视频:飞行焦虑的神经科学

在驾驶舱内,飞行员感觉很平常的事情对我们的乘客来说却完全不同。

来源:AVweb

我们如何帮助紧张的乘客?在驾驶舱里,飞行员感觉很平常,但与我们一起飞行的人却感受不到。

与佩珀代因大学的行为心理学家杰西卡·凯尔 (Jessica Cail) 博士一起接受 AVweb 采访,了解是什么让一些乘客感到不安,为什么飞行员的平静沟通很重要,以及期望、头条新闻和过去的经历如何影响机舱内的恐惧。

这是一个有用的提醒,即良好的乘客简报不仅关系到安全,还关系到信任。