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丰田的企业社会责任计划如何教会卡纳塔克邦农村地区的卫生习惯
丰田 Kirloskar Motor 的 ABCD 计划通过改善卫生观念改变了印度农村学校。儿童成为变革的推动者，提倡使用厕所和洗手。这项倡议得到了哈佛商学院的认可，已惠及数千人，改善了卫生条件和健康状况。该计划的成功证明了社区发展中有效的行为改变策略。
来源:经济时报新德里，丰田汽车
Motor (TKM) 近十年前在卡纳塔克邦乡村学校建造了厕所，但它发现了一个没有预料到的问题：没有人使用它们。
根本原因分析揭示了为什么社区根深蒂固地认为复合厕所不干净。他们坚持认为，户外活动是更健康的选择。
这一发现促使 TKM 停止进一步建设，并将其企业社会责任工作转向行为改变，并于 2015-16 年启动了后来的 ABCD（行为改变示范计划）。
该倡议已惠及卡纳塔克邦 1,300 所公立学校的 6,69,322 名学生、教师和社区成员，并得到了哈佛商学院的认可，并将其作为案例研究。
TKM 国家负责人兼执行副总裁（公司事务和治理）Vikram Gulati 告诉 PTI，该计划的早期突破来自一个意想不到的季度。
在 Ramanagara 的一个村庄，两名年龄分别为 11 岁和 12 岁的女孩组织同学绝食，拒绝进食，直到家里建了厕所。罢工成功了。
“这实际上带来了第一个突破，”古拉蒂说。
该计划对儿童进行洗手技术、厕所使用和个人卫生方面的培训，使他们成为家庭和更广泛社区中行为改变的推动者。学校在卫生标准方面展开竞争。孩子们把课程带回家。按照设计，连锁反应从教室传播到家庭再到社区。
当该计划扩展到印度政府指定的理想地区之一 Raichur 时，该公司表示，2023 年 12 月对 500 所学校进行的基线调查揭示了危机的严重程度。
在家里，情况也好不到哪儿去：44% 的学生根本没有厕所。
根据 TKM 数据，在 Raichur 和邻近的 Lingasuguru 实施两年多以来，学生的厕所使用率从 76% 上升到 95%。