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观点：反对像企业一样评判学校的商业案例
想象一下，如果美国最受欢迎的企业必须按照与当地公立学校相同的规则运营。星巴克每天早上都会向按邮政编码分配的一群顾客开放。管理者将无法选择市场或为最有可能购买的人量身定制产品。如果浓缩咖啡 [...]
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想象一下，如果美国最受欢迎的企业必须按照与当地公立学校相同的规则运营。
星巴克每天早上都会向按邮政编码分配的一群顾客开放。管理者将无法选择市场或为最有可能购买的人量身定制产品。如果浓缩咖啡机坏了，经理不会只是更换它。他们会申请拨款，组建一个委员会，举行公开听证会，并最终从国家批准的供应商那里购买替代品——价格是明年春天的三倍。
当人们认为学校应该“更像企业一样运作”时，他们通常会忽略一个小细节：在学校每天面临的限制下，大多数企业无法生存一周。
那么让我们翻转一下比较。
如果美国企业只需遵守公立学校已经运营的五项规则，情况将会是这样。
规则#1：服务所有人，不选择市场
在商业领域，成功始于了解您的受众。公立学校没有那么奢侈。
学校必须为每一个走进大门的孩子、每一个能力水平、每一个需求、每一个成本提供服务。他们无法专业化。他们无法缩小任务范围。他们不能拒绝任何人。
如果面包店必须以这种方式运营，则需要以相同的价格为五英里半径内的每位居民提供服务，包括需要无麸质、无坚果、无糖、无乳制品和无染料选项的顾客。
企业挑选客户并快速适应。学校按照他们没有选择的规则为每个人服务。
规则 #2：价格被过时的公式冻结
当成本上升时，企业会调整价格。学校没有这个选择。
想象一下，经营一家日托中心并被告知：“每个孩子每小时 7 美元。永远。现在尿布花多少钱并不重要。如果三个孩子需要一对一的支持也没关系。弄清楚吧。”
商业领袖会辞职。