途易航空波音 787 航班因技术故障取消阿姆斯特丹航班后,数百人滞留在坎昆

由于出发前不久发现技术问题,荷兰途易航空飞往阿姆斯特丹史基浦机场的航班被取消,自周六以来,约 305 名乘客(包括约 30 名比利时旅客)滞留在坎昆。 OR822 航班由注册号为 PH-TFJ 的波音 787-8 梦想客机运营,正准备于 5 月从坎昆飞往阿姆斯特丹 [...]

来源:Aviation24.be

由于出发前不久发现技术问题,荷兰途易航空飞往阿姆斯特丹史基浦机场的航班被取消,自周六以来,约 305 名乘客(包括约 30 名比利时旅客)滞留在坎昆。

5 月 9 日,OR822 航班由一架注册号为 PH-TFJ 的波音 787-8 梦想客机运营,当时正准备从坎昆飞往阿姆斯特丹,但在乘客登机后发现出现故障。据乘客反映,问题于当地时间14点20分左右出现,导致航班被迫取消。

截至5月11日,许多旅客已在墨西哥滞留两天多,等待替代旅行安排。

一些旅客批评该航空公司,称其在中断期间沟通不畅且援助不足。乘客报告在坎昆候机期间有关住宿、重新预订信息和出发时间表的不确定性。

此次事件加剧了坎昆 TUI 服务之前遇到的一系列运营困难。类似的涉及长时间延误和技术问题的中断影响了 2022 年和 2024 年从墨西哥度假胜地出发的航班。

涉事的波音 787-8 是途易荷兰航空公司长途机队的一部分,该机队用于欧洲和加勒比海之间的休闲航线。在长途运营中,出发前发现的技术故障通常会得到保守处理,特别是在改航选择更为有限的跨大西洋扩展航段。

没有人员伤亡报告,航班取消是在飞机起飞前进行的。

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