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能力培养时间:真正重要的指标
多年来,电子学习体验的成功与否都是通过以下通用指标来衡量的:课程完成率、学习满意度分数和测试。本文首先发表在电子学习行业上。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客通过表现学习成功
尽管许多指标提供了一些肤浅的答案,但它们并未解决最重要的业务相关问题:“学习者能够多快完成任务?”这就是能力发挥时间或 TTC 增加显着价值的地方。它不是着眼于学习活动,而是通过确定学习者达到可接受的能力水平所需的时间来着眼于学习影响。
什么是能力培养时间?
能力培养时间表示学习者开始培训到学习者可以按照指定的绩效要求交付所有必要的任务之间的时间跨度。与基于完成的指标不同,它重视能力而不是消耗。能力不是掌握。能力是指以独立且有把握的方式正确应用知识和技能的能力。因此,TTC 衡量的是学习与表现之间的差距。
为什么传统学习指标达不到
完成率反映的是出勤率而不是效率。一个人可能完成了一门课程,但没有足够的信心或技能将其应用到工作中。此外,测验测试的是短期保留,而不是长期应用。
学习者满意度调查很重要,但表明的是表现而不是看法。一门课程可能同时具有吸引力和低效性,或者具有挑战性和影响力。这些衡量标准中没有一项表明学习如何为企业生产力和质量增加价值。在能力时间方面,重点从“他们完成了课程吗?”转变为“他们完成了课程吗?”到“他们能胜任这项工作吗?”
为什么能力成熟时间对企业很重要
在业务方面,值得注意的是,TTC直接影响风险管理和运营效率:
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