评论:Uber for Business 如何降低悉尼机场 Menzies Aviation 的中断成本

Uber 欧洲、中东和非洲商业业务负责人 Christophe Peymirat 表示,航空公司可以简化地面交通需求,同时改善对客户和员工的服务机场……评论:Uber 商业业务如何降低悉尼机场 Menzies Aviation 的中断成本首先出现在《航空商业新闻》上。

来源:航空业务新闻

Uber 欧洲、中东和非洲地区业务负责人 Christophe Peymirat 表示,航空公司可以简化地面交通需求,同时改善对客户和员工的服务

机场延误情况越来越严重。Which.co.uk 发现,2025 年六大航空公司的准时率均低于大流行前,CMAC 的一项调查显示,2025 年期间,75% 的英国乘客受到航班延误或取消的影响。

机场容量稀缺被认为是主要原因之一,而由于地缘政治和环境原因而关闭空域则雪上加霜。延误让旅客感到沮丧,但对航空公司的影响也很严重。

当发生长时间延误和深夜航班取消时,航空公司面临着为飞机上愤怒的旅客提供餐饮和住宿的成本 - 繁忙航班上的一次干扰可能会占用员工数小时的时间。

在这种情况下,最难管理的成本之一是将这些乘客运送到他们过夜的住所 - 无论是他们自己的家还是酒店。 Uber for Business 一直在解决这个问题,并与航空业的公司合作,控制地面交通成本。

我们帮助解决这一问题的一家公司是 Menzies Aviation,该公司为世界各地的航空公司提供空侧服务。在悉尼机场,Menzies Aviation 负责管理多家航空公司的航班中断。

为了最大限度地减少住宿支出,该公司在深夜航班取消或长时间延误时的政策是为不住在当地的乘客提供酒店,并鼓励其他乘客回家。

其流程是要求乘客自行安排旅行并保留收据,以便日后报销。面对这一额外的管理层,大多数乘客选择预订酒店。