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旅行社要求航空公司附加费透明、及时退款
WTAAA 在成本上涨的情况下要求明确披露、及时退款和合理通知
来源:The Hindu Business Line _经济全球旅行社团体呼吁提高航空公司燃油附加费的透明度，并在取消机票时立即退款。
“在全球充满不确定性的时期，旅行者在预订时需要清晰和自信。旅行顾问往往是解释复杂费用并在计划中断时为客户提供帮助的人，”世界旅行社协会联盟 (WTAAA) 执行董事奥托·德弗里斯 (Otto de Vries) 表示。
“虽然 WTAAA 的立场并不反对在不稳定的地缘政治和燃料环境中支持航空公司运营所需的合法成本回收，但航空公司征收的附加费的更大透明度将有助于增强消费者对整个价值链的信任，”他说。
包括印度在内的航空公司上个月已经引入或提高了燃油附加费，以弥补较高的燃油成本。
该联盟要求明确、一致地披露航空公司征收的附加费，将航空公司征收的附加费完全纳入基本票价，以消除碎片化定价，在航班取消时公平及时地退还这些费用，并合理通知附加费变化，以免中间商和消费者措手不及。
发布于 2026 年 4 月 24 日