AI 节省的时间高达 40% 用于纠正错误

管理者需要确保结果与业务目标保持一致:生产力的提高并不自动意味着质量的提高。

来源:OSP网站大数据新闻

根据 Workday 最近的一项调查,使用人工智能节省的大约 40% 的时间被纠正使用人工智能创建的内容的额外工作所抵消。提高效率每腾出 10 个小时,就需要花费大约 4 个小时来校正结果。

如今,人工智能被积极用于总结从简单的会议记录到复杂的分析报告的一切内容。如果在第一种情况下它确实有效,那么在第二种情况下,专家通常需要花费比他们自己准备结果更多的时间来纠正结果。组织需要更清楚地了解人工智能在哪里增加价值以及在哪里需要改进。

员工花更多时间进行编辑而不是创建的情况需要额外关注。人工智能不仅应该加快流程,还应该减少摩擦。如果出现相反的情况,领导者应该进行干预并调整他们在组织中使用该工具的方式。

生产力的提高可能会同时导致质量的下降。结果,由于重复的手动检查和更正,已经完成的工作开始恢复。如果操作速度提高,但由于使用人工智能而导致的错误数量也增加,这表明人工智能会产生摩擦而不是价值。

因此,员工承受着沉重的返工负担:77% 的用户表示,他们必须以与人类工作同等或更严格的审查方式审查人工智能工作。一名高素质员工每年必须额外花费 1.5 周的时间来纠正 AI 产生的结果。