服务是第一领导力实验室

在服务工作中,有一个时刻没有被充分讨论。正是在这个时刻,一个年轻人意识到:“等等,我不应该独自解决这个问题。”这种认识并不是服务的结束。这是领导力的开始。在新兴一代中心(CRG),我们相信服务是[…]后服务是第一个领导力实验室首先出现在阿斯彭研究所。

来源:阿斯彭研究所刊物

在 2025 年新兴一代峰会上,青年代表启动了从服务开始并逐渐发展为系统级干预措施的项目:

这就是模式:为洞察系统变化服务。而且这种情况正在大规模发生。

通过 CRG 新兴的青年系统变革跟踪器,我们已经看到了数十个例子,其中年轻人不仅参与系统,而且嵌入治理本身:青年委员会为市长提供建议,学生共同设计学校政策,以及青年领袖塑造劳动力路径。这不是一种趋势。这是一个转变。

当年轻人参与服务时,他们在付出时间的同时也在培养核心领导能力:

  • 模式识别:了解个体挑战如何与系统性差距联系起来
  • 同理心分析:理解生活经验,同时质疑根本原因
  • 联盟建设:跨越差异组织起来,创造变革
  • 代理机构:从“有人应该解决这个问题”转变为“我们可以解决这个问题”
  • 这些是当今的领导能力。然而,很多时候,我们仍然将服务视为课外活动,这是一件好事,但不是必需的。我们低估了服务体验。事实是,年轻人已经在从事系统变革工作。我们的机构并不是为了满足这些需求而设计的。

    我们仍然:

  • 邀请年轻人提供反馈,但不分享权力
  • 创建咨询角色,但不创建决策权
  • 赞扬青年的声音,但不要将其纳入政策或实践
  • 如果我们认真对待领导力,我们就必须超越参与,走向共同创造。如果做得正确,服务就不是终点。这是入口点。

    这是年轻人的地方:

  • 亲身体验社区范围内的挑战
  • 建立跨社区的关系
  • 培养责任感和可能性
  • 但最重要的是,他们开始将自己视为系统中的参与者,而不仅仅是系统的接受者。从助手到建筑师的转变是领导力的基础。