“Taile”:AI将帮助选择装备

Taile 项目组负责人 Alexander Solozhonkin 讲述了能够根据客户要求自动选择设备的 AI 代理的实现。

来源:OSP网站大数据新闻

Alexander Solozhonkin:“所创建的解决方案改变了 B2B 销售能力的要求。以前,只有对产品线有深入了解的工程师才能销售网络设备。AI 代理可以让接受过一般技术培训的管理人员有效地工作。”

俄罗斯网络设备开发商“Tayle”已经实现了一个人工智能代理,可以根据客户的要求自动选择设备。该解决方案旨在处理技术复杂的目录,并允许您快速选择商品,包括竞争对手产品的类似产品。 Taile 项目组负责人、数据奖提名者 Alexander Solozhonkin 讲述项目的实施情况。

- Taile 是如何实施这个项目的?需要解决哪些问题?

关键问题是售前经理的工作量。分析表明,他们 70% 的时间都花在基本的单一选择上,这阻碍了他们支持复杂的解决方案。一个假设诞生了,这样的系统将有助于释放资源并提高工作效率。

- 这对业务有多重要?

在竞争激烈且缺乏合格专家的情况下,提高设备选型的速度和效率对于我们来说非常重要。这可以缩短交易周期、降低运营成本并带来切实的商业利益,而无需复杂的实施。

- 选择什么方法来解决问题?

基本上,我们决定评估市场:谁可以做什么,需要哪些金融投资。没有任务选择最便宜的解决方案;找到功能和成本方面最佳的一款非常重要。这就是我们找到当前合作伙伴的方式。

- 创建的解决方案是什么?

- 取得了哪些成果?

- 89% 的准确度足够吗?其余情况会发生什么?

- 您可以强调该解决方案的哪些功能?

- 您是否尝试过从财务角度评估所获得的效果?我们在谈论哪些指标?

- 该项目对业务有何意义?

- 项目将朝什么方向发展?