缺少电子邮件? Exchange Online 将合法邮件标记为垃圾邮件 - 以下是该怎么做

一些 Microsoft Exchange Online 客户无法发送和接收电子邮件。修复工作正在进行中,以下是在此期间要做的事情。

来源:ZDNet | 机器人新闻

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ZDNET 的关键要点

  • Exchange Online 中的合法电子邮件被标记为垃圾邮件。
  • 新的 URL 规则将电子邮件作为网络钓鱼尝试进行隔离。
  • Microsoft 在解决该问题方面取得了一些进展。
  • 使用 Microsoft Exchange Online 作为电子邮件服务的用户可能会发现重要的电子邮件无法出现在收件箱中。上周晚些时候,这家软件巨头承认在线版本的 Exchange 存在问题,导致合法电子邮件被作为垃圾邮件隔离。

    在 BleepingComputer 发现的服务警报中,微软透露该故障于 2 月 5 日开始,导致部分 Exchange Online 用户无法发送和接收电子邮件。

    微软在服务警报中表示,“一些用户的合法电子邮件被标记为网络钓鱼邮件并在 Exchange Online 中被隔离。” “我们确定,由于旨在识别可疑电子邮件的标准不断变化,垃圾邮件和网络钓鱼技术在避免检测方面变得更加复杂,因此与这些电子邮件关联的 URL 被错误地标记为网络钓鱼并在 Exchange Online 中被隔离。”

    该公司将责任归咎于新的 URL 规则,该规则错误地将一些合法 URL 识别为恶意 URL。该故障会引发误报,Exchange 将来自这些域的电子邮件标记为网络钓鱼尝试。

    Microsoft 在解决该问题方面取得了一些进展。此时,一些用户可能会看到之前隔离的电子邮件开始出现在他们的收件箱中。但其他邮件将保持隔离状态,直到问题完全解决为止。