精神航空公司试图成为空中的美元将军。然后大型航空公司在自己的游戏中击败了它

精神航空帮助开创了超廉价飞行并一路飙升。然后,传统航空公司效仿了他们,通过忠诚度计划击败了他们,经济也开始对他们的核心客户不利。

来源:NPR _经济

精神航空公司遇到麻烦 Justin Sullivan/Getty Images 隐藏标题栏

大约一个月前,Aran Darling 因工作活动预订了从洛杉矶飞往纽约的廉价红眼航班。

达林 (Darling) 和他的另一半伊兹·德拉梅姆 (Izzy de la Meme) 拥有一家名为 Froot Stand 的小企业。他们从他们所居住的加利福尼亚州文图拉市周围的种植者那里购买牛油果、橘子、百香果和其他我从未听说过的更奇特的水果,比如“手指酸橙”,然后将它们销往全国各地。一位大客户邀请他参加曼哈顿的一场美食活动,这提供了一个建立人际网络和发展业务的机会。

亲爱的对他选择的航班感觉良好。但是,随着时间的推移,他开始看到一些令人震惊的头条新闻。他很担心。

有问题吗?他选择的航空公司是……Spirit Airlines。Dun Dunnnnnnnnn!

新闻报道称,精神航空在近年来第二次申请破产后,正经历严重的金融动荡,现在可能不得不停飞。航空公司似乎随时都可能面临破产清算。就像《再见》中的那样,精神航空——也许还有它所有的定期航班?

达林焦急地上网查看自己的航班是否被取消。他多次给运营商打电话。他在 Instagram 上与 Froot Stand 的粉丝分享了自己的困境,告诉他们他将在 48 小时内搭乘精神航空航班,并附上一张关于该航空公司即将倒闭的头条新闻的截图。

在达林起飞的那天,洛杉矶国际机场的工作人员流传着这样一个笑话:精神号随时都会崩溃。

“他们会问,‘你和谁一起飞行?’”达林说。 “我当时想,‘精神,吞咽一下,’”他们都笑了。

精神航空并不是一家深受喜爱的航空公司。事实上,多年来的消费者调查表明,它是业内最(如果不是最)最令人讨厌的航空公司之一。

这种趋势有助于解释为什么天空中的 Dollar General(以及实际的 Dollar General)都在失去高度。

传统运营商的复仇