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互联网弹性和工人的困境
工作场所和通信网络管理方式的变化增加了网络中断漏洞的规模和范围。社会成本巨大且不断增加。解决网络和商业弹性正在成为一个越来越紧迫的政策问题。《互联网弹性和工人困境》一文首先出现在美国企业研究所 - AEI 上。
来源:美国进取研究所信息5 月 1 日星期五是国际劳动节——世界许多地方的公共假日，但美国和新西兰除外。但由于高度复杂的互联网基础设施网络中的软件故障，很大一部分新西兰工人依赖 One NZ 的服务，该国第二大互联网服务提供商（约占 20% 至 24% 的市场份额）经历了意外的工人假期，服务中断了 8 至 12 小时。这次中断与澳大利亚 Optus 和加拿大 Rogers 的灾难性网络中断以及近年来 CrowdStrike 和 Amazon Web Services 与软件相关的中断非常相似。
One NZ 中断再次引起人们的关注，即建立应对此类中断的弹性的责任应该由谁承担。这些事件的经济后果与根本原因相去甚远。 One NZ 的故障可追溯到第三方供应商向该公司提供软件。
很可能该供应商向许多不同国家的网络运营商提供软件，所有这些国家的配置都略有不同，当在所有地点实施相同的升级时，这可能会导致略有不同的结果。这些结果几乎是无法预见的。同样的升级可能在很多情况下都能完美运行，但如果不能，后果将是广泛且代价高昂的。虽然供应商可能与最接近的公司（例如 One NZ）达成了补偿协议，但它与成百上千（在某些情况下，数百万）受影响的客户没有这样的协议。