VA 医疗保健:需要加强评估退伍军人护理人员心理健康支持计划的努力

GAO 的发现退伍军人健康管理局 (VHA) 的护理人员支持计划为符合资格的护理人员提供心理健康支持和其他福利,这些护理人员为重伤退伍军人提供全天候护理。这包括支持小组和暂托护理。 2025 财年,VHA 数据显示该计划为约 98,000 名护理人员提供服务。此外,据官员称,VHA 还承担了 26 亿美元的资金来实施该计划。 VHA 官员告诉 GAO,该计划自 2021 财年以来取得了显着增长,部分原因是自 2020 年 10 月 1 日起扩大了资格标准,允许更多护理人员参与。 2021 财年至 2025 财年,参与退伍军人健康管理局护理人员支持计划的护理人员 VHA 通过各种方式宣传护理人员支持计划,例如在退伍军人事务部 (VA) 医疗部门发布电子邮件更新和小册子中心。一些接受 GAO 采访的护理人员表示,他们是通过这些方式了解到该项目的。然而,他们希望自己能早点了解到这一点。他们还认为其他护理人员不知道他们可以通过该计划获得心理健康支持。VHA 制定了四个目标来评估其外展工作是否有效提高了护理人员对该计划的认识。其中一个目标是每个财政年度将计划入学人数增加 15%。然而,其他三个目标,例如增加电子邮件更新的订阅者,没有量化目标

来源:美国政府问责局__报告

GAO 发现了什么

退伍军人健康管理局 (VHA) 的护理人员支持计划为符合资格的护理人员提供心理健康支持和其他福利,这些护理人员为重伤退伍军人提供全天候护理。这包括支持小组和暂托护理。 2025 财年,VHA 数据显示该计划为约 98,000 名护理人员提供服务。此外,据官员称,VHA 还承担了 26 亿美元的资金来实施该计划。 VHA 官员告诉 GAO,该计划自 2021 财年以来已显着增长,部分原因是自 2020 年 10 月 1 日起扩大了资格标准,允许更多护理人员参与。

参与退伍军人健康管理局护理人员支持计划的护理人员,2021 至 2025 财年

VHA 通过各种方式宣传看护者支持计划,例如电子邮件更新和退伍军人事务部 (VA) 医疗中心的小册子。一些接受 GAO 采访的护理人员表示,他们是通过这些方式了解到该项目的。然而,他们希望自己能早点了解到这一点。他们还认为其他护理人员不知道他们可以通过该计划获得心理健康支持。

VHA 制定了四个目标来评估其外展工作是否有效提高护理人员对该计划的认识。其中一个目标是每个财政年度将计划入学人数增加 15%。然而,其他三个目标,例如增加电子邮件更新的订阅者,没有量化目标和时间表。为这些目标设定目标和时间框架将使 VHA 能够更好地衡量其在提高未注册护理人员对该计划的认识方面取得的进展,帮助该机构评估其外展工作的效果,并做出任何必要的调整。

GAO 为何进行这项研究