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维珍航空希望通过重大改革来缩短办理登机手续的时间
该航空公司表示，通过升级，其办理登机手续的时间将缩短高达 50%，其中包括将机场办理登机手续亭改为行李标签打印机，并鼓励乘客在线或通过维珍澳大利亚航空应用程序办理登机手续。
来源:Australian Aviation维珍澳大利亚航空将对其应用程序和机场值机系统进行“重大升级”。
该航空公司表示，通过升级，其办理登机手续的时间将缩短高达 50%，其中包括将机场办理登机手续亭改为行李标签打印机，并鼓励乘客在线或通过维珍澳大利亚航空应用程序办理登机手续。
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维珍发布的数据显示，绝大多数客户正在使用其应用程序或网站来办理登机手续和管理预订。
“我们极其注重对客户体验的投资，而这一切都是从数字化便利开始的——这是我们的客户今天所期望的。维珍澳大利亚航空应用程序始终致力于提供卓越的一天旅行体验，”维珍澳大利亚航空数字总经理 Alex Plummer 说道。
“今天的更新是我们成为澳大利亚最受欢迎的航空公司的使命中向前迈出的重要一步；允许客户以澳大利亚航空公司以前从未做过的方式办理登机手续、管理预订并在机场穿行。
“我们近 80% 的乘客使用维珍澳大利亚航空移动应用程序和网站来办理航班登机手续并管理预订，因此我们加倍努力改善我们的数字体验，将办理登机手续和托运行李所需的时间缩短多达 50%。
“2000 年，我们是第一家推出在线值机服务的航空公司，这只是我们为客户提供无与伦比的值机体验而不断创新的悠久历史中的又一个篇章。”