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波罗的海航空推出跨航班“天网”数字平台
拉脱维亚航空公司波罗的海航空推出了新的机上数字平台“Skynet”,旨在将机上服务整合到一个可供乘客在旅途中访问的单一系统中。该平台于 2026 年 3 月推出,乘客可以通过星链支持的互联网在个人设备上使用该平台。旅客可以连接到 Wi-Fi 网络,而无需下载 [...]airBaltic 在航班上推出“天网”数字平台后,首先出现在旅行雷达 - 航空新闻上。
来源:Travel Radar拉脱维亚航空公司波罗的海航空推出了新的机上数字平台“Skynet”,旨在将机上服务整合到一个可供乘客在旅途中访问的单一系统中。
该平台于 2026 年 3 月推出,乘客可以通过星链支持的互联网在个人设备上使用该平台。旅行者无需下载应用程序或创建帐户即可连接到 Wi-Fi 网络。
船上服务的单一中心
Skynet 包括实时航班跟踪、后续转机详细信息和目的地内容等功能。它提供了对机上菜单和娱乐的访问,取代了传统的印刷材料。
该平台通过“AirMall”引入零售功能,让乘客在飞行过程中浏览外部品牌的产品。购买的商品是在抵达后交付而不是带上飞机,这反映出航空公司在机上购物方式的转变。
此外,该系统还推广住宿、交通和活动等服务,这表明该系统将更广泛地推动在门票本身之外产生辅助收入。
基于扩展连接性构建
Skynet 的推出建立在航空公司对机上连接的投资基础上,越来越多的空客 A220-300 飞机已经配备了 Starlink 互联网。
虽然数字平台在整个行业中变得越来越普遍,但它们的成功往往取决于乘客选择与它们互动的积极程度。访问 Skynet 需要用户自行进入平台,而不是在连接 Wi-Fi 时自动定向到该平台。
Skynet 的推出反映了航空业向更加集成的机上数字体验的更广泛转变。航空公司越来越多地使用连接来提供服务并产生额外收入,而不是简单地提供互联网接入。
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