Jeff Fettes — Why Most CX AI Pilots Fail at Scale
执行摘要。 Jeff Fettes 认为，客户体验 AI 的真正挑战不是构建更智能的模型，而是为 AI 代理可以执行的操作定义明确的操作边界。客户体验运营正在成为企业人工智能的试验场。然而，当试点项目遇到现实世界的复杂性时，许多举措就会停滞不前 [...]
The End of Language As We Know It? Scientists Challenge 60 Years of Linguistic Research
一个国际团队建议用语言模型取代霍克特的特征清单，作为动态、多模式和社会进化的系统。六十多年来，查尔斯·霍克特的“设计特征”已被广泛用作定义人类语言与其他交流形式的区别的框架。这些功能长期以来被视为 [...]
Dr. Ernest Morrell, 54, Literacy Scholar Who Championed Education as Social Justice
欧内斯特·莫雷尔 (Ernest Morrell) 博士，一位扫盲教育先驱学者，他的工作将阅读和写作定位为社会正义的工具......
