) 柜台应方便所有人使用。因此,柜台应有两种高度范围,以满足不同使用者的需求。柜台的最小高度应在 750 毫米至 800 毫米之间,以方便轮椅使用者或身材矮小的人使用。然而,对于以站立姿势使用接待柜台的人士,建议柜台高度为 950 毫米至 1100 毫米。 (iv) 访客书写的信息或服务柜台/桌子应允许轮椅使用者正面接近,并为轮椅使用者的膝盖提供空间。 (v) 信息或服务柜台的设置应考虑到两侧使用轮椅的人的视线,从而在柜台下方提供 680 毫米的膝部净空空间。 (vi) 如果设有信息展示柜台,柜台底部边缘必须距离地面 700 毫米至 800 毫米高,倾斜角度为 30° 至 45°。 (vii) 信息或服务柜台应提供听力增强系统以及手语支持,以满足听力障碍人士的需求。 (viii) 信息或服务柜台应配备辅助设备
3. “金融科技的快速发展及其对银行业的影响,作者 Charalampos Basdekis、Apostolos Christopoulos 和 Ioannis Katsampoxakis (2022)”:本文探讨了面对第四次工业革命开始带来的困难,创新金融技术金融科技对希腊银行业的巨大影响。它探讨了老牌银行和新兴金融科技公司之间的竞争机制,重点关注安全、移动交易和消费者信任问题。使用问卷调查法,对两个不同的银行员工和消费者样本进行调查,结果显示消费者的信任模式如何随年龄而变化,并强调教育在决定银行员工采用新技术的意愿方面的重要性。
此外,关于 DLT 产品/服务提供的详细路线图,绝大多数银行表示他们已经明确设定了里程碑,约四分之一的受访者表示已经实现了初步里程碑。这意味着超过 70% 的银行积极参与 DLT 的里程碑设定,并可能在未来相应地调整和更新其路线图。这与第 8 页上讨论的产品和服务提供一致。
文章信息杂志计算与自然科学杂志(http://anapub.co.ke/journals/jcns/jcns/jcns.html)从2023年6月10日修订; 2023年8月5日接受。2024年1月5日在线可用。©2024作者。由Anapub出版物出版。这是CC BY-NC-ND许可证下的开放访问文章。(http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/)摘要 - 机器人过程自动化(RPA)是一种依赖软件机器人(BOTS)或人工智能(AI)代理的业务流程自动化。有时将此现象称为软件机器人技术,不应将其与机器人软件混合。这项研究调查了RPA在几个领域的越来越多,其特定重点是其在后台功能中的使用。rpa软件,以蓝色棱镜,在任何地方自动化和uipath等平台为例,它复制了人类计算机的交互,以使重复并由预定义规则控制的操作自动化。这项技术具有许多优势,包括降低成本,错误最小化和消除风险。本研究调查了可以使用RPA的许多领域,包括可靠的业务转型,内容迁移,网络爬行/OSINT和IT部门支持。此外,它强调了RPA操作中的重大责任,包括过程架构师,技术人员和参与持续支持和维护的人员。该研究包括银行业内进行的案例研究,这表明了RPA在提高客户幸福和生产力方面的潜力。市场报告预计RPA软件的市场将大大扩展,其中Uipath,Automation Anywhere和Blue Prism等行业领导者有望发挥主导作用。关键字 - 机器人流程自动化,智能流程自动化,客户关系管理,企业资源计划,自动化在任何地方。
