实时数据分析的出现通过提供对客户行为的前所未有的见解,彻底改变了电子商务和零售部门。这项研究调查了实时数据分析的整合,以获得战略性的客户见解,使零售商能够增强决策,改善客户体验并推动增长。使用混合方法方法,包括定量数据分析和定性案例研究,我们探讨了实时数据对客户细分,个性化,库存管理和营销策略的影响。这些发现突出了实时分析改变零售业务的潜力,并提出了实践实施,以最大程度地提高其收益。实时数据分析对于创建动态客户群和量身定制个性化营销活动以提高参与度和转化率至关重要。此外,通过实时见解来优化库存水平,可降低库存和储备的情况,从而提高供应链效率。该研究还强调了立即反馈对营销策略的重要性,从而实时调整可最大程度地提高竞选活动的效率。通过对领先零售商的案例研究,我们证明了实时分析在在线和实体设置中的实际应用。这些见解可以指导电子商务和零售业务利用实时数据来实现竞争优势和卓越运营。
调查的见解产生了2025年CPO至关重要的六个主题:成本管理:成本上升的新闻团队通过长期合同,竞争性采购和战略合作伙伴关系。关税问题和通货膨胀将保持成本管理至关重要。供应商风险管理:集中在低成本地区的采购构成风险,使多样化的采购和加强供应商关系至关重要。技术:有限的自动化和分析限制了效率。采购组织对AI持乐观态度,但尚未实现实际应用。能力建设:有限的技能阻碍了战略重点,超过一半的人对团队专业知识有适度的满意,这表明对高技能的需求。跨职能合作:超过一半的报告与其他部门的次优合作,强调了更强大的一致性的潜力。采购策略:大多数表示政策依从性的差距,建议需要更新。
数字革命对零售业进行了深刻的转变,大数据分析作为重塑企业如何理解和与消费者互动的关键工具。在一个通常将数据视为新石油的时代,利用大量信息和提取可行的见解的能力已成为关键的竞争优势。从社交媒体,在线交易和客户反馈到来自物联网(IoT)设备的传感器数据的各种来源的数据的扩散,这引起了零售的新范式,其中决策越来越多地数据驱动。大数据分析在零售业中的应用超出了营销范围,以涵盖业务的每个方面,包括供应链优化,库存管理和客户服务。这种全面的方法不仅提高了运营效率,而且通过实现个性化的互动和产品来大大改善客户体验。大数据的概念是指非常复杂的数据集,以至于传统数据处理工具无法管理它们。这些数据集的特征是它们的体积,速度和多样性,这些数据集对存储,分析和利用构成挑战。但是,数据分析技术(例如机器学习,人工智能和云计算)的进步已使实时处理和分析大数据成为可能。此功能在零售业中特别有价值,在零售业中,了解和对客户行为的理解和反应可能是成功与失败之间的区别。in例如,零售商可以分析浏览模式,购买历史和社交媒体互动,以相应地预测未来的购买行为和量身定制营销策略(Jain等,2021)。大数据分析在零售业中的主要应用之一是在营销领域,它可以实现更精确的定位和个性化。传统的营销方法通常依赖于广泛的人口统计数据,从而产生了不会引起个人客户共鸣的通用活动。相比之下,大数据分析使零售商可以根据多种因素(包括过去的购买行为,浏览历史记录,社交媒体活动甚至地理位置)更加细微地细分他们的受众。这种详细的细分使得创建高度个性化的营销信息和促销活动,这些信息更有可能将潜在客户转变为客户。此外,通过利用预测分析,零售商可以预测客户的需求和偏好,从而为他们提供符合其利益的产品和服务。这种预测能力不仅有助于增强客户体验,还可以通过将精力集中在最有前途的潜在客户上来优化营销预算(Nguyen等,2020)。除了市场营销之外,大数据分析在优化供应链运营方面起着至关重要的作用,这是零售业的另一个关键方面。零售业的供应链涉及从采购和生产到分销和销售的多个阶段。这在当前的零售环境中尤其重要,因为消费者的需求可能是高度波动和不可预测的。这些阶段中的每个阶段都会产生大量数据,在分析时,可以提供对效率低下,瓶颈和改进机会的见解。例如,可以使用预测分析来更准确地预测需求,从而使零售商可以优化库存水平并降低投入过度或库存的风险。通过使库存水平与预期需求保持一致,零售商不仅可以最大程度地降低成本,还可以通过确保产品可用性来提高客户满意度(Choi等,2021)。
该图描绘了约瑟芬县零售销售的六年快照,当时零售就业通常是最高的。与2023年12月相比,去年12月的零售业由10个工作岗位降低,这是一个适中的损失。在2024年12月,零售业占Josephine县所有非农业就业的15.3%。在此期间,零售业的零售业范围从2024年的低至4,170到2022年的高度为4,370。现在的就业水平低于19009年大流行期间的就业水平。全州范围内该行业在2022年4月达到了新的高位,但此后一直在下降。
食品零售业:2023年,墨西哥的零售业达到822亿美元。有26条超市连锁店,全国有3,300多家食品零售店3。传统的Mom&Pop商店,公共和露天市场占墨西哥食品零售业的近58%,并主要分发本地产品。2022年,食品零售业占墨西哥总GDP 4的3.3%。有关更多信息,请参阅我们的零售食品报告。食品加工业:墨西哥的食品加工业价值358亿美元。同年,根据经济部(SE)的数据,同年有217,477个经济单位6在“食品加工行业”的行业分类下,包括办公室,制造厂和分销中心。墨西哥的粮食生产雇用了600万人。
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很多以前与成功经营企业相关的费力且劳动密集型的工作正在被人工智能自动化,这正在迅速改变零售业。零售店的人工智能应用程序可以帮助企业通过可视化各种定价策略的可能影响来为其产品定价。为此,系统会收集有关其他项目、促销活动、销售数字和其他数据的信息。该研究的目的是了解人工智能对零售业的影响。在印度安得拉邦维杰亚瓦达,研究考虑了来自不同零售企业的 145 个样本。调查中同时使用了原始数据和二手数据。使用因子分析对研究进行了评估。数据研究表明,大多数受访者都知道人工智能在印度零售业中的使用。研究还指出,大多数零售机构都在其商业模式中使用人工智能。人工智能在印度零售业的订单处理、运输和库存管理方面尤其有用。研究还发现,大多数零售业主都意识到人工智能对其业务的影响,并且他们正在其商业模式中实施人工智能技术,以满足行业不断变化的需求。关键词:人工智能、机器学习、自动化、零售、商业 1. 介绍
在复杂的商业环境中,对智能解决方案的追求已将人工智能 (AI) 置于许多运营业务决策的核心,尤其是在零售业。由于零售商对 AI 的投资颠覆了价值链,他们必须适应组织变化,但在将 AI 集成到零售价值链中时,如何应对组织挑战的研究有限。本研究通过对 23 位零售业高管和 AI 供应商的专家采访,调查了零售商在将 AI 集成到其价值链时遇到的社会技术挑战,并提出了解决这些组织障碍的策略。我们确定了影响零售业 AI 实施的微观、中观和宏观因素,并提出了 AI 实施指南来解决变更管理流程。该框架可作为指导,帮助您应对复杂的 AI 采用格局,强调采用一种整体方法,不仅考虑内部组织动态,还考虑外部市场力量。