虽然零工经济没有明确的定义,但它通常是指通过基于互联网的技术或应用程序将按需工作者或服务提供商与客户联系起来的中介公司的经济体系(Cheng,2016;Meijerink & Keegan,2019;Sundararajan,2016)。由于零工经济的特点,它也被称为共享经济、点对点经济、协同消费、按需经济和平台经济(普华永道,2015;Sundararajan,2016;Sutherland & Jarrahi,2018;Vallas & Schor,2020)。五大关键共享行业(即汽车共享、金融、旅游、人员配备和媒体流媒体)的全球估计收入预计将从 2014 年的 140 亿美元增长到 2025 年的 3350 亿美元(普华永道,2015)。此外,美国劳工统计数据显示,2010 年至 2020 年间,零工工人的数量增加了 15%,即 600 万人(Iacurci,2020 年)。
摘要 - 预计零工经济的出现及其快速增长将在其经济中发挥重要作用。尽管有很大的收益,但零工经济业务模式也在许多国家和地区吸引了许多问题。这项研究利用了Snyder进行系统文献综述(SLR)方法来分析零工经济中的调节问题,该问题被分为六个步骤,这些问题定义了中心问题,确定数据库,使用搜索字符串查找相关的关键字,以找到相关的关键字,提取数据,过滤数据并分析对主要问题的发现。SLR结果表明许可和错误分类是零工经济中最主要的因素,而监管问题,例如安全,税收,外部性,工资,福利,隐私和歧视领域,也是其中的其他因素。吸引监管机构的最受欢迎的平台类型是按需工作,资产租赁和人群工作。
∗ 我们感谢 NBER 劳工研究会、劳动经济学会、IZA 性别与家庭经济学研讨会、犹他州冬季商业经济学会议、伊利诺伊大学、斯坦福大学、芝加哥大学和耶鲁大学的研讨会参与者提供的宝贵意见。我们还收到了 Judith Chevalier、Dan Knoepfle、Libby Mishkin、Ian Muir 和 Orie Shelef 的宝贵意见,以及 Lindsey Currier 和 Bharat Chandar 提供的宝贵数据帮助。编辑和匿名审稿人提供了非常有见地的评论,大大改进了手稿。Cook:斯坦福大学商学院;Diamond and Oyer:斯坦福大学商学院和 NBER;Hall:Uber Technologies, Inc.;List:芝加哥大学和 NBER。库克是 Uber 的前员工,并保留了公司的股权。List 在我们启动这个项目时是 Uber 的首席经济学家,现在是 Lyft 的首席经济学家。霍尔是 Uber 的现任员工,并保留了公司的股权。
摘要:这项研究旨在回顾数字平台实现的演出工作的扩展,为个人提供灵活性和机会来多样化其收入。这项研究强调了演出工人遇到的困难,例如社会隔离,缺乏利益,金融不稳定以及保护性政策的必要性。它突出了获得新技能的重要性,并提出了政策建议,以建立有利的演出工人的氛围。认为,马来西亚未来的零工经济需要彻底的数据和精确的法规,以确保对工作人员的公平治疗和优势,因为他们担心工作流离失所和差异的持续。关键词:零工经济,可持续性,社会保护1。介绍和背景零工经济是指劳动力市场结构,在该结构中,工人是按临时或按需雇用的,而没有长期就业或传统员工福利的保证(Petkovski等人,2022年,Linthorst&Waal,2020年)。近年来,零工经济对工人和公司都产生了重大影响。它所提供的灵活性吸引了许多人,尤其是学生,失业者和新的毕业生,他们正在寻求独立补充收入或工作。本质上,这些演出工人从事临时,基于项目的和灵活的工作,通常通过与消费者或客户联系起来的平台来促进。这种趋势重新定义了员工和雇主的工作和工作场所期望的性质。2。马来西亚近年来零工经济的增长显着(Pillai&Paul,2023)。