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Target 如何失去勇气,然后失去业务

How Target lost its nerve — and then lost its business

2023 年 5 月,我意外地接到了塔吉特 (Target) 一位高管打来的电话。那是在下班后,所以我知道事情很严重。“我想提醒你一下,”这位高管说。 “明天,我们将宣布将从 Target 商店撤下年度 LGBTQ+ Pride 系列的部分商品。” 这位官员表示,Target 一直收到来自反对这些商品的人的威胁。右翼团体尤其反对英国艺术家阿普拉伦 (Apprallen) 制作的服装,他们指责阿普拉伦宣扬撒旦教。有问题的产品是:外太空主题的邮差包和一件写着“治愈变性恐惧症”的运动衫。塔吉特两周内第二次对所谓的安全问题感到恐慌。就在几天前,首席执行官布莱恩·康奈尔出人意料地警告说,猖獗的入店行窃可

人们在自助结账时故意不扫描而拿走商品的可能性实际上随着收入的增加而增加

The likelihood that someone would purposefully take an item at self-checkout without scanning actually increased with income

入店行窃对失败者有吸引力 作者:《华尔街日报》的艾玛·坎普 (Emma Camp)。摘录:“根据 2025 年的一项调查,人们在自助结账时不扫描而故意拿走商品的可能性实际上随着收入的增加而增加。”刑事司法委员会今年早些时候发布的一份报告发现,虽然报告的入店行窃行为在大流行期间有所减少,但比率已恢复到大约大流行前的水平。没有人是出于必要而采取行动的,大多数人都偷了可以准确描述为奢侈品的东西——30美元的眼霜、牛排、精美的有机巧克力。没有人表示内疚”,其中一人明确地为自己的行为辩护。 。 。 “一种艺术家的补贴。”“他们不能沉迷于这种奢侈品(如法国奶酪),这对他们来说就像是一种道德上的愤怒,可以通