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教育部：联邦学生援助合同监督和系统测试的差距需要立即关注
GAO发现教育部联邦学生援助办公室（FSA）管理了免费的联邦学生援助申请（FAFSA），学生和父母愿意确定学生有资格获得经济援助的资格。 FAFSA处理系统（FPS）（支撑联邦学生援助的系统）对这些申请进行了处理（请参阅图）。浏览于2024年9月的免费申请联邦学生援助申请（FAFSA）ProcessIN，GAO作证说25个定义FPS的25个合同要求中的9个未被部署。尚未部署的九种要求的示例包括允许FSA（1）对FAFSA应用程序进行更正以及（2）修改资格规则和要求。教育官员表示，这些剩余要求将在2026年之前部署。截至2025年5月，教育无法提供完整系统的地位。 FSA官员说，他们不再提供身份，因为他们不再跟踪要求。这引发了有关FSA的疑问，请确保正在执行合同下所需的工作。当Gao确定FSA未验证承包商绩效数据时，对合同监督的怀疑。尽管FSA已经建立了监视承包商绩效的流程，但并未完全实施它们。此外，FSA无法证明承包官的代表和项目管理人员已经遵守了认证要求。
来源:美国政府问责局__报告GAO 发现了什么
教育部联邦学生援助办公室 (FSA) 管理联邦学生援助免费申请 (FAFSA)，学生和家长提交该申请以确定学生是否有资格获得经济援助。 FAFSA 处理系统 (FPS)——支持联邦学生援助的系统——处理这些申请（见图）。
免费申请联邦学生援助 (FAFSA) 流程概述
2024 年 9 月，GAO 证实，定义 FPS 的 25 项合同要求中有 9 项未得到部署。尚未部署的九项要求的示例包括允许 FSA (1) 对 FAFSA 申请进行更正以及 (2) 修改资格规则和要求。教育官员表示，这些剩余的需求将在 2026 年之前部署。
然而，截至 2025 年 5 月，教育部门无法提供完整系统的状态。 FSA 官员表示，他们无法轻易提供状态，因为他们不再跟踪要求。这引发了有关 FSA 确保合同规定的工作得到执行的问题。
当 GAO 确定 FSA 没有验证承包商绩效数据时，对合同监督的进一步质疑浮出水面。尽管 FSA 制定了监控承包商绩效的流程，但并未完全实施。
此外，FSA 无法证明承包官员的代表和项目管理人员已遵守认证要求。该机构也没有确保关键采办人员接受过与用于开发 FPS 的系统开发方法相关的专门培训。
GAO 为何进行这项研究
除其他事项外，本报告还讨论了 FSA 开展选定合同监督活动和应用领先系统测试实践的程度。