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被遗忘的猫咪乘坐三趟航班跨越鸿沟,而不是一趟
当航空公司根据旅行距离向您授予里程时,看到乘客预订复杂的航线或......阅读完整故事被遗忘的猫飞越了海峡,而不是一次
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当航空公司根据旅行距离奖励里程时,乘客预订复杂的航线或不必要地飞行以达到新的等级或保持帐户活跃并不奇怪。
不幸的是,对于一只 8 岁的缅因猫 Mittens 来说,她的里程数超出了她的预期,飞过“沟渠”3 次,而不是一次。
1月12日,玛戈·尼斯 (Margo Neas) 和儿子从新西兰基督城单程前往澳大利亚墨尔本,开始他们的新生活。陪伴他们的是他们的宠物猫米滕斯。
由于他们是国际旅行,因此无法直接向航空公司(在本例中为新西兰航空)为他们的猫预订航班,而是需要经过批准的宠物承运公司的服务来处理运输。使用此类服务的宠物也需要在飞机货舱中用板条箱运输。
当他们降落并清关时,玛戈和她的儿子在收集区等了三个小时,却发现米滕斯从未从飞机上卸下来,实际上是在飞往基督城的返程航班上。
地勤团队与飞行员取得了联系,要求他们打开货舱内的暖气,因为巡航时温度很容易降至 10 摄氏度以下。
当米滕斯抵达基督城时,宠物处理公司为她进行了清洁并进行了健康检查,然后第二次将她送回墨尔本,并支付了额外航班的费用。经过近 11 个小时的飞行时间后,米滕斯终于在第二天早上与主人团聚。
已展开调查以确定事件的原因,但新西兰航空公司发言人告诉 Neas,货舱中的轮椅可能挡住了 Mittens 板条箱的视野,导致第三方地勤人员一开始就看不到它。
新西兰航空