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达美航空取消短途航班机上服务
达美航空将从 5 月 19 日起取消航程 349 英里或以下的国内航班上的免费小吃和饮料服务，并完全取消客舱服务……达美航空为较短航班取消机上服务后，首先出现在《航空商业新闻》上。
来源:航空业务新闻达美航空将从 5 月 19 日起取消航程 349 英里或以下的国内航班上的免费小吃和饮料服务，并在其网络中每天约 450 个航班上完全取消客舱服务。
这一变化适用于经济舱和达美优悦经济舱的乘客，在许多不到一小时的航线上创建了“无服务”模式，而头等舱则无论飞行时间长短都保留全方位服务。
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根据修订后的政策，达美航空将其三层服务结构替换为更简单的双频段系统：飞行距离低于 350 英里的航班不提供服务，而超过该阈值的航班则提供全套饮料和小吃。
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此举取消了该航空公司的中间“快速服务”等级（之前在较短航段提供有限的饮料），并将任何机上服务的截止里程从 250 英里提高到 350 英里。
虽然整体影响是减少，但达美航空同时将全面服务扩展到大约 600 个航班，而这些航班以前只提供有限的服务，将这一转变定位为重新分配而不是全面削减。
在一份声明中，该航空公司表示，这些变化旨在“在我们的网络中创造更加一致的体验”，并指出机组人员将在所有航班上保持可见和可用。
该航空公司将这些变化视为提供更“一致”的机上体验的努力的一部分，同时也解决了在短途航段完成客舱服务的实际限制。
新的门槛使达美航空成为美国网络运营商中限制最严格的短途服务政策之一，从而拉大了极短航线的简约经济旅行与 350 英里以上的全方位服务产品之间的差距。 [travelpulse.com], [cbsnews.com]