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你不能给学生发言权。他们已经有了一个
调查疲劳是真实存在的,信任度处于历史最低水平,伙伴关系框架通常像变相的咨询一样运作。 Nikita Asnani 解释了为什么学生的声音需要成为结构而不仅仅是声音
来源:Wonkhe | 高等教育政策、人物与政治每所大学都声称要倾听学生的意见。
有调查、小组和合作伙伴章程。但我们越谈论“学生的声音”,就越感觉它像海市蜃楼——从远处就能看到,带着良好的意图闪耀,但当你试图伸手去触碰它时,它就消失了。
作为一名设计思维研究员和前学生参与官员,我在语音工作机制中度过了多年——咨询、焦点小组、战略会议。
我了解到的是,我们正在倾听而不转移权力。学生的声音已经成为一种回应的仪式,而不是一种互惠的做法。
在过去的十年里,大学已经将听力专业化。我们构建了复杂的基础设施来收集反馈,但不是为了分享作者身份。
语音工作已成为一种合规性练习——一种满意度衡量标准,而不是一种转型方法。
问题不在于沉默——学生们一直在说话。问题在于转化:当他们的见解经过层层政策语言和机构防御的过滤,直到他们失去优势。最初的对话变成了数据。
在这个过程中,我们混淆了被咨询和被倾听。
感觉安全与被看见
让某人感到安全就是为他们创造“空间”。要让某人感到被关注,就需要投入时间、耐心和信任来了解他们想要如何使用该空间以及为什么使用该空间。
在从事学生与员工共同创作项目时,我清楚地看到了这种差异。在早期阶段,学生研究人员经常等待许可——他们的贡献足够有效吗?他们说的对吗?
但随着信任的加深,情况发生了变化。他们开始设计流程本身,提出新方法,重新确定优先事项,并挑战关于“影响”的假设。
这种转变是真正归属感的开始。当人们感到被关注时,他们就会停止表现包容并开始实践它。
