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轻微的不尊重行为可能会破坏工作场所的生产力并使经济损失数十亿美元
即使工作场所的轻微怠慢也会降低工作效率。
来源:ZME科学对于数百万人来说，工作并不是一个快乐的地方。他们感觉不到被赏识，感觉不到被珍惜，当然也不觉得自己的贡献很重要。显然，这不利于生产力。但根据一项新的研究，你并不需要大规模的丑闻来摧毁士气。
在一篇引人入胜的新论文中，研究人员量化了一种非常具体、琐碎的工作场所失败的经济后果：迟到的生日礼物。即使是像这样的小事（不违反人力资源政策但肯定违反社会规范的事情）也可能引发一波被动攻击性的“报复”，从而触及公司的底线。
“侮辱是因为缺乏尊重，这就是问题的本质。缺乏尊重的情况有大有小，但都会留下痕迹，”沃顿商学院管理学教授彼得·卡普利 (Peter Cappelli) 说道，他与阿维夫大学的利亚特·埃尔多 (Liat Eldor) 和米哈尔·霍多 (Michal Hodor) 一起进行了这项研究。
工作场所毒性
我们通常通过诉讼、骚扰投诉或争吵来衡量工作场所的毒性。但细小的事情却很难量化。失误有多小仍然会影响员工的绩效？你因同事的恼怒而给公司带来了多少损失？
为了找到答案，团队分析了一家拥有 252 家商店和 8,700 多名员工的全国零售连锁店的数据。该连锁店是一个很好的案例研究，因为它有严格的政策：员工在生日时会收到一张生日贺卡和一份由经理送给他们的现金礼物（从 57 美元到 350 美元不等，具体取决于任期）。
由于该公司跟踪礼品卡的准确数字扫描时间，因此研究人员可以准确地确定“轻微”发生的时间。他们发现，虽然 42% 的员工在生日后五天内收到了礼物，但经理们却让很大一部分人等待。
研究人员想看看这种延迟是否真的影响了性能。答案是肯定的。
这不是钱的问题
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