此外,马来西亚经济研究所的一项调查显示,有45%的马来西亚人在生活中的某个时候从事演出工作,表明这种就业模式广泛采用。技术和数字平台的进步使更多的人选择工作作为收入来源。这种向演出工作的过渡为个人提供了灵活性以及决定何时,何地和如何工作的能力。此外,演出的工作允许个人多样化收入流并同时追求多个项目,这可能会导致财务稳定。此外,随着数字平台使他们能够与世界各地的客户和客户建立联系,因此,零工经济还为个人创造了机会,可以在全球范围内展示自己的技能和才能。马来西亚零工经济的现状是指零工经济是指劳动力市场,其特征是临时职位的普遍性以及在短期合同中使用独立工人而不是长期就业协议。这个市场上一个值得注意的趋势是数字劳动平台的兴起,使组织能够将工作外包给地理位置分散的工人库,例如UPWORK和CLICKWORKER。此外,还有一些基于位置的应用程序将工人与特定地理区域的工作机会联系起来。在马来西亚,零工经济正经历着各种数字劳动平台的出现。这些平台包括乘车共享服务,例如Grab,食品熊猫和Grab Food等餐饮服务以及自由职业者和Fiverr等自由职业门户。零工经济不仅为个人选择何时和何地提供了灵活性,还影响了传统的劳动力市场结构(Chen等,2022,Abkhezr&McMahon,2022年,Bonvin等人,2023年)。演出工作的兴起重新定义了对雇员,雇主和政府的工作场所期望。此外,鉴于Covid-19的大流行,预计零工经济将成为大流行后包容性和可持续增长的推动者(Bonvin等,2023)(Md Yusof等,2022年,2022年,2022年)。因此,政策制定者正在考虑将零工经济纳入经济规划计划,强调共同的繁荣
摘要。问题定义:零工经济公司通过雇佣独立工作者来响应实时需求,从而受益于劳动力灵活性。然而,工作者工作时间的灵活性对规划和投入服务能力提出了巨大挑战。因此,了解零工经济工作者的动机非常重要。我们与叫车平台合作,研究按需工作者如何做出劳动决策;具体来说,是否工作以及工作时长。我们的模型重新审视了关于财务激励和行为动机对劳动决策影响的劳动力供应竞争理论。我们既想改进如何预测灵活工作者的行为,也想了解如何设计更好的激励措施。方法/结果:使用大型综合数据集,我们开发了一个计量经济学模型来分析工人的劳动决策和对激励的反应,同时考虑样本选择和内生性。我们发现,财务激励对工作决策和工作时长有显著的正向影响——证实了标准收入效应所假设的正收入弹性。我们还发现行为理论得到了支持,因为工人表现出收入目标行为(达到收入目标时工作更少)和惰性行为(工作更长时间后工作更多)。管理意义:我们通过数值实验证明,基于我们的洞察的激励优化可以在不产生额外成本的情况下将服务容量提高 22%,或者以降低 30% 的成本维持相同的容量。忽视行为因素可能会导致人员短缺,比最佳容量水平低 10%–17%。最后,我们的洞察可以为平台战略设计提供参考,以便在零工平台竞争加剧的情况下管理灵活工人。
简报还总结了澳大利亚基于平台的护理工作可能存在的风险,并指出了平台工作治理和政策制定需要解决的问题。护理人员为何以及如何使用数字护理平台?与大多数平台工作者一样,护理人员转向数字平台工作以赚取额外收入、获得广泛的工作机会并控制自己的工作时间(Ticona & Mateescu,2018 年;Veen 等人,2020 年)。他们特别寻求能够选择自己的客户并协商适合自己个人情况的工作安排(Khan 等人,2023 年)。护理人员之所以选择平台,是因为这些平台易于注册,而且似乎有很多可用的工作,而不必支付高昂的中介费来找工作。不幸的是,他们发现大多数平台都收取订阅费才能获得所有工作机会。平台通过其网站上的条款和条件来管理与护理人员的关系(McDonald 等人,2021 年)。