美国航空将在 DFW 推出电子登机门,引领登机体验的新一轮变革

美国航空从今年夏天开始在达拉斯沃斯堡国际机场 (DFW) 正式推出电子登机门,致力于推动航空旅行的未来。继 2025 年 11 月成功试点以及强烈的客户反馈之后,美国航空目前正在其最大的枢纽大规模部署该技术,强化了该航空公司对 [...]

来源:World Airline News

美国航空从今年夏天开始在达拉斯沃斯堡国际机场 (DFW) 正式推出电子登机门,致力于推动航空旅行的未来。继 2025 年 11 月的成功试点以及强烈的客户反馈之后,美国航空目前正在其最大的枢纽大规模部署该技术,强化了该航空公司对提供更加无缝、用户友好和一致的登机体验的承诺。

美国航空将成为美国第一家在美国主要机场枢纽大规模安装 dormakaba 电子登机口的主要网络航空公司,从新的 DFW 航站楼 C 码头扩建项目开始,为客户从登机口到飞机的移动方式设定新标准。

更加无缝、增强的旅程

电子登机门为乘客提供更清晰的指导以及从登机口到飞机的更可预测的路径,从而扩展了美国航空更广泛的数字化旅程。

近 20 个 dormakaba Argus Air XS 电子登机门将通过以下方式在整个登机过程中为客户和团队成员提供支持:

  • 简化美国航空团队成员登机期间的手动任务,让他们有更多时间提供卓越的客户服务和关键运营任务
  • 提供清晰的美国品牌触摸屏说明,以便客户准确了解会发生什么
  • 开通前自动验证登机牌,让旅客顺利登机
  • 调节登机速度以减少拥堵并改善登机桥流量
  • “去年年底试用该技术并看到客户和团队成员的积极反馈后,我们很高兴在 DFW 进一步采用电子登机门,”美国航空 DFW 枢纽运营高级副总裁 Jim Moses 说道。 “这是为客户创造现代、无缝旅程的又一步,同时让我们的员工成为体验的中心。”

    未来旅行的基础

    像这样:

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