GAO 发现退伍军人事务部 (VA) 通过其退伍军人健康管理局 (VHA) 运营着全国最大的医疗保健系统，每年为约 900 万退伍军人提供服务。退伍军人管理局的退伍军人社区护理计划允许符合条件的退伍军人在某些情况下从私营部门社区提供者那里获得护理。例如，退伍军人在 VHA 设施中因心理健康或药物滥用状况而需要等待较长时间或面临其他挑战时，可能会从社区提供者处获得这些服务。GAO 发现，在 2021 年至 2024 财年期间，退伍军人收到了超过 600,000 份转介，要求从社区提供者那里获得行为健康服务。其中超过一半的转介是门诊心理治疗护理。 VA 数据显示，截至本次审查之时，该机构在通过这些
VA staffing shortages led to failure to refer veterans to supportive housing, investigators find
2020 年至 2024 年间，多达 174,000 名退伍军人没有被转介到联邦住房计划。调查人员发现，退伍军人管理局后人员短缺导致未能将退伍军人转介到支持性住房。
Health Care Funding: Information on Crisis Pregnancy Centers, Fiscal Years 2018 Through 2024
GAO 的发现美国卫生与公共服务部 (HHS) 向支持其增强所有美国人健康和福祉使命的组织提供补助金。这包括为参与生殖健康相关活动提供资金，例如危机怀孕中心 (CPC) 提供的妊娠检测和教育。 CPC，也称为怀孕帮助组织或怀孕资源中心，通常是非营利性的、基于信仰的组织，提供某些生殖健康相关服务，鼓励育儿和收养，并且不提供或转介客户进行堕胎服务。GAO 发现 CPC 没有标准定义，并且对其特征和总数存在不同的看法。例如，到 2025 年，美国的利益相关者估计 CPC 数量约为 2,400 至 2,800 个。利益相关者报告说，CPC 的大部分资金来自私人来源，例如个人和非政府组织。与医院等其他组
GAO 的发现住房和城市发展部 (HUD) 与退伍军人事务部 (VA) 联合运营 HUD-退伍军人事务部支持性住房 (HUD-VASH) 计划。无家可归的退伍军人可以获得 HUD 住房券，并通过当地退伍军人事务部医疗中心提供退伍军人事务部案件管理。退伍军人事务部在招聘和留住足够的案件经理方面面临着挑战。 2024 财年，超过四分之一拥有两名或以上病例经理的医疗中心至少有 20% 的职位空缺（见图）。造成职位空缺的因素包括员工倦怠和人员流动。 GAO 对 VA 数据的分析显示，2020-2024 财年案件经理的年度流动率在 20% 到 26% 之间。 GAO 访问的所有八个地点的利益相关者都描述
