ATPS 大型活动 2026:“代理商务是重塑支付方式的机会”

代理商务的出现为航空公司和旅游业提供了一个机会,以降低在线交易风险的方式重塑支付方式。2026 年 ATPS 大型活动后:“代理商务是重塑支付的机会”首先出现在《航空商业新闻》上。

来源:航空业务新闻

代理商务的出现为航空公司和旅游业提供了一个机会,可以通过降低在线交易风险的方式重塑支付方式。

上周在都柏林举行的 2026 年航空和旅行支付大型活动开幕式上,CityHook 创始人 Kevin O’Shaughnessy 概述了过去 12 个月人工智能的进展。

他指出编排人工智能代理的出现,这些代理能够代表客户使用其他经过特定技能训练的人工智能代理来完成任务。

去年的一项重大进展是 Anthropic 开发并发布了 Claude Cowork,它可以通过训练来使用任何人的个人计算机设备。

这使得客服人员可以自主执行任何要求的任务,例如购物和预订旅行,甚至在客户睡觉时也是如此。

在美国主流零售商 Target 今年成为新闻头条,因为它发布了新的代理商务条款和条件,规定所有人工智能交易和代理所有者的责任。

O’Shaughnessy 说:“当地代理商已经从为我研究这个变成为我做这件事。计算机的使用才是真正有趣的发展和议程所在。

“出于一个原因,这意味着我可以自动化任何事情。作为一个人,如果我有时间和耐心,我可以坐下来写下称为技能的指令。”

O’Shaughnessy 补充道:“但这对我们的商业意味着什么?向您的支付提供商询问什么是正确的?

“对我来说有两部分,一是身份。这个代理是谁?我将使用某些服务。

“它可能是艾玛迪斯发布的内容,可能是其他零售商发布的内容,也可能是我的机器正在使用的内容。但代理人是谁?

“我们在谈论谁?问题是,当我们考虑客户使用它来做他们的事情时 - 可能是亚马逊交易,或预订航班 - 我们认为它在某个地方有一个用户界面。