从使用 AI 到用它运行企业工作流程的转变

人工智能正在成为企业工作流程的一部分。了解企业如何使用人工智能来推动跨职能的决策和执行。《从使用人工智能到用它运行企业工作流程的转变》一文首先出现在 Fusemachines 上。

来源:Fusemachines洞察力

大多数组织不再尝试人工智能。它已经存在于各个团队中,支持分析和决策。

现在正在改变的是人工智能的应用方式。

AI不再只是一个支撑层。它正在成为企业工作流程的一部分,影响着决策的制定方式和工作的推进方式。

这一转变标志着从孤立的用例到在企业日常依赖的系统和流程中运行的人工智能企业工作流程的转变。

对于领导者来说,这就是人工智能开始创造持续且可衡量的价值的地方。

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如今在企业工作流程中使用人工智能是什么样的

在许多组织中,人工智能的采用都遵循着熟悉的道路。

团队将人工智能引入特定任务以提高效率:

  • 生成报告和摘要
  • 分析历史表现
  • 协助内容创建
  • 支持个人决策
  • 这些应用程序很有价值,但它们通常位于核心企业工作流程之外。

    输出已生成,但操作仍取决于:

  • 手动解释
  • 在工具之间切换
  • 团队之间的决策不一致
  • 因此,人工智能支持工作,但不会从根本上改变工作的执行方式。

    孤立的 AI 用例的局限性

    当 AI 未嵌入工作流程时:

  • 见解并不总是转化为行动
  • 决策因个人和团队而异
  • 进程仍然碎片化
  • 扩大影响变得困难
  • 这就是许多人工智能计划停滞不前的地方。该技术有效,但业务影响仍然有限。

    运行 AI 企业工作流程意味着什么

    下一阶段的采用重点是将人工智能直接嵌入到工作方式中。

    在人工智能企业工作流程中,人工智能不是外部工具。它成为工作流程本身的一部分。

    人工智能如何改变工作流程执行

    人工智能不会产生需要手动跟进的输出,而是在决策点内运行:

    流程源自:

    至: