俄罗斯俄亥俄州驱动器Mobail:United Data的协同作用 div>

Alexander Levchenko,IT基础架构部门和俄罗斯州俄罗斯州秘密Mobail Data Analytics总监,涉及实施与煤炭店的分析目的富集数据的过程,并实现了结果。 分析师预测,生成的AI和大型动作模型将推导客户支持的便利性和有效性。

来源:OSP网站大数据新闻

如何与客户建立长期的关系,随时待命,及时为客户提供必要的服务,解决日常问题,让每次沟通更加有效?虚拟移动运营商Gazprombank Mobile分析平台的功能是丰富Gazprombank的分析数据,以实现进一步货币化。目前已建成20多个常规CRM模型,为客户提供高度个性化的服务和服务。俄罗斯天然气工业银行移动公司 IT 基础设施和数据分析部门主管、数据奖提名者 Alexander Levchenko 谈到了该项目对业务的重要性。

数据奖

- 您是如何想到与 Gazprombank 合作进行数据丰富以进行分析的想法的?这是最初计划好的还是后来才需要的?

最初计划与俄罗斯天然气工业银行一起丰富分析数据,这也是创建移动银行运营商的目标之一。该工作组的任务是提高与客户的沟通效率,这只有通过提高对客户的了解才能实现。初期实施了MVP解决方案,给银行带来了显着的效果,并为创建数十个扩展模型奠定了基础。开发分析系统、它们的交互以及改进机器学习模型以提高效率也是一个持续的过程。

- 作为移动运营商,这对于您来说有多重要?

通过数据分析工作,您可以全面了解客户需求,分析他们的偏好和行为模式。这有助于更准确的受众细分、个性化优惠以及相关资费计划和服务的开发。

- 数据处理的一般结构是怎样的?

- 处理合并数据时采取哪些安全措施?

- 什么特别成功?

- 取得了哪些成果?