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为什么 CRM 在基于任务的飞行运营中看起来有所不同
良好的船员资源管理 (CRM) 看起来并不总是一样。我们被告知它应该看起来清晰且结构化。但是,将相同的原则应用到真正动态的任务中,在夜间、在压力下、有多个活动部件和不同的文化……它可能会开始看起来有点不同!移动 [...]为什么 CRM 在基于任务的飞行操作中看起来不同的帖子首先出现在飞行员问为什么。
来源:提问为什么的飞行员良好的船员资源管理 (CRM) 看起来并不总是一样。
我们被告知它应该看起来清晰且结构化。
但是,将相同的原则运用到真正动态的任务中,在夜间,在压力下,有多个活动部件和不同的文化......
它可能开始看起来有点不同!
在不同类型的操作之间移动确实突出了这一点。 CRM 的原则不会改变,但它们的表现方式绝对会改变。
如果您将 CRM 视为一组固定的行为而不是一组关键原则,那么您可能会面临将三角形装入方孔的风险。
那么:为什么 CRM 在基于任务的运营中看起来如此不同?
✅ CRM 通常适合结构化环境
我们作为 CRM 试点课程学到的大部分内容都是围绕结构化和可预测的环境(即使在紧急情况下)构建的。
航空公司运营就是一个很好的例子。
您正在处理明确的角色、稳定的飞行阶段、明确的程序、简报时间以及交叉检查向您抛出的每一条信息的时间。工作环境是专门为操作量身定制的。
但对于任何类型的基于任务的飞行,例如 HEMS、SAR、近海、警察、军事行动,您要处理的是:
🔸 不熟悉的着陆点
🔸 在飞行中改变优先事项甚至角色
🔸 具有不同目标的多个机构
🔸 飞行中您必须完全信任某人但无法验证的时刻
🔸 控制室试图在进场的关键阶段与您联系
🔸 信息不完整、迟到或冲突
这样的例子不胜枚举。
起重控制器可以成为驾驶舱机组人员的一部分,就像飞行中的TCM一样,没有航空经验的护理人员可以承担飞行员监控的角色。
同样,这样的例子还在继续。
当您改变环境时,它看起来可能会非常不同。
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