公司吹嘘手机麦克风可以监听对话。他们不能。

Cox Media 表示,它可以通过用户的设备监视用户,并将这些信息用于有针对性的广告,但事实并非如此。

来源:Malwarebytes Labs 博客

一家媒体公司及其两个营销合作伙伴因销售一项服务而被罚款,他们称该服务可以通过手机监听人们的对话。事实上他们什么也没做。

大多数人在某些时候都担心他们的手机一直通过麦克风监听他们的声音。你知道事情是怎么回事:前一分钟你还在和你的朋友谈论你一直想去斐济,下一分钟你就看到了在那里度假的社交媒体广告。然而,到目前为止,还没有太多真正的证据证明这确实发生了。

但这并没有阻止考克斯媒体集团声称它可以监听。2023年至2024年间,该公司公开推广了一项名为“主动监听”或“语音数据”的服务,声称它使用人工智能驱动的语音处理技术来捕获智能手机、智能电视和其他带有嵌入式麦克风的设备的对话。

该公司告诉潜在的广告客户,该系统提供了一种工具来定位、重新定位和留住客户。

当 404 Media 发布 Cox 的内部宣传材料时,丑闻曝光,其中详细介绍了所谓的“主动倾听”功能。事件曝光后,考克斯最初反悔并否认监听谈话,但营销材料与这些否认相矛盾。

FTC 发现“Active Listening”服务完全是捏造的。该服务根本不监听消费者的对话或使用语音数据,也没有准确地将广告投放在客户所需的地理位置。相反,考克斯及其合作伙伴只是以高价转售从其他数据经纪人那里获得的电子邮件列表。

最糟糕的是,这些公司还错误地声称消费者已选择收集语音数据,但实际上他们并没有选择。

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  • 尽可能通过设备设置禁用智能手机、平板电脑和计算机上的广告 ID。