被原因蒙蔽(博客)

有时,原因本身就会成为盲点。非营利组织领导者必须建立能够实现其目标的系统。否则,他们就会破坏自己的影响力。

来源:斯坦福社会创新评论(SSIR)

谁愿意向董事会承认他们浪费了 100,000 美元,因为他们过于专注于自己的愿景而忽视了组织的基础设施? (我也不会举手。)然而,我已经一次又一次地看到这种情况发生,其成本包括招聘、失去捐赠者、员工士气和培训。当组织过于专注于自己的使命和愿景,以至于削弱了实现目标的能力时,就会出现这种模式。我称此为盲目性。

导致失明

恰当的例子:一家环保非营利组织聘请了一位充满热情的新发展总监。从表面上看,她是完美的:经验丰富、全身心投入、愿意为非营利组织工作。六个月后,她走了。同事们都知道真相:她的支持严重不足。入职培训很薄弱,成功指标不断变化,捐赠者管理协议充其量只是简陋的。正如该组织的一位领导人所说,“我们斗志旺盛,这就是我们拯救地球的方式”,这句话已成为该组织对混乱容忍度的缩影。

当她陷入困境时,执行董事将她的挑战视为承诺问题。当她离开时,董事会被告知这是一次“糟糕的聘用”。她的替代者持续了四个月,然后是八个月。领导层总结道:“开发人员根本不理解我们的使命。”这个 18 个月周期的总成本,包括工资、遣散费、招聘、领导时间和失去的捐助者关系,保守估计约为 140,000 美元。换句话说:足以资助该组织 17 个月的整个分水岭计划。资金从未流入单一渠道,因为团队过于专注于使命,没有看到他们正在系统性地破坏自己的事业。

破坏执行的三种妄想

原因失明会导致三种可预见的妄想:

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