在接受采访的 38 名护理工作者中,只有 14 名读过条款和条件,其中一半表示他们只是略读或觉得它们令人困惑,但还是注册了。与其他形式的零工工作类似(Jarrahi 等人,2020 年),算法决定了工作者可以看到哪些工作机会以及客户可以查看哪些工作者资料。工作者的位置、客户评论和评分、之前完成的工作数量或会员身份等因素决定了哪些机会会显示给护理工作者,哪些工作者对客户可见。客户负责筛选、面试和与工作者协商付款条件。因此,为了通过数字平台组织护理工作,工作者和客户在开始工作安排之前,通过平台和私下进行了一系列互动(Khan 等人,2023 年)。这与运输或食品配送等行业的工作组织方式不同(Heiland,2021 年)。图 1 概述了工作者如何在平台上注册并与客户互动以组织基于平台的护理工作的过程。
从您自己的经验中您无疑已经看到,选择每种零工类型的工人类型存在显著差异。从 IT 服务到送货服务,我们现在可以认为我们的方法是一种全球性方法。然而,公司需要了解如何从人力资源和会计的角度来处理这个问题,因为合作者的角色会随着时间的推移而迅速变化。当然,保护著名的“终身工作”合同是关键,但许多公司选择雇用自由职业者或将工作外包作为降低成本的最快方法。随着越来越多的法律法规出台并保护这些工人的权利,雇用和维护的成本自然会增加。
引言:在全球范围内,COVID-19 病毒已夺走 50 多万人的生命,感染数百万人 [3]。许多国家都实施了封锁等强有力的公共卫生措施,以遏制病毒传播。许多工作受到了严重影响。全球数百万员工开始在家工作,尤其是那些需要创造性和协作技能的工作 [21]。对于零工经济工作者 [13] 等独立工作者来说,情况则大不相同,他们的生计部分或全部依靠数字平台维持,而且在很多情况下,他们的工作无法在家完成。虽然对零工经济有不同的定义,但在本文中,我们将其称为通过数字平台进行的工作类型,这些平台负责处理客户和独立工作者之间的匹配、签约和付款 [41]。零工经济工作者在疫情期间的处境尤其脆弱,主要有两个原因。首先,零工经济工作者通常被公司视为“独立工作者”,这意味着他们无法享受正规雇主提供的福利,例如带薪病假和健康保险 [7]。这种独立工作者身份还意味着工作者承担与其工作相关的所有风险,从健康安全到财务损失 [19]。其次,零工工作取决于其服务的需求——因此,由于保持社交距离等公共卫生措施导致工作需求大幅下降的零工工作者没有收入。这两个因素的结合使工作者处境艰难,因为他们中的许多人依靠日常工资,没有其他收入来源,因此他们被迫因经济压力将自己和家人置于被传染的风险中。在本文中,我们讨论了 COVID-19 如何影响不同国家零工经济工作者的工作环境。我们首先回顾一下依赖于工作者和客户共享同一物理或地理位置的工作类型,例如快递员和护理人员——即位置依赖型工作 [41]。然后,我们探讨完全在线进行的零工类型,例如众包工作和自由职业,即在线零工。之后,我们讨论了一系列对未来计算机支持的协同工作和社会计算(CSCW)研究的影响。我们认为,在疫情期间,位置依赖型公司主要采取了以客户为中心的方式,在设计中忽视了工人的状况和需求。我们为人机交互领域正在进行的关于“以工人为中心”的改善零工条件的方法的讨论做出了贡献[12]。然后,我们讨论了如何改善在线零工的状况,并与当前关于知识型工人适应在家工作的研究进行了类比。
Investopedia 将零工经济定义为“临时、灵活的工作很常见,公司倾向于雇用独立承包商和自由职业者,而不是全职员工”。2017 年进行的一项劳动力研究估计,加拿大劳动力的 20% 到 30% 已经由“非传统工人”组成。“零工经济”一词由记者蒂娜·布朗于 2009 年创造。布朗写道,工人追求“一堆自由浮动的项目、咨询和兼职工作,同时在数字市场上进行交易”的趋势。通常,零工要么是基于技能的任务,要么是基于需求的任务。