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平台转变:重新思考法律工作中的协作
作者:Matt Zerweck,Harvey 企业产品主管。如今从事法律工作的任何人都已经经历了这种转变。需求正在上升。事情比较复杂。 ...
来源:Artificial Lawyer作者:Matt Zerweck,Harvey 企业产品主管。
如今从事法律工作的任何人都已经经历了这种转变。需求正在上升。事情比较复杂。人工智能正在加速早期工作。公司、客户和内部团队之间的协作是持续的,而不是仅限于交接。
法律服务正在从提供最终答案转向协作发展理解,支持法律工作的系统需要针对这一现实进行设计。
生成式人工智能使团队能够更快地得出初步答案,更早地发现更多问题,并随着新信息的出现不断完善他们的思维。当这个过程是协作的时,它会带来更好的决策、更快的进展和更积极的客户体验。如果不是这样,结果就是碎片化、重复工作和失去背景。
迄今为止,法律领域的协作挑战很大程度上是通过临时方式解决的:通过在现有工具上添加门户、共享文件夹、任务跟踪器或访问层。这些解决方案实现了工作流程数字化,但未能实现真正的转型变革。他们移动信息,但不保留推理,在某些情况下,比在房间里进行物理协作时造成更多的孤立。
最近的研究(包括独立的市场研究和我们自己的客户层面分析)有助于解释为什么这种差距正在扩大,为什么法律合作的平台方法正在成为下一个合乎逻辑的步骤,以及这如何迫使人们重新构想总体上如何提供法律服务。
研究告诉我们什么
独立研究表明,人工智能已决定性地进入日常法律工作。沃顿商学院人类人工智能计划和 GBK Collective 的调查结果表明,法律部门是 GenAI 专业知识中逐年增长最快的功能,人工智能现在已嵌入日常起草、分析和知识工作中,而不再局限于试点。
未来的协作需要是什么样的
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