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芬兰航空因赔偿纠纷避免被罚款 300,000 欧元
芬兰航空在乘客赔偿实践争议中已获得芬兰市场法院的清白，避免了拟议的 30 万欧元罚款。该案件由芬兰竞争和消费者管理局以及消费者监察员提起，对芬兰航空拒绝航班中断两个多月后提交的赔偿索赔的政策提出了质疑。法院裁定 [...]
来源:Aviation24.be芬兰航空已就乘客赔偿做法争议获得芬兰 Market Court 的清偿，避免了拟议的 30 万欧元罚款。
该案件由芬兰竞争和消费者管理局以及消费者监察员提起，对芬兰航空拒绝在航班中断两个多月后提交的赔偿索赔的政策提出了质疑。
法院裁定该航空公司的做法并不违反消费者保护法，并指出芬兰立法没有规定具体的索赔期限。因此，芬兰航空可以自行设定时间限制。
监管机构认为两个月的期限过于严格，并寻求经济处罚和停止这种做法的命令。
争议还涉及延误为取消航班的乘客退款，不过裁决主要集中在索赔截止日期的合法性上。
底线：该决定加强了航空公司在芬兰设定赔偿索赔程序限制的自由裁量权，可能会影响乘客权利在实践中的应用。