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消费者保护：委员会最终批准针对旅行团用户的额外保障措施
理事会对套餐旅行指令做出最终批准。
来源:欧洲联盟理事会新闻今天，理事会通过了一项指令，修改有关套餐旅行的规则。新规定加强了对在单一套餐中购买各种旅游服务（例如航班、转机、住宿或短途旅行）的旅行者的保护。修订后的旅行团指令（PTD）调整了“旅行团”的定义，增强了必须向旅行者提供的信息，并明确了旅行团取消或服务提供商破产时旅行者的权利。
旅游业的成功取决于旅行者的信任。我们希望通过保护旅行者的权利，确保套餐继续成为人们旅行的有吸引力的选择，并成为旅行社、旅游网站和旅行社的最畅销产品。
塞浦路斯共和国能源、商业和工业部部长 Michael Damianos
为旅行团旅客提供更好的保护
更新后的套餐旅行指令还通过将关联的旅行安排排除在立法范围之外，简化了“套餐”的定义。它还通过详细说明旅行者在旅行之前、期间和之后必须收到的信息，包括付款方式、护照/签证要求、无障碍设施和取消费用的详细信息，为消费者提出了更清晰的信息要求。新文本还增强了组织者破产时的透明度规则，并要求组织者建立投诉处理系统。
新指令明确了旅客因“不可抗力”取消行程时的权利。在这种情况下，旅客不应被收取终止费，组织者必须在 14 天内退款。
该指令还引入了有关代金券的规则，这些代金券可以作为退款的替代方案，前提是这些代金券的价值等于或大于原始旅行的价值，有效期为 12 个月，并且可以转让一次。