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通过直观的销售培训帮助制造销售团队掌握广泛的产品套件
了解 Chesterton 如何使用 ELB Learning 的人工智能辅导平台 Rehearsal 通过基于视频的练习来提高团队技能并提高销售额。这篇文章首次发表在 eLearning Industry 上。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客Chesterton 如何通过基于视频的实践提高团队技能并提高销售额
A.W. Chesterton 是帮助流程工业公司和制造商提高其流程平台的可靠性和有效性的世界领先者。他们以其屡获殊荣的泵和阀门密封解决方案、应用专业知识、设备维护和耐磨产品以及知识丰富、实践性强的本地服务而闻名。
Chesterton 成立于 1884 年，总部位于马萨诸塞州，拥有一支遍布全球 113 个国家的广泛销售队伍。
挑战
拥有一支庞大的销售队伍，负责销售一系列切斯特顿产品，从泵和密封件到涂料和润滑剂，涵盖所有主要行业，团队成员预计将通过切斯特顿大学参加深入的产品知识课程以及销售支持活动。
为期两周的现场培训课程包括每个培训日结束时的家庭作业，其中包括学习者针对建议的销售情况创建和上传视频解决方案。
公司的 LMS 并不是执行此任务的理想平台。学习者发现使用学习管理系统录制视频极具挑战性。视频录制和上传占用了宝贵的时间，每天都让学习者感到沮丧。 L&D 领导者必须访问每个学习者的每个文件，检查问题，然后传递给导师进行审查。然后，他们反向重复整个过程，从导师到学习与发展领导者，最后到学习者寻求反馈。
策略与解决方案
Chesterton 试用了 ELB Learning 提供的基于视频的练习工具 Rehearsal，对该平台如何有效解决他们的痛点印象深刻。