欧盟警告航空公司:购票后不得收取燃油附加费

欧盟委员会重申,尽管中东冲突导致煤油价格飙升,但航空公司不得在乘客购买机票后加收燃油附加费。欧盟委员会发言人安娜-凯萨·伊科宁表示,追溯性燃油附加费“没有道理”,可能违反欧盟关于不公平商业行为的规定。 [...]

来源:Aviation24.be

欧盟委员会重申,尽管中东冲突导致煤油价格飙升,但航空公司不得在乘客购买机票后增加燃油附加费。

欧盟委员会发言人 Anna-Kaisa Itkonen 表示,追溯性燃油附加费“没有道理”,并且可能违反欧盟关于不公平商业行为的规则。布鲁塞尔在新发布的航空能源危机指导意见中还强调,由于燃油成本意外上涨,航空公司不得依赖允许在预订后提高机票价格的合同条款。

这一澄清之际,由于中东供应航线中断和霍尔木兹海峡关闭,多家航空公司面临燃油价格大幅上涨的局面,而霍尔木兹海峡此前是运往欧洲的航空燃油的主要过境航线。

这个问题在法国引起了特别关注,Volotea 正在捍卫购票后征收燃油附加费的合法性,当局目前正在审查这种做法。

委员会指出了一个例外:如果合同中明确包含这种可能性,则通过旅行社预订的旅游套餐可能会允许与燃油相关的价格上涨。根据欧盟规定,未经旅客同意,套餐价格最多可以上涨 8%。如果涨幅超过 8%,旅客可以接受更高的价格,也可以取消预订而无需支付罚款。

该指南旨在让乘客放心,因为欧洲各地的航空公司和机场都在努力应对持续的燃油危机对运营和财务的影响。

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