详细内容或原文请订阅后点击阅览
如果您的航班因航空燃油成本上涨而取消,该怎么办
由于中东战争导致航空燃油供应紧张并推高价格,全球各地的航空公司纷纷取消航班,以下是您的航班被取消时需要了解的信息。
来源:PBS _经济由于中东战争导致航空燃油供应紧张并推高价格,世界各地的航空公司已开始取消航班,但中断的情况并没有就此结束。
对于旅行者来说,这可能意味着必须浏览一个令人困惑的乘客保护网络,这些保护网络根据他们的飞行地点而有很大差异。
而且时机正在放大影响。
阅读更多:喷气燃料供应滞后对航空公司和旅客意味着什么
“这些压力是在夏季旅行需求增加之际到来的,世界杯等重大活动预计会给机场带来额外的压力,”AirHelp 的首席法律官埃里克·纳波利 (Eric Napoli) 表示。AirHelp 是一家帮助旅行者获得航班中断赔偿并倡导乘客权利的公司。
以下是您的航班取消时需要了解的信息。
这些取消是在最后一刻发生的吗?
在大多数情况下,不会。至少目前而言,与燃料相关的削减通常会提前几天或几周进行。例如,汉莎航空集团本周表示,截至 10 月份,其网络将削减 20,000 个短途航班。
这让您有更多的时间来调整计划,而通常与天气相关的干扰相比,这往往会触发最后一刻的取消。
我的航班被取消。我应该先做什么?
立即检查您航空公司的应用程序或网站以了解重新预订选项。全球风险管理和旅行安全公司 International SOS 的安全总监泰勒·霍斯福德 (Tyler Hosford) 表示,如果您乘坐美国航空公司的航班,这通常是获得新座位的最快、最简单的方法。
了解更多:随着航空燃油成本飙升,达美航空加入了越来越多的美国航空公司提高托运行李费的行列
非美国霍斯福德表示,航空公司的数字工具往往较少,因此值得尝试多种渠道,包括航空公司的客户服务热线或机场柜台。
我有权退款或换新航班吗?
乘客的权利在任何地方都一样吗?
适用哪些保护措施?
这取决于。
几个步骤可以使中断更容易管理。
