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推出无障碍平台，改善乘客体验
软件公司 Smartvel 推出了 TravelAble，这是一个平台，旨在通过在整个过程中提供指导来改善行动不便乘客的航空旅行体验......为改善乘客体验而推出的后无障碍平台首先出现在《航空商业新闻》上。
来源:航空业务新闻软件公司 Smartvel 推出了 TravelAble，该平台旨在通过提供整个旅程的指导来改善行动不便乘客的航空旅行体验。
该产品可以嵌入旅行社的网站、应用程序和预订流程中。
阅读：航空公司实现无障碍的前进之路绝不能只是一个复选框
TravelAble 组织从出发前计划到抵达的指导，清楚地解释需要请求哪些帮助、安检和登机时的期望以及移动设备的处理方式。它还将 IATA 特殊服务请求 (SSR) 代码翻译成简单语言，帮助旅客了解可用的支持。除了提高旅客信心外，TravelAble 还旨在减少航空公司和机场的运营摩擦，支持 ESG 和无障碍目标，并将在未来扩展以满足其他无障碍和残疾人需求。
“旅行中的无障碍仍然过于复杂和分散，”Smartvel 首席执行官伊尼戈·瓦伦苏埃拉 (Iñigo Valenzuela) 说道。 “TravelAble 致力于化繁为简，通过个性化、可靠的信息为旅行者带来信心，同时帮助航空公司和机场提供更加一致和包容的体验。”