本公告包含历史和前瞻性陈述。除历史事实陈述之外的所有陈述均为或可被视为前瞻性陈述。前瞻性陈述可通过使用诸如“预期”、“目标”、“相信”、“寻求”、“估计”、“可能”、“打算”、“计划”、“将”、“应该”、“潜在”、“合理可能”、“预期”、“预计”或“继续”等术语来识别,这些词语的变体、否定词或类似表达或可比术语。HBCE 的前瞻性陈述基于当前计划、信息、数据、估计、期望和预测,其中包括经营成果、财务状况、前景、战略和未来事件,因此不应过分依赖它们。这些前瞻性陈述受 HBCE 集团的风险、不确定性和假设影响,如 HBCE 截至 2022 年 12 月 31 日的年度财务报告中的“前瞻性陈述警告”所述。HBCE 不承担公开更新或修改任何前瞻性陈述的义务,无论是由于新信息、未来事件还是其他原因。鉴于这些风险、不确定性和假设,本文讨论的前瞻性事件可能不会发生。投资者应注意不要过分依赖任何前瞻性陈述,这些陈述仅代表其日期的观点。不就此类前瞻性陈述的实现或合理性作出任何陈述或保证,也不应依赖此类前瞻性陈述。
生成式人工智能为首席执行官提供了重塑银行、赋能员工、提高生产力和增加盈利能力的机会。但大多数高管都认识到,它无法独自做到这一点;要充分发挥其潜力,它需要与人类智慧协同工作。仅出于这个原因,任何人工智能战略都需要以劳动力为核心。成功部署人工智能不仅需要一套很少有银行拥有的足够数量的技能,还需要对人们的工作内容和工作方式进行重大改变。有效管理这一方面的银行将在探索和揭示人工智能令人兴奋的可能性时拥有巨大优势。
标题(学分):COMP7025 人工智能数字化转型 (3,2,1) 课程目标:通过讨论人工智能基础知识、应用和工具,以及企业各个领域(包括销售和营销、客户服务、运营、风险管理和其他支持功能)的用例,帮助学生了解人工智能 (AI) 作为数字化转型之旅的重要工具。虽然将探索不同行业的应用,但将重点介绍银行业的应用。除了人工智能技术的好处之外,学生还将研究采用人工智能技术的问题和挑战,并学习数字化转型的实施方面。本课程旨在让学生为以不同角色(例如业务用户、解决方案分析师、项目经理和人工智能解决方案提供商)参与涉及人工智能技术的数字化转型项目做好准备。先决条件:无 课程预期学习成果 (CILO):成功完成本课程后,学生应能够:
近年来,人工智能 (AI) 已成为技术领域最具革命性的突破之一。由于人们对新技术进步的接受度越来越高,人工智能领域以前所未有的速度发展,目前其应用正在各种商业领域中进行探索。新技术突破的广泛使用被认为是推动这一扩张的因素。利用人工智能的系统不仅能够提高机构的整体绩效,而且有可能彻底改变金融业。它们被称为人工智能 (AI),许多人对它们充满热情,因为它们能够像人类一样做出判断并避免错误。金融服务业是少数几个表现出相当程度的人工智能技术采用和部署的行业之一。这使它成为其他行业的领跑者。尽管人工智能在某些行业比其他行业更广泛地应用于业务,但情况仍然如此。本文献综述将对人工智能进行定义,解释其目前在银行中的应用方式,并具体说明其对银行业绩的影响。本研究的目的是建立人工智能的描述。本研究还提供了有关人工智能的使用对印度银行业产生的积极和消极影响的一些见解。由于这是一项描述性研究,因此所需和相关的信息是从各种出版物中精选出来的。这些出版物包括期刊、杂志和网站等互联网资源。
摘要在印度,银行业的主导地位令人难以置信。由于全球化,印度银行基于其替代商品和强大的财务地位竞争。自1991年以来印度采用经济改革以来,印度银行业体系已取得了长足的发展。外国直接投资是作为技术转移的一种工具,作为通过建立重要的全球连接网络以及非DEBT流入来源来实现竞争效率的一种方式。FDI为改善印度银行业的效率,新型金融产品的发展以及银行资本化的改善而做出了重大贡献,通过使它们在不断变化的市场状况方面更加灵活。关键字:外国直接投资(FDI),经济增长,印度储备银行(RBI),私营部门,公共部门,非绩效资产(NPAS)(NPAS),破产,破产,PJ Nayak委员会,杠杆化,自由化,自由化,经济合作与发展组织(OECD),资本化目标(OECD),资本化目的是该论文的目的,如下:<
◦ 未来两年 GDP 增长率降低 0.4 个百分点。 ◦ 未来三年 GDP 增长率降低 0.3 个百分点。 ◦ 未来两年出现经济衰退的可能性增加 37.44% ◦ 未来三年出现经济衰退的可能性增加 32.80%。