沙特航空推出 Google 的共享物品位置功能

沙特航空推出 Google 共享物品位置功能以支持行李找回,体现了该航空公司对可靠且以乘客为中心的旅程的持续承诺 吉达:2026 年 3 月 26 日星期四 — 沙特航空...沙特航空推出 Google 共享物品位置功能的帖子首先出现在 AeroMorning 上。

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沙特航空推出 Google 共享物品位置功能以支持行李找回

体现了航空公司对可靠且以乘客为中心的旅程的持续承诺

吉达:2026 年 3 月 26 日,星期四 — 沙特阿拉伯国家航空公司沙特阿拉伯航空公司推出了 Google 的 Find Hub 共享物品定位功能,以支持找回丢失或延误的行李,为乘客提供一种额外的可选方式,以在行李跟踪过程中协助航空公司团队。

通过此功能,使用兼容跟踪标签或蓝牙配件的乘客可以生成安全的临时链接,并在报告行李延误或丢失时,通过将共享链接附加到乘客的行李领取记录,直接与沙特航空共享其行李的位置。

共享链接提供对位置信息的限时访问,帮助地面团队更有效地识别和找回行李。客人可以随时停止位置共享,并在 7 天后自动过期。

这一增强功能旨在补充沙特航空现有的行李找回流程,让乘客获得更大的可见性和安心感,同时保持对其信息的完全控制。

沙特航空首席宾客体验官 Rossen Dimitrov 表示:“我们的重点是让宾客在整个旅程中充满信心和安心。此类举措反映了我们对清晰度、透明度的更广泛承诺,并确保宾客在体验的每个阶段都感到知情和掌控。这是为了通过深思熟虑、以宾客为中心的决策来加强信任并提供安心。”

沙特航空是全球首批支持此功能的航空公司之一,强调其更广泛的数字化转型战略,以提供更智能、更互联的乘客体验。

访客可以通过确保其设备和跟踪器配件兼容并更新到最新支持的软件版本来访问该功能。

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