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预算标记超过 4000 万美元用于航空公司竞争和消费者保护
在本周公布的 2026 年预算中，从 2026-27 年起的四年内拨款 3810 万美元，每年持续拨款 730 万美元，专门用于政府的消费者保护优先事项，并在四年内拨款 450 万美元，用于继续 ACCC 的国内航空公司监控计划。
来源:Australian Aviation联邦政府已宣布在未来四年内拨款超过 4000 万美元，以支持航空业的竞争和消费者保护。
在本周公布的 2026 年预算中，从 2026-27 年起的四年内拨款 3810 万美元，每年持续拨款 730 万美元，专门用于政府的消费者保护优先事项，并在四年内拨款 450 万美元，用于继续 ACCC 的国内航空公司监控计划。
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根据预算文件，3810万美元将用于“加强对航空消费者的保护，包括建立航空消费者保护局和独立的飞机噪音监察员，与业界合作建立航空消费者监察员计划，并实施新的航空特定残疾标准”。
本月早些时候发布的政府数据显示，55% 的受访澳大利亚人在 12 个月内经历过航班中断，其中绝大多数人对航空公司的投诉处理流程不满意。
当时的交通部长凯瑟琳·金 (Catherine King) 指出，投诉满意度低是政府上个月向议会提交的消费者保护立法变得必要的一个原因。
“目前，各个航空公司和机场都管理自己的流程和投诉，但很明显该系统不起作用。这就是我们在四月份推出新立法的原因，以确保在出现问题时有清晰且易于遵循的流程，”她说。