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Roku 因涉嫌变砖电视而被起诉 - 查看哪些型号受到影响,以及您的最佳替代方案
许多用户报告 Roku 电视陷入启动循环、显示黑屏或无法使用。
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ZDNET 的关键要点
如果您有 Roku TV,您应该关注集体诉讼。
在加利福尼亚州最近提交的一份文件中,一名用户指控 Roku 和 TCL North America 发布有缺陷的软件更新,导致电视无法使用。诉讼称,在某些情况下,电视只显示黑屏。在其他情况下,电视会陷入启动循环、死机或反复重新启动。替换套件也遇到了类似的问题。
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本案中的原告似乎并不孤单。在汇总当前集体诉讼的网站 TopClassActions.com 的评论部分,数十名其他用户报告了类似的问题,许多人解释说他们的电视要么无法使用,要么在几个月后就退化到无法使用的地步。
Reddit 上的许多用户都报告了类似的问题,他们的评论包括“Netflix 会不断死机和崩溃,电视会随机关闭或重启”,以及“自从我买了不到一年以来,如果没有单独的机顶盒,它的使用速度太慢且缓慢”。
相比之下,许多用户报告说他们的设备已经使用了至少五年并且仍然运行良好。我家的主要电视是 Roku Plus 系列,我对此没有任何抱怨。我的两个孩子的房间里都有 Roku 电视,只是偶尔会出现延迟。
我已联系 Roku 征求意见,但尚未收到任何消息。
诉讼中列出了哪些电视?
该诉讼提到了六种型号,特别是从 2024 年 12 月 16 日至今购买的型号:
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