东米德兰机场提升抵达体验

在对抵达流程进行了一系列改进之后,在英国东米德兰机场 (EMA) 降落的乘客受到了更热烈的欢迎。机场翻新了旅客接受护照检查的入境大厅,并引入了新的木镶板,以配合更广泛的航站楼的升级。移民大厅改造和更清晰的寻路[...]东米德兰机场增强到达体验的帖子首先出现在旅行雷达 - 航空新闻上。

来源:Travel Radar

在对抵达流程进行了一系列改进之后,在英国东米德兰机场 (EMA) 降落的乘客受到了更热烈的欢迎。机场翻新了旅客接受护照检查的入境大厅,并引入了新的木镶板,以配合更广泛的航站楼的升级。

移民大厅改造和更清晰的寻路

安装了区域地标的大图像和醒目的欢迎标识,旨在增强入境旅客的地方感。

翻新工程的重点是改善客流。EMA 引入了颜色编码的拱门,引导旅客前往适当的护照检查区域,同时还设置了新的排队屏障和更清晰的头顶标志。

机场官员表示,这些变化旨在减少混乱,并通过边境管制创造更平稳的过渡,特别是在抵达高峰期。

通过入境检查后,乘客将注意到行李提取大厅的进一步更新,包括更新的装饰和改进的标牌。机场还重点介绍了其最近完工的设施,包括升级的厕所和去年推出的换地设施,以支持有额外无障碍需求的旅客。

升级继续超越边境管制

改进延伸至到达大厅,这里开设了一个新的失物招领中心以简化查询。 Short Stay 1 停车场也已重新铺设路面,并配备了更清晰的标牌,以协助司机接载乘客。

零售业的变革也正在进行中。到达大厅的 WHSmith 正在进行整修,而整个航站楼厕所设施的更广泛整修也在进行中。值机大厅的设施已接近完工,计划在未来几个月内进一步升级。

出发休息室的夏季增强功能

客户服务和规划总监 Mike Grimes 表示,抵达升级是为了响应乘客的反馈而推出的。